Aston Jember Hotel & Conference Center

探検する Aston Jember Hotel & Conference Center
8.3
素晴らしい
5,576 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.4

サービス

8.5

人々はよく言及します Aston Jember Hotel & Conference Center
全て
スタッフの親切さ (90)
寝室 (81)
雰囲気 (79)
部屋のスペース (77)
バスルーム (76)
味 (72)
ホテルエリア (71)
市内中心部までの距離 (68)
家族向け (65)
バラエティ (64)
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旅行者のレビュー Aston Jember Hotel & Conference Center

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Y***O
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出張
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9.7
/10
2日前にレビューしました
ホテルの立地は非常に良く、部屋は広く、料金も手頃で、設備も完備しており、非常にお薦めのホテルです。
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26 Dec 2025
お客様各位、アストン・ジェンベル・ホテル&カンファレンスセンターより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。アストンの素晴らしい立地、快適な客室、リーズナブルな価格、そして充実した設備が、お客様に思い出に残るご滞在を提供できたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックは、今後も質の高いサービスと施設を維持し、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めていく上で、大きな励みとなります。またお越しいただき、より一層思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ ゼネラルマネージャー
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Lukman S.
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8.4
/10
6日前にレビューしました
全体的にサービスは非常に良かったです。ビジネスで2泊しました。朝食の種類が少なかったのが気になりました。改善の余地があると思います。2日目には部屋の水道の清掃が行われ、チェックアウトまで続きました。翌朝には水道が復旧するように、夜中に清掃することをお勧めします。
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26 Dec 2025
ルークマンS.さんに、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。出張期間中にアストンジェムバーホテルを宿泊施設に選んでいただき、貴重な体験を共有していただきありがとうございます。全体的なサービス品質に満足していただいて嬉しいです。朝食メニューの多様性の欠如とチェックアウト時間までの水道施設の清掃時間の遅れについて心からお詫び申し上げます。特に忙しいスケジュールをお過ごしのお客様に、快適な宿泊とスムーズな施設の利用がどれほど重要かをご存知です。朝食メニューの多様性の欠如と清掃時間に対するお客様のご意見は当社チームで真剣に検討し、今後さらに迅速かつ適切なサービスを提供させていただきます。もう一度大切なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。ワヒュアリ・サプトロ、総支配人ドリーム
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Y***O
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出張
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9.7
/10
6日前にレビューしました
非常に良い戦略的な立地、広くて清潔な部屋、設備の整った大きなジム、おいしい食事。
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22 Dec 2025
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。素晴らしい立地、快適な客室、フィットネス施設、そして美味しいお食事で、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この貴重なご意見は、今後のサービス向上への励みとなります。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ ゼネラルマネージャー
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Y***O
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出張
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9.7
/10
7日前にレビューしました
非常に良かったです。私はジェンベルでのあらゆるサービスの常連客です。非常にお勧めのホテルです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Dec 2025
お客様各位、アストン・ジェンバー&カンファレンスセンターより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。広々とした客室、美味しいお食事、そしてスタッフの迅速なサービスで快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このような貴重なご意見を励みに、今後も質の高いサービスと施設を維持し、皆様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めてまいります。アストン・ジェンバー、あるいは当ホテルチェーンの他のアストンホテルにまたお越しいただき、より一層思い出深いご滞在をお楽しみください。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ ゼネラルマネージャー
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G***h
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出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
かなり長い間ここに滞在しました。他の都市のアストンホテルには何度も宿泊したことがありますが、食事はいつも美味しいです。部屋は広々としていて快適です。スタッフの対応もとても良かったです。
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18 Dec 2025
お客様各位、アストン・ジェンバー&カンファレンスセンターより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。広々とした客室、美味しいお食事、そしてスタッフの迅速なサービスで快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このような貴重なご意見を励みに、今後も質の高いサービスと施設を維持し、皆様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めてまいります。アストン・ジェンバー、あるいは当ホテルチェーンの他のアストンホテルにまたお越しいただき、より一層思い出深いご滞在をお楽しみください。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ ゼネラルマネージャー
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g***a
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出張
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6.7
/10
3週間前にレビューしました
設備はまあまあです。部屋の清潔さが足りず、石鹸などの設備も不足しています。
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09 Dec 2025
大切なお客様に、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。お部屋の清潔さや石鹸などのアメニティに関してご不便をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は私たちに非常に大切であり、サービスを改善するために迅速に回答いたします。より快適で満足のいくご滞在をお楽しみください。ありがとうございます。総支配人ワヒュアリサプトロ
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Y***O
icon-出張
出張
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、朝食メニューは美味しくて種類も豊富です。ジェンベルで手頃な価格のおすすめのホテルです。
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01 Dec 2025
お客様各位、アストン ジェンベル ホテル&コンベンションセンターに心よりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、当ホテルのフレンドリーなスタッフ、質の高いバラエティ豊かな朝食メニュー、そしてリーズナブルな価格設定が、ジェンベルでのご滞在に思い出深いひとときを提供できたことを大変嬉しく思います。この貴重なご意見は、今後もサービスの向上とすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。敬具、ワユ・アリ・サプトロ ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
街のすぐ近くで、サービスも良く素敵なホテルです
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01 Dec 2025
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより心よりご挨拶申し上げます。この度は、高評価をいただき誠にありがとうございます。当ホテルは、優れたサービスと街の中心部に近い便利な立地を第一に考え、お客様に忘れられないご滞在をご提供できるよう尽力しております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ワユ・アリ・サプトロ
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A***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
とても快適でオススメです!!
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26 Nov 2025
お客様各位、アストン・ジェンベル・ホテル&コンベンションセンターに心よりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ジェンベルにお越しの際は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご支援とご愛顧は、今後も最高のサービスを提供し続けるための原動力です。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー ワユ・アリ・サプトロ
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N***a
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8.7
/10
5週間前にレビューしました
エアコンが漏れていましたが、スタッフはすぐに対応してくれました
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25 Nov 2025
大切なお客様に、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残していただきありがとうございます。客室エアコンシステムの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちのチームが迅速に対応し、助けてくれてとても嬉しいです。貴重な意見は、施設とサービスの質を継続的に改善するために非常に重要です。次回の訪問時に、より快適な体験のために再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ワヒュアリ・サフトロ、総支配人
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
スタッフはとても丁寧で親切、そして親身になって対応してくれました。全体的に満足です!ゲストへのプレゼント用のバッグとアイロンがけをお願いしました。夜遅い時間でしたが、それでも快く対応していただき、問題解決となりました!ありがとうございました。
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20 Nov 2025
大切なお客様には、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターを訪れて心から歓迎します。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと情熱が肯定的な印象を残してくれたことを嬉しく思います。ギフトバッグからアイロンサービスまで、夜の時間にお客様が要求したすべてのサービスは、いつでもお客様のために最善を尽くすという私たちの約束です。あなたの貴重な意見は最高のサービスを提供するための私たちの原動力です。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。総支配人ワヒュアリサプトロ
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iriawati
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
まだ午後2時前だったにもかかわらず、チェックインはスムーズでした。部屋は清潔で、朝食は種類も豊富で、ジャワ風ヌードルスープは美味しく、エレベーターもスムーズに動いていました。
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20 Nov 2025
イリアワティS様、こんにちは!ジェンバー・アストン・ホテル&カンファレンスセンターでございます。この度は、温かいレビューをいただき大変嬉しく存じます。ご滞在をお楽しみいただき、快適な客室と豊富な朝食メニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も、当ホテル自慢のジャワ麺をはじめとするお食事とお飲み物の品質維持に努め、エレベーターを含む全施設を常に最適な状態に保つよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー ワフ・アリ・サプトロ
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T***a
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
Wi-Fiは良いですが、時々遅延します
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20 Nov 2025
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのWi-Fi接続がお客様のご期待に概ね沿えたことを大変嬉しく思います。一時的な中断につきましてはお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ワユ・アリ・サプトロ
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s***a
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
ジェンベルに行くたびにいつもここに泊まります。すべてが順調です。
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17 Nov 2025
お客様各位、アストン・ジェンベル・ホテル&コンベンションセンターに心よりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ジェンベルにお越しの際は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご支援とご愛顧は、今後も最高のサービスを提供し続けるための原動力です。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー ワユ・アリ・サプトロ
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B***g
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8.8
/10
8週間前にレビューしました
午前11時頃にチェックインし、フロントでの対応も丁寧でした。チェックアウトも午後1時に許可されました。 残念ながら、私が宿泊した部屋は少し不快でした。どこからか料理の匂いが漂ってきて、干してあった服が臭くなってしまったのです。ベッドやその他の備品は問題ありませんでした。窓は防音対策がされておらず、6階の部屋にもかかわらず車の音がはっきりと聞こえたので、修理が必要かもしれません。
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17 Nov 2025
お客様各位、 アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンター 心よりご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインおよびチェックアウトの手続きがスムーズで、フロントスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の臭いや外からの騒音についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、担当チームに伝達し、特に防音対策として客室の窓の改良に努めてまいります。次回も、より快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。 敬具 ゼネラルマネージャー ワユ・アリ・サプトロ
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Rizki F.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
素敵な場所です。バックパッカーや、低予算で癒しを求める人におすすめですが、サービスも素晴らしいです!
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31 Oct 2025
リズキさん、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残してくれてありがとう。バックパックの旅行でも休憩でも、私たちのサービスに満足して楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。オススメしてくださったおかげで大きな力になり、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ワヒュアリ・サフトロ、総支配人
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Suhermanto
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
雰囲気は良く、部屋は素敵で清潔、レストランも良かったです。サービスも親切でした。
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31 Oct 2025
スヘルマント氏、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。アストン・ジェンバーでの滞在が快適で、スタッフ全員のフレンドリーなサービスが良い印象を残したというニュースを聞いてとても嬉しいです。最高のサービスでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ワヒュアリ・サフトロ、総支配人
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Dhany K.
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出張
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
バスルームの床が非常に滑りやすいです。ホテルに直接報告し、バスルームに警告ステッカーを貼ってもらいました。 もしまたジェンベルに行く機会があれば、アストンホテルに泊まることを第一に考えます。
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31 Oct 2025
Dhanyさん、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。バスルームの床の状態についての貴重なコメントを残していただきありがとうございます。警告ラベルにもかかわらずご迷惑をおかけして申し訳ありません。あなたの意見は、施設の安全性と利便性を向上させるための私たちの継続的な努力にとって重要な要素です。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人Wahyu Ari Saputro
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C***l
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
9週間前にレビューしました
駐車施設/サービスを追加する必要がある
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで心からお礼を申し上げます。駐車場についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。駐車場の利便性に対するお客様のニーズを十分に理解し、お客様のご意見は今後のサービス改善に非常に重要です。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ワヒュアリ・サフトロ、総支配人
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N***a
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ステイケーション
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
私たちが行った時は混雑していて、プールを見る機会はありませんでした。 でも、ジェンベル市街の景色が一望でき、とても綺麗でした。 それに、今はペットボトルが使われていないので、ディスペンサーから好きなだけ水を注げます。
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31 Oct 2025
大切なお客様に、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残してくれてありがとう。プールを利用せずにジェンバーのダウンタウンの美しい景色を楽しむことができたと嬉しいです。また、詰め替え可能なミネラルウォーターを提供することで、プラスチックの使用を減らすための私たちの小さな努力に満足していただきありがとうございます。次回の訪問時にもプールの雰囲気を満喫できることを願っています。ありがとうございます。総支配人ワヒュアリサプトロ
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1ページあたりのレビュー数
20
40