アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンター

ホテル
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8.3
/10
素晴らしい
クチコミ5,829件

宿泊者の口コミ

認証済みトラベラー

10.0
/ 10
私はこれまで何度かアストンに宿泊しましたが、ほとんどが仕事での滞在で、サービスと食事の質には大変満足しています。これからも頑張ってください!
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認証済みトラベラー

9.4
/ 10
とても快適でした。スタッフはフレンドリーで親切でした。部屋はとても清潔で、チェックアウト時間も柔軟で、急かされることもありませんでした。部屋の変更ももっと柔軟に対応していただけると嬉しいです。ぜひ改善・維持してください。アストンより。
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D***I

8.2
/ 10
ホテルのスタッフは親切で、部屋は清潔で、レストランも近くにあります。ジェンベルを訪れる際は、いつもアストンホテルに宿泊しています。
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AJIEK K.

10.0
/ 10
レストランの雰囲気と朝食の味は素晴らしかったです。たまたまプールサイドの屋外席に座ることができたのですが、景色も最高でした。次回は、食事を楽しみながら泳ぎたいです。パンもオムレツもとても美味しかったです。スタッフの皆様、ありがとうございました。
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yunita r.

9.1
/ 10
アストンホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。特にスタッフの方々がとても親切で、その他の設備も申し分ありませんでした。食事も美味しかったです。
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エリア内
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〒68131, 東ジャワ, ジンベル, Kaliwates, Jalan Sentot Prawirodirjo No 88, インドネシア

設備・サービス

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当施設が提供するアメニティ
屋外プール
パブ
プールサイドバー
バー
子供用プール
ランドリーサービス
レストラン
荷物預かり
エレベーター
ファミリールーム
庭園
注:ホテルは以前Aston Jember Hotel and Conference Centerという名前でした。 アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターは、カリワテスにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
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所在地

〒68131, 東ジャワ, ジンベル, Kaliwates, Jalan Sentot Prawirodirjo No 88, インドネシア
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ロビー Aston Jember Hotel & Conference Center
ロビー 2 Aston Jember Hotel & Conference Center

アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターの詳細情報

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)のご紹介

インドネシア、ジャワ東部の活気あふれる都市ジェンバーに位置するAston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)は、ビジネスにもレジャーにも最適な、洗練された宿泊体験を提供します。ジェンバーの中心部に位置し、快適さと利便性を兼ね備えたこのホテルは、あらゆる旅行者のニーズに応えるべく設計されています。Aston Jember Hotel & Conference Center の宿泊料金は1泊 {price} からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)のロケーション

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)は、ジェンバー市の中心部に位置しており、その利便性の高さは特筆に値します。ホテルの住所は {localAddressString} です。市街地の中心部からわずか数キロメートルの距離にあり、主要なビジネス地区やショッピングエリアへのアクセスも容易です。最寄りの公共交通機関へのアクセスも良好で、ジェンバーの魅力を満喫するための拠点として最適です。周辺は、活気あふれる市場や地元の飲食店が立ち並び、ローカルな雰囲気を肌で感じることができます。静かな環境でありながら、都市の利便性も享受できる、まさに理想的なロケーションと言えるでしょう。

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)の設備・サービス

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために多岐にわたります。お客様のニーズに応えるべく、様々なサービスを提供しています。

  • 無料Wi-Fi:館内全域で高速インターネットをご利用いただけます。
  • 屋外プール:リフレッシュに最適な広々とした屋外プールで、日頃の疲れを癒してください。
  • フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、健康維持にお役立てください。
  • 会議・宴会施設:ビジネスミーティングや特別なイベントに対応できる、最新設備を備えた会議室や宴会場をご用意しております。
  • 24時間対応フロントデスク:いつでもお客様をサポートいたします。
  • ランドリーサービス:衣類のクリーニングやアイロンがけを承ります。
  • ルームサービス:お部屋でのお食事をご希望のお客様のために、ルームサービスもご利用いただけます。
  • キッズクラブ:お子様連れのお客様のために、安全で楽しいキッズクラブを設けております。
  • スパ:リラクゼーションを追求したスパで、心身ともにリフレッシュしていただけます。

一部の施設やサービスには追加料金が発生する場合がございます。詳細については、フロントデスクにてご確認ください。

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)の客室タイプ

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)では、お客様一人ひとりのニーズに合わせた多様な客室タイプをご用意しております。ビジネスでのご利用から、ご家族でのご旅行まで、あらゆるシーンに対応できる快適な空間を提供いたします。

Aston Jember Hotel & Conference Center の客室タイプは、お客様の滞在をより豊かにするための選択肢を豊富に揃えています。

  • デラックスルーム:広々とした空間とモダンなデザインが特徴のスタンダードルームです。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。全室にバスタブを完備しております。
  • エグゼクティブルーム:より上質な滞在を求めるお客様におすすめの客室です。ワンランク上のアメニティと、より快適な空間をご提供します。禁煙ルームのみのご用意となります。全室にバスタブを完備しております。
  • スイートルーム:特別な機会に最適な、広々としたリビングエリアを備えた豪華なスイートルームです。ジェンバーの街並みを一望できる素晴らしい眺望をお楽しみいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。全室にバスタブを完備しております。
  • ファミリースイート:ご家族でのご旅行に最適な、広々としたファミリールームです。お子様連れでもゆったりとお過ごしいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。全室にバスタブを完備しております。

当ホテルでは、ペット同伴でのご宿泊は現在承っておりません。ご理解とご協力をお願いいたします。

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)のお食事・レストラン

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)では、多様な食のニーズに応えるため、複数のレストランとバーをご用意しております。地元の食材を活かした料理から、国際色豊かなメニューまで、幅広い選択肢をお楽しみいただけます。

  • 「The Coffee Shop」:ホテル内のメインダイニングで、終日営業しております。朝食ビュッフェでは、インドネシア料理はもちろん、洋食や和食までバラエティ豊かなメニューをご提供します。ランチとディナーでは、アラカルトメニューも充実しており、地元ジェンバーの味覚を堪能できます。朝食ビュッフェは1名あたり約150,000 IDR、営業時間は午前6時から午後10時までです。
  • 「Sky Lounge」:ホテル最上階に位置するルーフトップバーです。ジェンバーの夜景を眺めながら、カクテルや軽食をお楽しみいただけます。特別な夜を演出するのに最適な空間です。営業時間は午後5時から午後11時までです。

各レストランでは、季節ごとに変わる特別メニューもご用意しております。詳細はホテルスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)周辺の観光スポットとアクティビティ

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)は、ジェンバーとその周辺エリアの魅力を満喫するための理想的な拠点となります。以下に、周辺のおすすめ観光スポットとアクティビティを5つご紹介します。

  • ジェンバー・タワー(Menara Jember):ジェンバーのランドマークとして知られるタワーです。展望台からは、ジェンバー市街地を一望できます。
  • アル・アミン・モスク(Masjid Al-Amin):ジェンバーで最も重要なイスラム教寺院の一つです。美しい建築様式は一見の価値があります。
  • ジェンバー・グランド・スクエア(Alun-Alun Jember):市民の憩いの場となっている広場です。週末には様々なイベントが開催されることもあります。
  • タンジュン・アサン・ビーチ(Pantai Tanjung Asam):ジェンバーから少し足を延ばせば、美しい海岸線が広がるタンジュン・アサン・ビーチがあります。リラックスした時間を過ごすのに最適です。
  • ジェンバー・マーケット(Pasar Jember):地元の食材や工芸品が並ぶ活気あふれる市場です。ローカルな雰囲気を体験するにはぴったりの場所です。

Aston Jember Hotel & Conference Center 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:{parentCity} のおすすめアクティビティ!

空港から Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)へのアクセス

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)へのアクセスは、いくつかの方法で可能です。お客様の利便性を考慮し、様々な交通手段をご用意しております。

  • タクシー:ジェンバー空港(Jember Airport)からホテルまでは、タクシーで約30分、料金は約150,000 IDRから200,000 IDR程度です。
  • 配車サービス:スマートフォンアプリを利用した配車サービスも便利です。料金はタクシーと同程度です。
  • ホテルの送迎サービス:事前にホテルにご連絡いただければ、空港からの送迎サービスを手配することも可能です。料金については、ホテルまでお問い合わせください。

より詳しい情報は、空港送迎サービスのページでご確認ください。

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)に宿泊すべき理由のまとめ

Aston Jember Hotel & Conference Center(アストン ジェンバー ホテル&カンファレンスセンター)は、ジェンバーでの滞在を忘れられないものにするためのあらゆる要素を備えています。

  • 優れたロケーション:ジェンバーの中心部に位置し、主要な観光スポットやビジネスエリアへのアクセスが容易です。
  • 充実した設備とサービス:屋外プール、フィットネスセンター、会議施設など、快適な滞在をサポートする設備が充実しています。
  • 多様な客室タイプ:ビジネスからファミリーまで、あらゆるニーズに応える客室をご用意しております。
  • 魅力的なダイニングオプション:ホテル内のレストランでは、地元の味覚から国際的な料理まで、幅広い選択肢をお楽しみいただけます。
  • 周辺のアクティビティの豊富さ:ジェンバーとその周辺には、文化、自然、エンターテイメントなど、多様なアクティビティがあります。

Aston Jember Hotel & Conference Center の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認ください。Aston Jember Hotel & Conference Center の予約は、簡単かつ安全に行えます。今すぐTravelokaで、お得なプロモーションを利用して、素晴らしいジェンバー旅行の計画を立てましょう!

アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターでご利用いただけるすべての施設

アメニティ

  • 屋外プール
  • パブ
  • プールサイドバー
  • バー
  • 子供用プール
スイミングプール Aston Jember Hotel & Conference Center
スイミングプール
フィットネスセンター Aston Jember Hotel & Conference Center
フィットネスセンター
機能ホール Aston Jember Hotel & Conference Center
機能ホール
ロビー Aston Jember Hotel & Conference Center
ロビー
宿泊サービス Aston Jember Hotel & Conference Center
宿泊サービス

家族向けの設備

  • 子供用プール

ご飲食

  • バー
  • プールサイドバー
  • パブ

アクティビティ

  • 庭園
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • スパ

交通機関

  • 係員付き駐車サービス

インターネット

  • LAN インターネット

共通サービス

  • ファミリールーム
  • 喫煙エリア

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • ロビーでのコーヒー/紅茶
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターの宿泊ポリシーと基本情報

一般的なチェックイン手順

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

最低年齢ポリシー

チェックインの最低年齢は18歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。
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基本情報

こだわり条件
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターの空室状況
152
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターのフロア数
6
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターの別の施設
子供用プール, バー, プールサイドバー, パブ, 庭園

アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターに関するよくある質問

アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターのチェックイン・チェックアウト時間は?
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターの星の評価は何ですか?
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターは4.0つ星ホテルです。
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターは何階建てですか?
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターは6階建てです。
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターの部屋数はいくつですか?
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターの総客室数は152室です。
アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターには駐車場がありますか?
はい、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターの口コミ

8.3
素晴らしい
5,770 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.3

サービス

8.4

人々はよく言及します Aston Jember Hotel & Conference Center
すべて
スタッフの親切さ (136)
雰囲気 (115)
寝室 (115)
部屋のスペース (110)
バスルーム (108)
市内中心部までの距離 (105)
家族向け (103)
ホテルエリア (102)
味 (101)
アクセシビリティ (94)
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旅行者のレビュー Aston Jember Hotel & Conference Center

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
私はこれまで何度かアストンに宿泊しましたが、ほとんどが仕事での滞在で、サービスと食事の質には大変満足しています。これからも頑張ってください!
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Accommodation's Reply
20 Oct 2026
お客様各位、アストン・ゲンバー・ホテル&コンベンションセンターより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、アストンにご滞在いただく際、特にビジネス目的でご利用いただく際に、当ホテルのサービスと料理の質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルチームが常に最高水準のサービスと料理をご提供できるよう、大きな励みとなります。私たちは、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう尽力してまいります。アストン・ゲンバー・ホテル&コンベンションセンターで、再び忘れられない思い出を作っていただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございました。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ 総支配人
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Dhimas A. F.
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
とても快適で、スタッフも親切です。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2026
ディマス様、アストン・ジェンバー&カンファレンスセンターより心より感謝申し上げます。短いながらも温かいレビューをいただき、ありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。この素晴らしい体験が、お客様にまるでご自宅にいるような居心地の良さを感じていただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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F***h
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出張
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックインの際、親切で丁寧に対応してくれた。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
アストン・ジェンバー・ホテル&コンベンションセンターで温かいご挨拶をいたします。良いレビューを残してくれてありがとう。私たちのスタッフがチェックインの過程でお客様を歓迎し、お手伝いできてとても嬉しいです。私たちのスタッフの親切さと丁寧な配慮は、お客様に暖かく思い出に残る宿泊体験を提供するための私たちの努力の一環です。今後もお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ワヒュアリ・サフトロ、総支配人
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R***y
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部に近く、リッポや町の広場にも近い便利な立地です。チェックインはかなり時間がかかりました。フロントには女性受付係が3人いましたが、対応してくれたのは1人だけで、残りの2人はぼんやりと歩き回っているだけでした。ホテルは大規模な改修が必要で、エレベーターは遅く、バスルームのドアノブは壊れており、地下駐車場は狭く、いつも車でいっぱいです。バイク用の小さな駐車場は屋外にあります。良い点としては、ハウスキーピングと警備員はとてもフレンドリーでした。
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10 Sep 2026
アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターへようこそ。当ホテルにご宿泊の上、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ホテルの素晴らしいロケーションとフレンドリーな客室管理とセキュリティサービスに満足していただいたので、私たちも喜んでいます。チェックインプロセスの遅れ、室内の設備の状況、駐車場の限られたスペースのため、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、フロントデスクの迅速なサービス、より改良されたアメニティ、そして便利な駐車スペースの整備に大いに役立つでしょう。私たちは、お客様の次回の訪問がより満足のいく経験になるようにサービスと施設を継続的に改善してまいります。私たちのホテルを信じて再度訪問していただきありがとうございます。ありがとうございます。ワヒュアリ・サプトロ、総支配人ドリーム
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p***a
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8.2
/10
10週間前にレビューしました
大丈夫、特に問題はない、ごく普通だよ。
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31 Aug 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿えず、特に印象に残るものではなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、サービスの質を向上させ、すべてのお客様に思い出に残る体験をご提供するための励みとなります。次回のご滞在では、フレンドリーなサービス、種類豊富な朝食、そしてジェンバーの中心部という絶好のロケーションで、さらに温かいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
とても快適でした。スタッフはフレンドリーで親切でした。部屋はとても清潔で、チェックアウト時間も柔軟で、急かされることもありませんでした。部屋の変更ももっと柔軟に対応していただけると嬉しいです。ぜひ改善・維持してください。アストンより。
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27 Aug 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで親切なスタッフ、清潔な客室、そして柔軟でスムーズなチェックアウト手続きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在の延長や客室の変更の利便性についても、ご好評をいただき、感謝申し上げます。このようなご意見は、すべてのお客様にご自宅のようにくつろいでいただけるよう、快適で柔軟なサービスを維持していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在も、思い出に残る楽しい体験となることを願っております。敬具 総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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R***i
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
良い、行く価値あり。ジェンベルにあるこの店は本当に良い。
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21 Aug 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー&カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ジェンバーでのご滞在が有意義なものとなり、当ホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質と快適さを維持し、すべてのお客様にご満足いただけるよう努める励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・ジェンバーでのご滞在が、毎回思い出深いものとなることを願っております。敬具 総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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A***k
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.6
/10
14週間前にレビューしました
男性受付係の方へ。次回お客様がスーペリアルームを予約された際、すぐに「ここは一番安い部屋タイプです」と言わないでください。失礼で横柄な印象を与えます。もっと配慮のある、上品な言葉遣いを心がけてください。スーペリアルームを予約する人全員が貧しいわけではありません。私はジェンベル出身で、一度泊まってみたかったのでスーペリアルームを予約しました。お金がないからではありません。普段は町を離れているときは快適さを優先してより良い部屋を予約しますが、昨日はジェンベル出身で、アストンホテルに泊まってみたかっただけなので、彼の発言には少し腹が立ちました。
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06 Aug 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインの際に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。受付係の対応が不適切であり、失礼な印象を与えてしまったことを深く認識しております。これは、当ホテルがお客様にご提供したいと願うサービス水準とはかけ離れたものです。お客様からのご意見は大変貴重であり、直ちに受付スタッフに対し、言葉遣いに十分注意し、よりプロフェッショナルな態度を維持できるよう、追加の指導と研修を実施いたします。すべてのお客様に、例外なく快適にお過ごしいただけるよう努めております。お客様のご期待に沿えるよう、改善されたサービスで再びお迎えできる機会を心よりお待ちしております。敬具、総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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TAUFIQURRACHMAN S.
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出張
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9.1
/10
16週間前にレビューしました
市内中心部からは少し離れており、主要道路沿いには位置していません。駐車場は拡張すべきでしょう。何度かホテルの外に駐車せざるを得ませんでした。コネクティングルームに宿泊したのですが、隣室の宿泊客の音が2日間ずっと聞こえていたので、コネクティングドアの防音性を改善すべきです。それ以外は、他の都市のアストンホテルと同様に良いホテルです。
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28 Jul 2026
タウフィクラチマン様、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより、心より感謝申し上げます。この度は、率直かつ詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。他の都市のアストンホテルでのご滞在と同様に、今回のご滞在も大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。市内中心部からやや離れていること、駐車場が限られていること、コネクティングルームの防音対策が不十分であることなど、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後の施設改善とお客様の快適性向上に真摯に取り組んでまいります。ホテルのサービスと品質に対するお客様のご評価は、当ホテルのスタッフ一同、高い水準を維持し、最高の体験を提供し続けるための大きな励みとなります。アストンホテルで、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ 総支配人
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Nimas A. R.
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ステイケーション
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ジェンベルでは、アストンが最も快適です。町で最高のホテルです。
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20 Jul 2026
ニマス様、アストン・ジェンバー&カンファレンスセンターよりご挨拶申し上げます。この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。アストン・ジェンバーがお客様にとって最高のホテルであり、市内でも最も快適なホテルであるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。「市内最高のホテル」として認められたことは、サービスの質、清潔さ、快適さを維持し、すべてのお客様に特別なご滞在をお楽しみいただけるよう、私たちにとって大きな励みとなります。ビジネスでもご家族でのご旅行でも、思い出に残るご滞在体験をご提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・ジェンバーでのご滞在が、毎回お客様にとって素晴らしい思い出となることを願っております。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ 総支配人
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Y***r
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8.4
/10
17週間前にレビューしました
宿泊客専用のはずのプールが、まるでウォーターパークのように、一般客や水泳教室向けに過度に商業化されており、宿泊客がプール施設を十分に楽しめない状態になっている。高額な宿泊料金を払っているのに、自由に泳げないのは全く割に合わない。
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15 Jul 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。プールのご利用にあたり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に宿泊料金が高いことを考慮すると、すべてのお客様が施設利用においてプライバシーと静寂を望まれることは承知しております。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のプール利用体験をより快適でご期待に沿えるものにするため、真摯に受け止めさせていただきます。敬具 総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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Maurice I.
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ステイケーション
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8.0
/10
18週間前にレビューしました
赤ちゃん連れで宿泊したのですが、喫煙室に通されました。結果的にとても不快な思いをしました。部屋中にタバコの臭いが充満し、赤ちゃんの服までタバコの臭いが染み付いてしまいました。タバコの臭いがする部屋を確認してほしいとスタッフに頼んだところ、「本当に?臭いはしませんよ」と、かなり強い臭いがするにもかかわらず、ただ「え、赤ちゃんがいるのにどうして部屋がタバコ臭すぎるの?ご主人はタバコを吸わないのに、どうしてこんなに臭いの?」と口走りました。スタッフはタバコの臭いはしないと言い張り、臭いを嗅いでいないふりをしていました。
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09 Jul 2026
モーリス・イサット様、アストン・ジェンバー&カンファレンスセンターより。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に小さなお子様連れでのご旅行中に、タバコの臭いがするお部屋にご案内してしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。このような状況は、当ホテルがすべてのお客様に期待する快適さの基準を明らかに満たしていませんでした。また、お客様からの苦情に対するスタッフの対応が不適切であったことを深くお詫び申し上げます。このフィードバックは、お客様のニーズにより敏感かつ迅速に対応できるよう、スタッフの評価と再教育を行う上で非常に貴重なものです。小さなお子様連れのお客様や禁煙環境をご希望のお客様のために禁煙ルームをご用意するなど、サービスの質の向上に努めてまいります。次回は、より快適で素晴らしい体験をご提供できるよう、お客様を再びお迎えできる機会を心よりお待ちしております。敬具、ワヒュ・アリ・サプトロ、総支配人
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D***I
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出張
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8.5
/10
19週間前にレビューしました
清潔で静かなホテル。レストランにも近く、市内中心部に位置しています。スタッフも親切です。
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30 Jun 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔さ、静かな雰囲気、抜群の立地、そしてレストランへのアクセスの良さが、お客様のご滞在を快適にしていただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフの親切な対応は、サービスにおいて非常に重要な要素であり、このようなご意見は、スタッフ一同が今後も最高水準のサービスを維持していくための大きな励みとなります。アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターで、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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D***I
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出張
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8.2
/10
19週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、部屋は清潔で、レストランも近くにあります。ジェンベルを訪れる際は、いつもアストンホテルに宿泊しています。
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30 Jun 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔さ、静かな雰囲気、抜群の立地、そしてレストランへのアクセスの良さが、お客様のご滞在を快適にしていただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフの親切な対応は、サービスにおいて非常に重要な要素であり、お客様からのこのようなご意見は、スタッフ一同、今後も最高水準のサービスを維持していくための大きな励みとなります。アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターで、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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D***y
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6.6
/10
20週間前にレビューしました
寝室ではWi-Fiはご利用いただけません。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターは、お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。客室でWi-Fiをご利用いただけなかったことでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在には、安定したインターネット接続が不可欠であると認識しております。お客様からのフィードバックは、技術チームに速やかに調査と改善を依頼し、客室全体で安定したWi-Fi接続が容易にご利用いただけるようにいたします。次回のご滞在では、設備の改善により、より快適にお過ごしいただけることを願っております。敬具、総支配人 ワヒュ・アリ・サプトロ
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AJIEK K.
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ステイケーション
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
レストランの雰囲気と朝食の味は素晴らしかったです。たまたまプールサイドの屋外席に座ることができたのですが、景色も最高でした。次回は、食事を楽しみながら泳ぎたいです。パンもオムレツもとても美味しかったです。スタッフの皆様、ありがとうございました。
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30 Jun 2026
お客様各位、アストン・ジェンバー・ホテル&カンファレンスセンターより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。屋外プールサイドでの朝食をお楽しみいただけたこと、またパンとオムレツが美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉とスタッフへの励ましのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスをご提供できるよう努力していく原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・ジェンバーで、さらに思い出に残るスイミング体験をお楽しみいただければ幸いです。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ 総支配人
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Profile Picture
Galih P. D.
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9.7
/10
21週間前にレビューしました
素敵、休暇に最適
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18 Jun 2026
ガリさんに、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの肯定的なレビューと評価に心から感謝します。私たちのホテルに満足していただきとても嬉しいです。この賞賛は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供するために常に努力する原動力になります。次回の訪問時にも、当ホテルでもう一度満足のいく時間をお過ごしいただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。ワヒュアリ・サフトロ、総支配人
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yunita r.
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ステイケーション
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9.1
/10
21週間前にレビューしました
アストンホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。特にスタッフの方々がとても親切で、その他の設備も申し分ありませんでした。食事も美味しかったです。
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13 Jun 2026
ユニタ様に、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をいたします。フレンドリーで暖かいレビューを残してくれてありがとう。私たちのアストンでフレンドリーなスタッフ、快適な設備、おいしい食べ物を楽しんで、良い時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。私たちは常にフレンドリーなサービス、素晴らしい設備、おいしい料理を提供し、お客様が訪れるたびに良い思い出を作ることができるように最善を尽くしています。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにして、アストンで過ごすすべての瞬間が快適で幸せになってほしいです。ありがとうございます。ワヒュアリ・サプトロ、総支配人ドリーム
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Umar
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出張
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
素晴らしいホテルです。ジム、プール、そして美味しい朝食があります。部屋も快適です。
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13 Jun 2026
ウマールさんに、アストンジェムバーホテル&コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的で情熱的なレビューを残していただきありがとうございます。お部屋でリラックスしたり、美味しい朝食を楽しんだり、ジムやプール施設を利用できたなんて私たちもとても嬉しいです。お客様の快適さは常に私たちの最優先事項であり、これらの貴重なフィードバックは、私たちの従業員が今後もより高いサービスを提供するのに大きな力になります。アストンでもう一度思い出に残る経験をすることができるように、もう一度お召し上がりいただけると期待します。ありがとうございます。ワヒュアリ・サフトロ、総支配人
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Riski E. P.
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
私たちが到着したとき、部屋はファミリールームにアップグレードされていました。
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11 Jun 2026
リスキー様、アストン・ジェンバー&カンファレンスセンターより、心より感謝申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご到着時にファミリールームにアップグレードさせていただき、より快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。🌸 このような貴重なご意見は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るサプライズをお届けする励みとなります。次回も、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 ワヒュ・アリ・サプトロ 総支配人
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