フェアリー様、スワルガ リゾート ロンボクより、心よりご挨拶申し上げます。スワルガ リゾート ロンボクでのご滞在中の素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。外灯につきましては、ご滞在中に照明が不十分と感じられたのであれば、事前に深くお詫び申し上げます。これは今後の改善点として受け止めさせていただきます。その他の施設につきましては、お客様のご期待に沿えれば幸いです。お客様にご満足いただくことが、当リゾートのスタッフ一同の喜びです。次回のスワルガ リゾートへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、スワルガ リゾート マネジメント一同

お客様各位、この度はスヴァルガ リゾート ロンボクをお選びいただき、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。当リゾートの施設とサービスがお客様に思い出に残るご滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。私たちは、すべてのお客様に常に最高の滞在をご提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、スヴァルガ リゾート 経営陣一同

お客様各位、この度はスヴァルガ リゾート ロンボクをお選びいただき、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。当リゾートの施設とサービスがお客様に思い出に残るご滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。私たちは、すべてのお客様に常に最高の滞在をご提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、スヴァルガ リゾート 経営陣一同

Chanzuarcory23さん、Svarga Resort Lombokを選択して、貴重な経験を共有していただきありがとうございます。私たちの施設とサービスがお客様に思い出に残る宿泊体験をプレゼントしたという事実に大きな栄光を感じます。私たちは常にすべてのお客様に完璧な滞在体験を提供することに全力を尽くしています。今後もお会いできるのを楽しみにしています。 Svarga Resort 経営陣 ドリーム

お客様各位、この度はスワルガ リゾート ロンボクにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう日々努力しており、お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、スワルガ リゾート マネジメントチーム

お客様、スバルガリゾートロンボクをお選びいただき、大切な経験を共有していただきありがとうございます。私たちの施設とサービスがお客様に忘れられない思い出をプレゼントしたという事実に大きな栄光を感じます。私たちは常にすべてのお客様に完璧な体験を提供することに全力を尽くしています。今後もお会いできるのを楽しみにしています。心から、スバルガリゾート経営陣の夢

お客様各位、この度はスワルガ リゾート ロンボクをお選びいただき、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。当リゾートの施設とサービスがお客様に思い出に残るご滞在をお届けできたことを大変光栄に思います。私たちは、すべてのお客様に常に最高の体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、スワルガ リゾート 経営陣一同

ソフィア様、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、またスワルガル・リゾートを休暇の目的地としてお選びいただき、誠にありがとうございます。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具

L*a様、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。次回のご旅行でもまたお会いできることを楽しみにしております。ご旅行が順調に進むことを願っております。

マルガレータ様とご家族の皆様、ご滞在先としてスワルガーリゾートをお選びいただき、ご家族との素敵な思い出作りにご活用いただき、誠にありがとうございます。

M*i様、この度はご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。この情報は、今後の施設およびサービスの改善に大変役立ちます。敬具

ゆめいさんに、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお会いしましょう。

デヴァ様、この度はレビューをお寄せいただき、またスワルガーリゾートを休暇の目的地としてお選びいただき、誠にありがとうございます。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具

お客様へ、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。お客様のお気持ちはよく理解しております。スタッフの親切さと熱意が、お客様のご滞在をより一層思い出深いものにしたとのこと、スタッフ一同、感謝の気持ちをスタッフに伝えさせていただきます。また、ご滞在中に客室の水圧低下と電話の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これらの問題は直ちにメンテナンスチームに報告し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、速やかに点検・修理いたします。お客様からの建設的なご意見は、当ホテルの成長にとって非常に重要です。次回のご滞在を心よりお待ちしております。今後、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具　スヴァルガーリゾートマネジメント

デイヴィ様、この度はスワルガ リゾート ロンボクをお選びいただき、また素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当リゾートの施設とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に最高の滞在をご提供できるよう、常に尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　スワルガ リゾート 経営陣一同

ゲデ様、この度はスワルガ リゾート ロンボクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当リゾートの施設とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に最高の滞在をご提供できるよう、常に尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　スワルガ リゾート 経営陣一同

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。センギギの絶好のロケーション、素晴らしい屋上からの眺め、朝食、そしてお子様連れのご家族に喜んでいただけるようスタッフ一同が心を込めてご用意したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、プライベートプールの清掃に関してご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご到着初日にトカゲの死骸が見つかったことはあってはならないことですが、3日目まで清掃されなかったことは、当ホテルのサービス基準に完全に反するものです。この度のミスとご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。プール清掃・メンテナンスチームには直ちに連絡し、定期的にプールを点検するよう指示いたしましたのでご安心ください。お客様からの貴重なご意見は、お客様にご満足いただける高い品質を維持するために大変役立ちます。今後、お客様とご家族の皆様に再び当ホテルにお越しいただき、最高の体験をご提供できることを楽しみにしております。敬具、スワルガ・リゾート・マネジメント

お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて詳細なレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの親切な対応で良い印象を持っていただけたことを大変嬉しく思います。513号室でのご滞在中に発生した問題、すなわちエアコンの不具合、テレビのリモコンの電池切れ、ハンドシャワーとシャワーホースの水漏れにつきましては、深くお詫び申し上げます。また、エキストラベッドのご用意に関する誤解、朝食のご準備の遅れにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。メニューの変更、エレベーターの温度、5号室と6号室の階段のアクセスに関するご提案は、今後の管理改善の評価と優先順位付けに活用させていただきます。特別なご要望をお持ちのお客様には、スタッフがいつでもお部屋への荷物のお届けをお手伝いいたします。改善すべき点をご指摘いただき、誠にありがとうございます。今後、さらに質の高いサービスでお客様を再びお迎えできる機会をいただければ幸いです。敬具 スワルガ・リゾート管理部

ロニ様、スワルガリゾートより。ロンボク島のスワルガリゾートにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大変貴重です。今後、またのご旅行で当リゾートにお越しいただけることを心より願っております。敬具、スワルガリゾート経営陣一同

お客様各位、この度はご滞在が素晴らしいものだったとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます！✨ 当ホテルの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、お部屋の床がやや汚れていたこと、朝食メニューの種類が少なかったこと、チャーハンの味が薄かったことなど、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 スワルガ リゾート マネジメント一同