ホテルのスタッフはとても親切で、大変助かりました。

野菜ロントンは美味しく、ロケーションも最高です🥰

このホテルの隅々まで大好きです。とてもシックで、スタッフもとてもフレンドリーです。朝食の時間前にチェックアウトしなければならなかったのですが、スタッフの方が持ち帰り用の朝食ボックスを用意してくれました。次回も必ずここに泊まります。

これは2026年4月2日に卒業した息子からのリクエストです。彼はこの大切な瞬間を写真に収めたいと考えており、ウンラムとスヴァルガの距離はかなり離れていますが、このように満足のいく写真が撮れたので、本当に価値があったと感じています。スヴァルガ・リゾートの景色は素晴らしく、距離は私たちにとって負担ではありません。

今回の予約では部屋をアップグレードしてもらったので、より快適になることを期待していましたが、選んだ部屋は虫だらけで、エアコンも効きませんでした。フロントに伝えましたが、何も対応してもらえませんでした。食事も種類が少なく、味も少し物足りませんでした。

ホテルスタッフはフレンドリーで、サービスも良いです。朝食も美味しいです。ホテルの設備は充実しています。ホリデー ロンボク センギギ。スヴァルガ リゾート ロンボク

スタッフはフレンドリーで、サービスもとても迅速です。カップル、ハネムーン、ご家族連れに特におすすめです。

スタッフはとてもフレンドリーですが、ホテル全体の雰囲気や設備を考えると、もう少し改善の余地があると思います。私の部屋は水道料金が安く、しかも頻繁に止まってしまいます。携帯が故障しているので、必要な時はスタッフにテキストメッセージで連絡しなければなりません（それでも…スタッフは本当にフレンドリーで親切なので、感謝の気持ちを表すべきです）。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、食事も美味しかったです。到着した瞬間からお部屋まで、ホテルのいい香りが漂っていました。ありがとうございました。

夢のようなリゾートで大満足です。

眺めの良いホテルなので、朝食と屋上のプールは欠かせません。スンギギの便利な立地で、観光客があまり混雑しておらず、スタッフは礼儀正しく、親切で、子供にも優しいです。 改善点としては、ホテルはプライベートプールの清潔さを常に、そして注意深くチェックする必要があります。滞在初日にプライベートプールの底に死んだトカゲがいて、3日目まで清掃がされていなかったからです。

ホテルは階段が多いので、5号室か6号室を取ったとしても、部屋まで階段を上るのは大変です。特に荷物を持っている場合はなおさらです。 私が通された部屋は、エアコンが古くて首振りもできず、テレビのリモコンは電池が切れたまま交換されていませんでした。 ハンドシャワーは水漏れしていて使えませんでした。そうそう、シャワーヘッドとハンドシャワーの切り替えスイッチがオフになっていたので、スイッチを入れると水が全部出てしまいました。513号室です。 唯一良かった点は、スタッフが皆親切だったことです。 朝食の種類は期待できません。それに、朝7時まで準備ができませんでした。 奇妙なことに、エキストラベッドの注文が非常に難しかったです。チェックイン前日に注文したのですが、満室と言われました。チェックイン時も満室と言われました。しかし、私たちが条件をつけてエキストラベッドを強く求めたところ、空いているとしか言われませんでした。 そうそう、エレベーターは暑かったし、エアコンもありませんでした。 このホテルは今後、かなり改善が必要なようです。

素晴らしいサービスと自然豊かなロケーション。

場所は本当にいいのですが、残念ながら部屋の床が少し汚れていて、食べ物の種類が十分ではなく、ビュッフェではなく、チャーハンを注文したところ、美味しくありませんでした🙏でも全体的には本当にいい場所です!!!!

フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、バイク駐車場に屋根があればもっと良かったと思います

401号室。テレビの音が途切れ途切れでした。シャワーヘッドは苔で覆われていました。シャワーヘッドは時々効いたり効かなかったりしました。ベッドフレームはうるさくて寝心地が悪かったです。シミがたくさんありました。ダイニングエリアにはハエがいました。次の部屋はもっと良い部屋だといいのですが。

トイレの便座が水漏れしているので、密閉するように頼んだのですが、密閉されていませんでした。

快適で涼しく、温かいお湯のバスタブも素敵です。テレビはYouTubeにも対応しているので、お子様が安心して充実した時間を過ごすのに最適です。プライベートプールとバルコニー付きの部屋を予約していなかったので、眺望の良い部屋にバルコニーがないのは残念です。

スタッフはとてもフレンドリーで、ベッドルームは素晴らしく清潔でした。プールは透明度が高く、空気もとても新鮮でした。

スタッフはとてもフレンドリーで、笑顔で、必要なあらゆるニーズにすぐに対応してくれます。