お客様各位、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またメルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご家族連れに優しい雰囲気、プール、泡パーティーで楽しい時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、あらゆる年齢層のお客様に楽しく思い出に残る体験をご提供することを目指しております。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンション センター アンコルを初めてのご滞在にお選びいただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。様々なアクティビティをお楽しみいただけたこと、ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、そしてオーシャンビューのお部屋を気に入っていただけたことなど、大変光栄です。お客様にとって思い出に残る初めてのご滞在となったことは、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな喜びです。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、メルキュール コンベンション センター アンコルで、ご家族皆様でゆったりとした時間をお過ごしいただけることを心よりお待ちしております。敬具　メルキュール コンベンション センター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。特に、コネクティングルームのご要望にお応えできず、またご到着時の客室準備に時間がかかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。コネクティングルームなどの特別なご要望にはできる限りお応えできるよう努めておりますが、空室状況によってはご希望に添えない場合がございます。当日は、客室稼働率の高さから、ご要望にお応えすることができませんでした。午後1時にご到着されたにもかかわらず、空室がなかったことは大変ご不便をおかけし、ご不満をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、フロントデスクの担当チームに伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。特にピーク時における客室割り当てとコミュニケーションプロセスの改善に努めてまいります。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様のご意見を真摯に受け止めておりますので、ご安心ください。この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後、メルキュール コンベンション センター アンコルが常に目指す質の高いサービスをご提供できるよう、ぜひまたお越しいただき、信頼を取り戻していただければ幸いです。敬具、メルキュール コンベンション センター アンコール、当直マネージャー、スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンション センター アンコルをお選びいただき、また貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご家族でのご旅行に当ホテルをお勧めいただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの高評価と温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高の体験とフレンドリーなサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。メルキュール コンベンション センター アンコル、当直マネージャー、スティヨノより

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在が思い出に残る楽しいものとなったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からいただいた高い評価は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に思い出に残る体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。しかしながら、プールの清潔さがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、プールの清潔さを最高レベルに維持できるよう、レクリエーション部門およびエンジニアリング部門に速やかに伝達し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご意見は、当ホテルの施設とサービスの向上に役立てさせていただきます。今後、メルキュール コンベンションセンター アンコルで、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルに再びご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。2度目のご滞在をお楽しみいただけたこと、そして次回のご宿泊を計画されるほど思い出深いご滞在となったことを大変嬉しく思います。お客様からの高い評価と、当ホテルへの変わらぬ信頼に深く感謝申し上げます。これは、常に最高のサービスを提供し続けるための、当ホテルチームにとって大きな励みとなります。3度目のご滞在で再びメルキュール コンベンションセンター アンコルにお越しいただき、また楽しく思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルに再びご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。2度目のご滞在をお楽しみいただけたこと、そして次回のご宿泊を計画されるほど思い出深いご滞在となったことを大変嬉しく思います。お客様からの高い評価と、当ホテルへの変わらぬ信頼に深く感謝申し上げます。これは、常に最高のサービスを提供し続けるための、当ホテルチームにとって大きな励みとなります。3度目のご滞在で再びメルキュール コンベンションセンター アンコルにお越しいただき、また楽しく思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンション センター アンチョールをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋に虫が発生し、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このような事態は、当ホテルが常に目指している清掃基準を満たしていないものであり、誠に申し訳ございません。お客様からのご意見は、清掃および害虫駆除チームに速やかに伝達し、今後同様の事態が発生しないよう、より徹底的な調査と対応を依頼いたしました。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの施設およびサービスの質の向上に役立てさせていただきますので、大変感謝しております。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具　シフトマネージャー　スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、ご家族と充実した時間をお過ごしいただけたこと、そしてアンコル周辺で運動やアウトドアアクティビティをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に快適なご滞在と忘れられない体験をご提供することを目標としております。お客様からの高評価と温かいご意見は、当ホテルチームにとって大きな励みとなり、今後も最高のサービスとホスピタリティをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。メルキュール コンベンションセンター アンコルで、お客様とご家族の皆様に、思い出に残る素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ホテル裏手のビーチエリアと朝食メニューにご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。ビーチエリアはアンコル市の管理下にあり、海岸線の変更はホテルの管理外であることをご理解ください。しかしながら、これがお客様のご滞在体験に影響を与えた可能性は十分承知しております。また、朝食メニューがお客様のご期待に沿えなかったこともお詫び申し上げます。メニューの味と種類に関するご意見は、評価と改善のため、厨房チームに伝えました。お客様のダイニング体験を継続的に向上させることに尽力しており、お客様からのフィードバックは改善点を見つける上で非常に貴重です。今後、お客様を再びお迎えし、さらに素晴らしい体験をご提供できる機会を心よりお待ちしております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様、私たちのメルキュールコンベンションセンターアンコールをお選びいただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルでリラックスした時間は、私たちもとても嬉しいです。フロントデスクから客室の清掃まで、すべてのスタッフがフレンドリーで丁寧なサービスを提供していることに特に満足しています。お客様の賞賛は、私たちが今後も最高のサービスを提供することに大きな動機になります。もう一度完璧な後期と感謝の言葉を伝え、メルキュールコンベンションセンターアンコールでもう一度思い出に残る滞在を体験していただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。メルキュールコンベンションセンターアンコールシフトマネージャースティーヨノドリーム

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、また貴重なお時間を割いてこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に素晴らしい体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。満点の評価と温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご宿泊をご検討いただき、大変光栄です。メルキュール コンベンションセンター アンコルで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。次回のご滞在も、前回同様、あるいはそれ以上に楽しいものとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また満点の評価をいただき誠にありがとうございます。メルキュール コンベンションセンター アンコルでのご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご主人が浴室で転倒されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。幸いにも怪我は軽傷で済んだとのこと、安堵しております。一日も早いご回復をお祈り申し上げます。また、浴室に救急箱と滑り止めマットをご用意したハウスキーピングチームの迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変感謝しております。お客様からの温かいお言葉は、チームに伝え、迅速な対応がお客様のご滞在に良い影響を与えたことを周知いたします。浴室の床が滑りやすいというご意見は、私たちにとって大変貴重なものです。お客様のご意見は担当チームに伝え、安全対策の見直しと改善に努め、すべてのお客様がより快適で安全なご滞在をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。メルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の信頼に感謝するとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、メルキュール コンベンション センター アンコール、当直マネージャー、スティヨノ

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。メルキュール コンベンションセンター アンコルにご宿泊いただき、大変嬉しく思います。アンコル アクセスカードに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、アンコルエリアへの出入りが柔軟に行えることは、特に一時的にエリアを離れる必要があるお客様にとって、より便利であると認識しております。アクセスカードに関するポリシーはアンコル管理部門が管理しており、ホテルの管轄外であることをご承知おきください。しかしながら、お客様からのご意見は大変貴重であり、お客様のご滞在体験をさらに向上させるため、関係部署と協議させていただきます。貴重なご意見とメルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。メルキュール コンベンションセンター アンコルでのご滞在、特にフレンドリーな受付スタッフと、お子様から大人まで楽しめる充実した施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室のWi-Fi接続に関するご意見、そしてテレビをAndroidスマートテレビにアップグレードしてほしいというご提案もいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は大変重要であり、担当チームに伝え、検討させていただきます。これは、施設の改善とお客様のご滞在体験の向上に向けた継続的な取り組みの一環です。メルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、より快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　スティヨノ　メルキュール コンベンションセンター アンコル シフトマネージャー

お客様、私たちのメルキュールコンベンションセンターアンコールをお選びいただき、大切な時間を過ごして肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルでリラックスした時間を過ごし、清潔さ、便利な場所、様々なメニューに満足していただいたと私たちもとても嬉しいです。私たちは常にすべてのお客様に快適で楽しい体験を提供するよう努めています。もう一度肯定的なフィードバックと素晴らしいレビューに感謝します。お客様のご声援に深く感謝し、メルキュールコンベンションセンターのアンコールでもう一度思い出に残る滞在を体験できるよう、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スティーヨーノ、メルキュールコンベンションセンターアンコール交代勤務マネージャードリーム

お客様各位、この度は素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。メルキュール コンベンションセンター アンコルをお気に入りの休暇スポットとしてお選びいただき、大変嬉しく思います。美味しいお料理と、ホテルスタッフ一同のフレンドリーで丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努力していく原動力となります。ご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。また近いうちに、ぜひ当ホテルにお越しください。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフのサービス、無料のお部屋のアップグレード、種類豊富で美味しい朝食、ご家族連れに優しいアメニティにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。チェックインとチェックアウトの手続きもスムーズで問題なく完了したとのこと、大変喜ばしく思います。お客様からの温かいお言葉と、アンコルへの再訪のご希望は、私たちにとって大きな励みとなります。これは、今後も優れたサービスと忘れられない体験を提供し続けるための、かけがえのない励みとなります。近い将来、メルキュール コンベンションセンター アンコルで再び快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、満点の評価をいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの温かくフレンドリーなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からいただいたお褒めの言葉は、関係者全員、特にマス・レトノ氏に必ずお伝えいたします。彼の親切さと心遣いがお客様のご滞在に大きく貢献できたことを光栄に思います。特別オファーにつきましては、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。次回のご滞在の際には、特別オファーや特典をぜひご確認ください。メルキュール・アンゾ・カンファレンスセンターをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にとってまた素晴らしい思い出となるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。メルキュール・アンゾ・カンファレンスセンター 支配人 スティラーノ