お客様各位、この度は満点の100点評価と素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます。特に、お子様向けのアクティビティやエンターテイメント施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフのフレンドリーさと料理の美味しさにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、メルキュール・コンベンションセンター・アンコルで忘れられないご家族の思い出作りに尽力していく原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　メルキュール・コンベンションセンター・アンコル　マネージャー　スティヨノ

お客様各位、貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、またホテルスタッフの温かく丁寧なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、バルコニーのドアの施錠不良によりご不便をおかけしたこと、またその際にお部屋の変更ができなかったことを深くお詫び申し上げます。お部屋の設備やバスルームのアメニティに関するご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見は大変重要であり、関係部署に転送して検討・改善に努めてまいります。ご理解と貴重なご意見に重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在では、より快適でご満足いただけるご滞在となることを願っております。ありがとうございました。敬具　メルキュール アンゾール カンファレンスセンター デューティーマネージャー スティラーノ

お客様各位、メルキュール コンベンションセンター アンコルより心よりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見と89/100という高評価をいただき、誠にありがとうございます。特にご滞在中にご提供したプールと無料の枕など、全体的なご滞在がさらに素晴らしいものになったと伺い、大変嬉しく思います。一方で、ご到着時のスタッフの対応や客室の広さなど、お客様のご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。快適なご滞在には、温かいおもてなしと快適な宿泊施設が不可欠であると認識しております。いただいたご意見は、フロントデスクおよび関係部署に伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。率直なご意見をいただき、大変感謝しております。また、当ホテルの施設がお客様のご滞在に少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。ご到着の瞬間から、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具、メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー スティヨノ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。特にチャーハンの価格に関するご意見をいただき、大変感謝しております。メニューの価格と価値は、お客様の全体的な体験に大きく影響することを深く理解しており、価格がお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、価格、料理の種類、品質、そしてお客様のご期待とのバランスについて、フード＆ビバレッジチームに伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。メルキュール コンベンションセンター アンコルへの再訪を心よりお待ちしております。今後、よりご満足いただけるお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、イイン・ウィディアシ、シフトマネージャー、メルキュール コンベンションセンター アンコル

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをハネムーンの滞在先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルで素晴らしい、忘れられないハネムーンをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お二人の特別な瞬間に立ち会えたことを光栄に思います。末永くお幸せに、愛に満ちた、美しい思い出が続きますようお祈り申し上げます。今後、メルキュール コンベンションセンター アンコルで、また思い出に残るイベントを開催される際に、お二人をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー イイン・ウィディアシ

お客様各位、メルキュール コンベンションセンター アンコルより心よりご挨拶申し上げます。この度は満点の10.0の評価と素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたこと、特にお子様たちがプールで楽しい時間を過ごされたことを大変嬉しく思います。当ホテルのファミリー向け施設が、小さなお子様にとって楽しく思い出に残るひとときを演出できたことを、大変光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、今後も楽しい家族旅行体験を提供し続けるための大きな励みとなります。メルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。😊 メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー イアン・ウィディアシ

ジュダ・S様、この度はメルキュール・アンゴラ・コンベンションセンター・ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在が快適で、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、ご滞在中のハウスキーピングとセキュリティスタッフの親切で丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。満点の10/10の評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、より良いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。改めて感謝申し上げます。次回メルキュール・アンゴラ・コンベンションセンター・ホテルにご宿泊される際には、快適なご滞在をお約束できるよう、最善を尽くします。ありがとうございました。メルキュール・アンゴラ・コンベンションセンター・ホテル 支配人 イイン・ウィディアシ

エニ様、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルを再びお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。3回目のご滞在で、メルキュール コンベンションセンター アンコルの家族向けの雰囲気と充実した施設を引き続きお楽しみいただけていることを大変嬉しく思います。お子様から大人まで楽しめる様々なアクティビティ、スイミングプール、ビーチへのアクセスの良さをご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。入場料につきましては、ご心配をおかけしております。アンコルエリアへの入場料はアンコル管理会社が直接管理しており、ホテルの宿泊料金とは別であることをご了承ください。ご理解いただきありがとうございます。今後もアクセス方法について、より明確な情報提供に努めてまいります。引き続きご信頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。3回目のご滞在後も、メルキュール コンベンションセンター アンコルを楽しく、飽きることなくお楽しみいただけていることを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　イイン・ウィディアシ　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー

お客様各位、この度はメルキュール コンベンション センター アンコルをお選びいただき、また、詳細かつ素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様が当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、清潔で快適なホテル、充実したキッズ施設、プールでの楽しいアクティビティ、ビーチへのアクセスの良さにご満足いただけたようで何よりです。また、朝食の種類と味、12歳未満のお子様への無料朝食サービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。同時に、723号室のビデの水圧が不十分だったという貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、お客様のご意見は調査と解決のため、エンジニアリングチームに伝えました。メルキュール コンベンション センター アンコルを家族旅行の目的地としてお勧めいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の楽しく思い出に残る家族旅行のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。今後、メルキュール コンベンション センター アンコルでお客様とご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしております。敬具、イイン・ウィディアシ、シフトマネージャー、メルキュール コンベンション センター アンコル

エニ様、メルキュール コンベンション センター アンコルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が当ホテルで楽しく思い出に残る独立記念日をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族でのコンテスト、泡パーティー、お子様向けフィットネスアクティビティ、そしてホテル内の様々なプレイエリアなど、多彩なアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。週末のビーチへのアクセスの良さや、12歳未満のお子様への無料朝食もご好評いただけたとのこと、大変嬉しく思います。この度は、メルキュール コンベンション センター アンコルを家族旅行の拠点としてお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご家族の皆様との再訪を心待ちにされているとのこと、大変嬉しく思います。皆様が再び当ホテルで、楽しく思い出に残る休暇をお過ごしいただけることを、心よりお待ちしております。敬具　メルキュール コンベンション センター アンコル マネージャー イーン・ウィディアシ

レイナ・H様、この度はメルキュール・コンベンションセンター・アンコルをお選びいただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフによる温かくフレンドリーなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、施設やプレイエリア、レストランの多彩なメニューにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。満点の10.0の評価をいただき、スタッフ一同、お客様に楽しく思い出に残る体験を提供し続けるための大きな励みとなります。レビューとご支援に改めて感謝申し上げます。またメルキュール・コンベンションセンター・アンコルで、快適なご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具　メルキュール・コンベンションセンター・アンコル マネージャー イアン・ウィディアシ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、そしてまたお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。満点の10.0の評価をいただき、スタッフ一同、今後も優れたサービスと忘れられない体験をご提供できるよう、大きな励みとなります。メルキュール コンベンションセンター アンコルで、また思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけることを心よりお待ちしております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー イイン・ウィディアシ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをお選びいただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。バースデーケーキをお楽しみいただけたこと、そしてご滞在中すべてがスムーズに進んだことを大変嬉しく思います。ケーキがお客様のお祝いに特別な彩りを添えたとのこと、大変光栄です。改めて、温かいお言葉と感謝の意を賜り、誠にありがとうございます。メルキュール コンベンションセンター アンコルで、また楽しい思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー イイン・ウィディアシ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、9.4という高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の冷蔵庫が正常に作動していなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。この不便さがお客様のご滞在の快適さに影響を与えたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、エンジニアリングチームに報告の上、さらなる調査と改善を行い、客室設備がすべて正常に作動するよう努めてまいります。温かいお言葉と高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。メルキュール コンベンションセンター アンコルへの再訪を心よりお待ちしております。次回は、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー イイン・ウィディアシ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンションセンター アンコルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。9.1という高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。同時に、お部屋の冷蔵庫が故障していたためご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。快適なご滞在には、客室設備の正常な動作が不可欠であると認識しております。お客様からのご意見は承知いたしました。設備のさらなる調査と改善のため、エンジニアリングチームに転送し、常に良好な設備状態を維持できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。メルキュール コンベンションセンター アンコルへの再訪を心よりお待ちしております。次回は、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具　メルキュール コンベンションセンター アンコル マネージャー イイン・ウィディアシ

ムハンマド・F・S様、この度はメルキュール・コンベンションセンター・アンコルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。オーシャンビュールームの料金に関するご意見、そしてご期待に沿えなかったというご懸念について、深く感謝申し上げます。客室料金は、客室タイプ、需要、現在の市場状況など、様々な要因によって決定されます。しかしながら、より競争力のある価格設定に関するご提案は大変貴重であり、経営陣に検討を依頼させていただきます。貴重なご意見と、またのご宿泊をご検討いただけるお気持ちに心より感謝申し上げます。メルキュール・コンベンションセンター・アンコルで再びお客様をお迎えし、よりご満足いただけるご滞在をご提供できる機会を心待ちにしております。敬具　メルキュール・コンベンションセンター・アンコル マネージャー イーン・ウィディアシ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンション センター アンコルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ピークシーズン中のご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。チェックインの際に列に並び、お部屋の準備ができるまでお待ちいただき、さらにルームキーを受け取るために再び列に並ばなければならなかったことへのご不満は、十分に理解しております。ロビーの座席数が限られていたことについても、ご指摘のとおりです。また、高い稼働率により朝食エリアとプールが混雑し、4つ星ホテルとしては朝食の選択肢が十分ではなかったと感じられたことについても、深くお詫び申し上げます。ピークシーズン中のゲスト数に対する公共施設の収容人数に関するご意見は、大変貴重なものです。お客様のご意見は、列の管理、客室の空室状況、ロビーの収容人数、朝食の運営、ピークシーズン中のレクリエーション施設の利用状況など、関連部署および経営陣と共有し、さらなる評価に役立てさせていただきます。これらの点にご不満があったにもかかわらず、全体的なご滞在が「良かった」と評価していただいたことに、心より感謝申し上げます。お客様からの率直なご意見は、特にピークシーズン中の改善点を見つける上で大変役立ちます。貴重なご意見とご理解に、改めて感謝申し上げます。皆様のお越しを心よりお待ちしております。よりスムーズで快適、そして思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具　スティヨノ　メルキュール・コンベンションセンター・アンコル　シフトマネージャー

お客様各位、この度はメルキュール アンゾ カンファレンス センターをお選びいただき、またこのような素晴らしい、心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで温かい歓迎を受け、快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフの親切さ、熱意、そして行き届いたサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。特に、パンジ、イラ、フランス、ライニ、シトラ、ヴィラ、ドウィ、アメルへのお褒めの言葉に感謝いたします。お客様からいただいたおもてなしと優れたサービスへの称賛は、全スタッフに伝え、今後もお客様にさらに思い出に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。素晴らしいレビュー、温かいお言葉、そしてスタッフの努力へのご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。メルキュール アンゾ カンファレンス センターへの次回のお越しを心よりお待ちしております。また、素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ありがとうございました。メルキュール アンゾ カンファレンス センター 支配人 イイン・ウィディアシ

お客様各位、この度はメルキュール コンベンション センター アンコルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、スタッフの親切さ、お子様向け施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、プールや小さなお子様向けの様々な遊び場をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。快適で楽しく、ご家族連れに優しい滞在をご提供することは、私たちにとって非常に重要であり、お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。改めて、温かいお言葉とご支援に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。メルキュール コンベンション センター アンコルで、お客様とご家族の皆様が、楽しく思い出に残るご滞在をお過ごしいただけることを願っております。敬具、メルキュール コンベンション センター アンコル マネージャー イイン・ウィディアシ