最高のオーシャンビューでした！

海が見えるお部屋なので、予約しました、部屋の眺めは良く、広い部屋でした、初めての経験でしたが、トイレが臭くて、まるで、公衆トイレの様な臭いで、直ぐに、フロントで、掃除の依頼をしました。 今、思えば、部屋を変えて貰えば良かったかな？と思います。 外出から戻ると、臭い消しのスプレーの臭いで、臭かったです。 本当に、掃除をしたのでしょうか？ いつも、キチッと掃除をしていたら、あんな臭いは、無いと思います。 こんな、経験は、長く生きていますが、初めてです。 やはり、韓国系のHOTELは、考えた方が良いかもですね。 クラブラウンジも付けました、ラウンジは、広くて、ユッタリとしていますが、一度行き、たいした物が無く、ローストビーフのソースが、酷い味で、つけられませんでした。 もう少し、考えてほしいですね。

チェックイン時間の15時にホテル行ったが清掃が終わってなくてチェックインできず30分待ったあとチェックインでき部屋に行ったらまだ清掃中だったフロントに戻ったら清掃済みの部屋変えてもらったけどり予約時の部屋寄り狭く元の部屋に変えて欲しい行ったけどもう他の人がチェックインしたから無理と言われた。 散々待った挙句部屋が狭くなって雨漏れもしてて災厄でした。

客室は浴槽とシャワー室、トイレが別々になっていて良かった。シャワーの水温が低かったが、フロントに問い合わせしたらすぐに対応してくれた。部屋からのオーシャンビューは良かった。朝食は普通。 スタッフは皆フレンドリーでよかった。プールはプールタオルを借りれる。小さいスライダーがあり楽しかった。浜辺にもすぐに行けて良かった。

日本語スタッフを配属してください

ウォシュレットは見たこともない古いタイプだったのを除けば快適な滞在でした。特に駐車場が近くてレンタカーを使う人には便利です。繁華街までも歩いて行けます。当然ながらお客さんは韓国人が9割以上を占めています。その辺は評価が分かれるところだと思います。

オーシャンフロントのクラブルームに２泊しました。 カクテルタイムのラウンジは品数も豊富で満足できました。 また、ビーチも良く、インフィニティプールも満足できる内容でした 韓国からの宿泊者が大半なので、グァムと韓国の２か国を旅行した気分になりました

ベランダから出た下の大きなボイラー？がとてもうるさかった。なければ快適な波音を聴きながらの海だったけど。

部屋広くバスタブありでお湯も熱いのがちゃんと出ました。

シャワールームの全てのお湯が熱くならなくて、4日目にやっと熱く。掃除も3日間は夕方に帰って来てもまだ終わってなかったり。ラウンジ付きの高い宿泊費を払っているのにがっかりです。 朝食も毎日同じで1週間いると少し嫌になりました。

チェックインは3時からと言われ、3時に行くとあと30分待てと言われました。 何よりも浴室のお湯が出なくて.ほぼ水の状態で事前にリクエストしてあった内容も当然のように出来ていなかったです。 この値段を出すなら他のホテルにした方がよかったです。 宿泊客は、このホテルの国の方がほとんどで、 日本人の方にはお勧めしないです。

今一つ。ホスピタリティはない。

まず日本語を話せるスタッフがいないので、お互いに翻訳機での会話で不便。朝食のレストランの受付が無愛想でにこりともしない。 部屋は、天井にすすベランダのドアは開けにくい。 靴べらもワインオープナーもアイロンもない。 タワーウイングの最上階の部屋にして損した。Expediaのワイン無料の特典もホテル側に伝わってないので支配人に言ってレストランから持ってきて貰った。 朝食のレストランもスタバのハンバーガーもクラブラウンジも美味しくなかった

良かった！

15時チェックイン開始なのに、掃除がされていなく約1時間程待たされました。 少々お待ち下さいと言われ、20分経っても案内されず、その後会員専用のラウンジに通され、更に20分放置。 フロントに戻り、終わったか聞いてもまだ終わっていなく、16時30にディナーの予定があったので、急いでくれと言ったら、違う部屋に案内されました。 韓国系のホテルなので、日本人に対して差別的な感じがして、とても不愉快でした。

レンジがあって良かったです。

どこに行くにも行きやすく快適でした。 ただ、ルームサービスがないのと、アイスディスペンサーがなく、下のレストランまでもらいに行かないのは不便でした。 あと、冷蔵庫が冷えず飲み物が冷えません

氷を持ってきてくれず、フロント横のスタバまで取りに行くのが面倒だった。

仕事の都合で朝が早く朝食が食べれなかったので簡単なお弁当(パンなど)に出来ないか話したが返答が無く無視された。とても不愉快な気持ちになった。

古い棟だったためか？シャワー室の扉が無くカーテンだったのは残念！あとは概ねOK