総合評価とレビュー Aryaduta Pekanbaru

Traveloka (5,659)
他の情報源 (27)
8.4
素晴らしい
5,659 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.3

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します Aryaduta Pekanbaru
全て
市内中心部までの距離 (151)
スタッフの親切さ (146)
雰囲気 (133)
寝室 (132)
味 (130)
部屋のスペース (124)
ホテルエリア (122)
バスルーム (120)
バラエティ (118)
アクセシビリティ (117)
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旅行者のレビュー Aryaduta Pekanbaru

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***i
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8.5
/10
1日前にレビューしました
市内中心部に近い絶好のロケーション。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2026
お客様各位、ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルよりご挨拶申し上げます。この度はホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちが常に最高のサービスをご提供できるよう努力する励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 フロントオフィス マネージャー ルディ・ヤルソ
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L***i
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8.5
/10
1日前にレビューしました
市内中心部に近い絶好のロケーション。
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20 Oct 2026
お客様各位、ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルよりご挨拶申し上げます。この度はホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちが常に最高のサービスをご提供できるよう努力する励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 フロントオフィス マネージャー ルディ・ヤルソ
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H***a
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7.9
/10
2日前にレビューしました
ごめんね、妹。こんなこと滅多に言わないんだけど。でも正直、子供たちを連れてステイケーションに行くのは本当に残念だったんだけど、お湯が出ないし、Wi-Fiも使えないし、部屋にはネズミがいて、戸棚に置いておいたインスタントラーメンはネズミに食べられてたし、夜はセントラルエアコンの近くの屋根がガリガリと音を立ててた。たぶんネズミだと思うんだけど、すごくうるさかったし、大雨で窓のあたりから雨漏りしてた。部屋はプレミア ルームだったんだけど、バスタブは汚れてて、目地は黒ずんでて、シャワーはガタガタで、洗面台はしょっちゅう詰まってたから、歯ブラシで掃除しないとスムーズに流れなかった。このホテルが改装されて、きちんとメンテナンスされて、リフレッシュされたら、立地も眺めも良いから人気が出ると思う。それに今はステイケーションの時代だしね。こんな設備で8xxxxドルは高すぎると思う。部屋で体調を崩してしまったのは本当に残念でした😅 寒くてお湯も出ず、ホテル側でトラブルが発生しているという通知もアプリには一切なく、チェックインしようとした時にキャンセルできないことが分かりました。チェックイン時にはWi-Fiもダウンしていて、補償もありませんでした。滞在2日目に補償を求めて電話したところ、チェックアウト時間を3時まで延長してくれるだけでした。文句を言うのも面倒だったので、とりあえず知っておくだけで十分でした。でも、ランチに出かけたかったので1時半にチェックアウトしました。はぁ。本当に残念でした。普通の部屋を選んだ方が良かったかもしれません😭
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20 Oct 2026
お客様各位、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はアラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、サービスの向上に真摯に取り組みます。お客様からのご意見は、今後のサービス開発・向上において大変貴重なものです。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞご期待ください。敬具 フロントオフィスマネージャー ルディ・ヤルソ
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B***u
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出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
出張での滞在に最適な素晴らしいホテルです。
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13 Oct 2026
お客様各位、ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルよりご挨拶申し上げます。この度はホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちが常に最高のサービスをご提供できるよう努力する励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 フロントオフィス マネージャー ルディ・ヤルソ
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F***a
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出張
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6.7
/10
2週間前にレビューしました
ふわふわの枕カバー、シーツ、タオルなど、全面的に見直すべきだ。ベッドサイドテーブルは時代遅れで、4つ星ホテルにはふさわしくない。アリアドゥタにとってはもっと良い滞在になったはずだ。
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14 Oct 2026
お客様各位、アラヤドゥタ ペカンバル ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はアラヤドゥタ ペカンバル ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、今後のサービス向上に真摯に取り組みます。お客様からのご意見は、今後のサービス開発・改善において大変貴重なものです。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 フロントオフィスマネージャー ルディ・ヤルソ
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s***i
icon-レジャー
レジャー
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8.7
/10
2週間前にレビューしました
宿泊中、給湯器が故障していた。
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10 Oct 2026
お客様、こんにちは。アリアドゥータ・ペカンバルで暖かいご挨拶をいたします。当ホテルにご宿泊いただき、大切なご意見を残していただき誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。私たちはより良いサービスを提供するために最善を尽くしています。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう努力いたします。心から、フロントデスク責任者ルディ・ヤルソドリーム
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K***n
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5.0
/10
2週間前にレビューしました
残念な経験と、問題への対応の悪さに失望しました。滞在中、お湯が出ず大変不便でした。さらに残念だったのは、ホテルスタッフが問題解決や代替案の提示に全く積極的ではなかったことです。加えて、部屋はタバコの臭いがひどく、居心地が悪かったです。最も残念だったのは、これらの問題がホテル側に起因するにもかかわらず、謝罪も補償も無料サービスも、不便を補うための善意の行為が一切なかったことです。このレベルのホテルであれば、より優れたメンテナンス、より積極的なサービス、そして宿泊客の苦情へのより適切な対応を期待していました。
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10 Oct 2026
お客様各位、ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルよりご挨拶申し上げます。この度はホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に最優先で活用させていただきます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィス マネージャー ルディ・ヤルソ
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N***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.9
/10
2週間前にレビューしました
部屋はとても快適でした。しかし、朝食は味がイマイチで、ご飯が少し硬かったです。残念なことに、プールの清掃は午前中に行われたため、長時間待たされました。プールのメンテナンスは午後か夕方に行うことをお勧めします。
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14 Oct 2026
お客様各位、アラヤドゥタ ペカンバル ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はアラヤドゥタ ペカンバル ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、今後のサービス向上に真摯に取り組みます。お客様からのご意見は、今後のサービス開発・改善において大変貴重なものです。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、フロントオフィスマネージャー ルディ・ヤルソ
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R***a
icon-出張
出張
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6.1
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは古いと聞いていたので、ある程度の期待はしていました。しかし、料金が安くなかっただけに、エアコンと給湯器が正常に作動しなかったのは非常に残念でした。滞在した4泊の間、ずっと給湯器が使えませんでした。さらに残念だったのは、この件について苦情を言ったところ、待機していたフロントスタッフ(特に30日の夜)が声を荒げたことです。接客態度は悪く、レストランのスタッフも失礼でした。唯一親切だったのはフロントの警備員だけで、その点だけは感謝しています。部屋の屋根も雨漏りしていました。バスルームのビデも水漏れしていました。本当にがっかりです。
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07 Oct 2026
お客様各位、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はアラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、サービスの向上に真摯に取り組みます。お客様からのご意見は、今後のサービス開発・向上において大変貴重なものです。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞご期待ください。敬具 フロントオフィスマネージャー ルディ・ヤルソ
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R***i
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
アルヤドゥタ ホテル ペカンバル リアウに滞在できてとてもうれしいです
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06 Oct 2026
お客様各位、ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルよりご挨拶申し上げます。この度はホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちが常に最高のサービスをご提供できるよう努力する励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル アラヤ ドゥタ ペカンバルで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 フロントオフィス マネージャー ルディ・ヤルソ
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M***d
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
各都市のホテルは設備やサービスが充実しており、宿泊に非常におすすめです。
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01 Oct 2026
お客様各位、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルよりご挨拶申し上げます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、サービス、清潔さ、安全性、そして美味しいお料理を最優先事項としております。お客様からのレビューをいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ルディ・ヤルソ
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Apriyanto H.
icon-医療旅行
医療旅行
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でした。客室はホテルの古さを感じさせるものの、状態は良好で、サービスとアメニティはホテルの星評価に見合ったものでした。全体的に非常に良かったです。
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01 Oct 2026
アプリヤント・H様、アリヤドゥタ・ペカンバル・ホテルより心より感謝申し上げます。アリヤドゥタ・ペカンバルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。サービス、清潔さ、安全性、そしてお食事の質は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただくための最優先事項です。お客様からのレビューをいただき、大変感謝しております。このレビューは、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努力していくための励みとなります。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アリヤドゥタ・ペカンバルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ルディ・ヤルソ
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Y***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
いとこがここで結婚したので親戚の家に滞在しています。今のところ全て順調です😊👍
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01 Oct 2026
お客様各位、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルよりご挨拶申し上げます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、サービス、清潔さ、安全性、そして美味しいお料理を最優先事項としております。お客様からのレビューをいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ルディ・ヤルソ
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Herry T.
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レジャー
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6.0
/10
3週間前にレビューしました
全体的に見て、ホテルはもっと良くなる余地があると思います。ありがとうございました。
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01 Oct 2026
ヘリー・T様、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルより。アラヤドゥタ・ペカンバルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アラヤドゥタ・ペカンバルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス、清潔さ、安全性、そしてお食事の質を最優先事項としております。お客様からのレビューをいただき、大変感謝しております。このレビューは、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努力していくための励みとなります。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アラヤドゥタ・ペカンバルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお越しいただけることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ルディ・ヤルソ。
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Juris
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
スタッフと従業員のサービスは非常に良く、友人にもここに泊まることを勧めたいと思います。
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2人がこの情報役立ちました
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01 Oct 2026
ジュリス様、アリアドゥタ・ペカンバルより心より感謝申し上げます。アリアドゥタ・ペカンバルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アリアドゥタ・ペカンバルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただくため、サービス、清潔さ、安全性、そしてお食事の質を最優先事項としております。お客様からの貴重なご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アリアドゥタ・ペカンバルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお越しいただけることを願っております。敬具 フロントオフィスマネージャー ルディ・ヤルソ
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d***y
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ステイケーション
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
プールは素敵で見た目も良いのですが、清潔さを保つためには水を清潔に保つ必要があります。
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01 Oct 2026
お客様各位、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルよりご挨拶申し上げます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、サービス、清潔さ、安全性、そして美味しいお料理を最優先事項としております。お客様からいただいたレビューは、今後のサービス向上への大きな励みとなり、大変感謝しております。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ルディ・ヤルソ
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S***n
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
滞在中は快適に過ごせ、サービスにも満足しました。部屋は清潔で整頓されていました。素晴らしかったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Sep 2026
お客様各位、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルよりご挨拶申し上げます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、サービス、清潔さ、安全性、そして美味しいお料理を最優先事項としております。お客様からのレビューをいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ルディ・ヤルソ
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RIKA S. J.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
全体的に良かった。サービス、部屋、食事、全て問題なかった。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Sep 2026
リカSJ様、アリアドゥタ・ペカンバルより心よりご挨拶申し上げます。アリアドゥタ・ペカンバルで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス、清潔さ、安全性、そしてお食事の質を最優先に考えております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。改めて感謝申し上げます。アリアドゥタ・ペカンバルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具 フロントデスク責任者 ルディ・ヤルソ
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S***i
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
このホテルは、1週間の滞在におすすめです。快適な部屋は素晴らしく、プールからの眺めも最高です。
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1人がこの情報役立ちました
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27 Sep 2026
お客様各位、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルよりご挨拶申し上げます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、サービス、清潔さ、安全性、そして美味しいお料理を最優先事項としております。お客様からいただいたレビューは、今後のサービス向上への大きな励みとなり、大変感謝しております。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ルディ・ヤルソ
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S***i
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
ペカンバル観光におすすめのホテルです。快適で防音性も抜群、プールからの眺めも最高です。
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Accommodation's Reply
27 Sep 2026
お客様各位、アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルよりご挨拶申し上げます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、サービス、清潔さ、安全性、そして美味しいお料理を最優先事項としております。お客様からのレビューをいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。アラヤドゥタ・ペカンバル・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ルディ・ヤルソ
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1ページあたりのレビュー数
20
40