総合評価とレビュー Gran Melia Jakarta

Traveloka (2,033)
他の情報源 (443)
8.8
素晴らしい
2,033 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.0

食べ物

8.7

位置

8.9

サービス

9.0

人々はよく言及します Gran Melia Jakarta
全て
市内中心部までの距離 (31)
スタッフの親切さ (31)
寝室 (30)
部屋のスペース (27)
バスルーム (27)
雰囲気 (26)
バラエティ (26)
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味 (25)
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旅行者のレビュー Gran Melia Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
T***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.2
/10
1日前にレビューしました
スタッフは親切です。プールは午後8時まで営業しています。
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N***n
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは親切で、価格も手頃で大変お得です。
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Accommodation's Reply
22 Apr 2026
お客様各位、この度は当ホテルへのご宿泊に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応と、料金の手頃さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、ご支援に心より感謝申し上げます。また近いうちにお客様にお会いできることを楽しみにしております。敬具 リタ・アマンダ カスタマーエクスペリエンス担当ディレクター グランメリアホテルジャカルタ
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
楽しいし、プールも清潔だ。ただ、食事は改善が必要だ。
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Accommodation's Reply
30 Mar 2026
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。きれいなスイミングプールで楽しく満足のいく時間を過ごしたのは、私たちも嬉しいです。食べ物に対する大切な意見は、私たちのスタッフが今後さらに改善していくことを心から反映させていただきます。次回の訪問時には、より満足のいく体験をご提供いたします。ありがとうございます。リタ・アマンダ、カスタマーエクスペリエンスマネージャー、グランメリアジャカルタ
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Ricky T.
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9.0
/10
15週間前にレビューしました
レストランは非常に混雑しており、食べ物は残っていません
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
Ricky T様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は、特にお客様の人数と料理の提供状況に関して、当レストランでのご経験についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。このようなサービスは、私たちが目指すレベルには達しておりません。お客様のご意見は、チームに転送し、迅速な改善に努めさせていただいておりますので、ご安心ください。貴重なご意見に感謝申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ホテル カスタマーエクスペリエンス ディレクター、リタ アマンダより
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
本当に素晴らしい滞在でした。お部屋はとても清潔で、素敵な香りが漂い、建物もエレガントで上品な雰囲気でした。スタッフの皆さんは大変温かく迎えてくれました。また必ず訪れたいと思います。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
お客様各位、当ホテルのレビューと肯定的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、当ホテルの清潔さ、心地よい香り、そして贅沢な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーで温かいスタッフへのお褒めの言葉は、私たちにとって大変貴重であり、真に優れたサービスの提供を常に最優先に考えております。お客様のフィードバックに感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
素晴らしいホテルです。 ホテル自体は古くからありますが、メンテナンスは間違いなく行き届いています。 部屋は真新しいようで、アメニティもすべて素晴らしい状態です。 しかし、食事とサービスは改善の余地があります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
お客様各位、当ホテルへのレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルと、よく整備された施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、客室がまるで新築のように美しく、アメニティもすべて素晴らしい状態であるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同の大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス マネージャー、リタ・アマンダより、心より感謝申し上げます。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ちょっとした提案です。マットレスの端がかなり鋭く、ふくらはぎに擦り傷ができてしまったので、両端にパッドを入れていただけると助かります。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
お客様各位、当ホテルにご評価いただき、誠にありがとうございます。マットレスの角が鋭く、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、担当チームに伝達し、お客様の快適性と安全性の向上に努めてまいります。サービス向上へのご協力に感謝申し上げます。またお越しいただける際には、より良いご滞在をお届けできるよう努めてまいります。グランド メリア ホテル ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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P***i
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8.4
/10
18週間前にレビューしました
ホテルは清潔で香りも良いです。食事は種類が豊富ですが、特にインドネシア料理は味がいまいちでした。もう少し美味しくしてもらえると嬉しいです。
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。ホテルが清潔で快適な香りがすると言ってくれて嬉しいです。しかし、特にインドネシア料理を含む様々なメニューが期待に満たない場合は、心からお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見に感謝し、今後より良い食べ物、特にインドネシアメニューの味を改善するために調理チームに伝えて検討させていただきます。次回の訪問時には、より満足のいく体験をご提供いたします。ありがとうございます。リタアマンダ、顧客経験マネージャー、グランメリアジャカルタ。
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R***y
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
チェックインはとても迅速でした。スタッフはとても親切でした。食事も種類が豊富でした。次回もまたここに泊まりたいです。グランメリアさん、ありがとうございました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Dec 2025
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。チェックインプロセスが迅速で、スタッフがとてもフレンドリーで、様々な食べ物が期待に応えたと私たちも喜んでいます。次回の訪問時にもグランメリアジャカルタでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタアマンダ、顧客経験マネージャー、グランメリアジャカルタ。
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Alexander B. S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
快適で親切で優しいスタッフ
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Accommodation's Reply
11 Dec 2025
アレクサンダー B.S.様、当ホテルのレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが快適で、スタッフも親切でフレンドリーだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大変光栄です。またのご宿泊を心よりお待ちしております。リタ・アマンダ ホテル グラン メリア ジャカルタ カスタマーエクスペリエンス ディレクター
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
素晴らしいホテルで、便利な立地で、どこへ行くにも便利でした。部屋は清潔で快適でした。朝食も美味しく、満足できました。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。場所、清潔な客室、おいしい朝食のおかげで、楽しい滞在を楽しむことができたことに非常に嬉しいです。もうすぐお会いしましょう。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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F***s
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、特にアユ・ウランダリさんはとても親切で、私が尋ねたことにきちんと答えてくれました。家族とここで夜を過ごすことができて本当に良かったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
お客様各位、この度は当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様に素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。アユ・ウランダリへのお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。彼女にも必ずお伝えいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン・メリア・ジャカルタ ゲストエクスペリエンス・ディレクター リタ・アマンダより
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d***r
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
グランドメリアジャカルタでの滞在は、家族全員大満足でした。朝食は美味しく、夕食も大変美味しかったです。エレベーターのインテリアデザインもとても魅力的でした。私たちはバリ島出身ですが、ジャカルタでまたバリの雰囲気に触れることができました。本当に楽しくて素敵な滞在でした!❤️❤️❤️
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
こんにちは、私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。お客様と家族の方々がグランメリアジャカルタで楽しい時間を過ごしていただいて嬉しいです。また、当ホテルの朝食、夕食、そしてインテリアデザインに満足していただきありがとうございます。私たちはバリの雰囲気をジャカルタの中心部にそのまま盛り込んで、温かく快適な雰囲気をプレゼントしたいと思います。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。グランメリアジャカルタ顧客体験マネージャーリタアマンダ。
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Basaria A.
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9.7
/10
27週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、サービスも良く、何よりも大きなバスタブがあるので子供たちは喜んでいました。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
バサリア A.様、当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご滞在、特にお子様が大きなバスタブを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様でのご滞在が素晴らしいものであったことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。リタ・アマンダ グランメリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス・ディレクター
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M***a
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
強くお勧めします。雰囲気が大好きです
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
お客様各位、この度は当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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K***a
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
ジャカルタでのステイケーションで友人をもてなすのは今回が初めてでした。おもてなし、清潔さ、そしてサービスがとても素晴らしかったので、またぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。
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14 Oct 2025
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。友達と一緒に忘れられない思い出を作ったという言葉を聞くことができて嬉しいです。最高のサービスを提供していただけてとても嬉しいです。次回の訪問にも当ホテルにご参加いただき、ジャカルタでさらに思い出に残る思い出を作っていくことを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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Haryanto
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出張
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
食事はおいしく、部屋は清潔で、チェックインもチェックアウトも早かったです。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
ハリアントさん、ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。食べ物、部屋の清潔さ、そして迅速なチェックイン/チェックアウトの手続きに満足していただきありがとうございます。忘れられない思い出をプレゼントできるようにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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Agung G.
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ステイケーション
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
笑顔いっぱい、サービス満点…またすぐに来ます…
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
アグンジ、私たちのホテルについての肯定的なレビューとフィードバックに感謝します。私たちのチームの暖かいおもてなしとサービスに満足していただいて嬉しいです。お客様の賞賛は本当に大きな力になり、グランメリアジャカルタでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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E***y
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ステイケーション
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8.5
/10
34週間前にレビューしました
朝食も充実していて、部屋もとても快適でした。強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。レビューとフィードバックありがとうございます。豊富な朝食と快適な客室を楽しんでいただきありがとうございます。グランメリアジャカルタでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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D***i
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10.0
/10
36週間前にレビューしました
サービスは最高でした。最高最高❤️❤️❤️。またここに泊まりたいです❤️
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。誠にありがとうございます。私たちのサービスに満足してくれて嬉しいです。グランメリアジャカルタでまた会い、楽しい時間を過ごしてください。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40