グラン メリア ジャカルタ

ホテル
8.7
/10
素晴らしい
2,459 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (46)
部屋のスペース (42)
市内中心部までの距離 (41)
バスルーム (40)
F***s
10.0
/ 10
スタッフはとてもフレンドリーで、特にアユ・ウランダリさんはとても親切で、私が尋ねたことにきちんと答えてくれました。家族とここで夜を過ごすことができて本当に良かったです。
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a***o
8.8
/ 10
楽しい経験でした。とても親切なスタッフ、戦略的な立地。またここに来ます。
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A***r
10.0
/ 10
ジャカルタに行くときはいつもグランド メリアに泊まります。サービスが良く、スタッフもとてもフレンドリーだからです。基本的に、グランドメリアが私にとって最高です👍😍
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S***a
9.7
/ 10
朝食ビュッフェ、ラウンジバー、ロビーのベーカリー、中華料理レストラン、日本料理レストランを試してみましたが、すべて完璧でした。部屋は広く、ベッドは快適で、セーフティボックス、ヘアドライヤー、アイロンが備え付けられています。しかし、一番のハイライトはスタッフです。全員が非常に丁寧で親切です。ブラボー!
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Waaritsu
10.0
/ 10
私たちは最近、グラン メリアに滞在することができてとてもうれしかったです。素晴らしい経験でした。より広くて豪華な部屋にアップグレードされ、さらにホテルのプールバーで食事を楽しむための無料の食事券も受け取ったので、とてもうれしかったです。ホテルでは、さまざまなオプションを備えたおいしい朝食を提供してくれました。スタッフは非常にフレンドリーで気配りがあり、快適な滞在を提供してくれました。全体として、グラン メリアは、申し分のないサービスと、私たちが長く大切にしたい贅沢な体験を備えた、真に優れた 5 つ星ホテルです。
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エリア内
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Jalan H.R. Rasuna Said Kav. X-0, Kuningan, Kuningan, Setiabudi, ジャカルタ, インドネシア, 12950

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
ロケーション グラン・メリア・ジャカルタは、クニンガン地区に位置し、大使館やビジネス地区に囲まれています。 コタ・カスブランカから4km、パシフィック・プレイスから5kmと、ショッピングや観光スポットが多数あります。グランド・インドネシアとプラザ・インドネシアからは約7kmです。 グラン・メリア・ジャカルタについて グラン・メリア・ジャカルタは、休暇に贅沢なひとときを求めるお客様に最適なホテルです。最高のサービスで甘やかされ、思い出に残る休暇を過ごすことができます。 ビジネスイベントから企業での集まりまで、グラン・メリア・ジャカルタは、お客様とお客様の同僚が必要とする完全なサービスと施設を提供しています。 最高品質のサービスと充実した施設により、究極の休暇体験を得ることができます。 ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひお試しください。お一人様でも、大切な人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。 最高のスパトリートメントで、リラックスして若返りましょう。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるサポートを提供しています。ご希望があれば、お気軽にお尋ねください。いつでも対応させていただきます。 グラン・メリア・ジャカルタの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。 館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。 グラン・メリア・ジャカルタは、ほとんどのホテルのゲストから、快適さと優れたサービスを提供するホテルとして評価されています。 グラン・メリア・ジャカルタにご滞在いただき、贅沢なひとときと比類のない体験をお楽しみください。
詳細
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所在地

Jalan H.R. Rasuna Said Kav. X-0, Kuningan, Kuningan, Setiabudi, ジャカルタ, インドネシア, 12950
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ロビー Gran Melia Jakarta
ロビー 2 Gran Melia Jakarta

グラン メリア ジャカルタの詳細情報

ロケーション

グラン・メリア・ジャカルタは、クニンガン地区に位置し、大使館やビジネス街に囲まれています。

コタ・カスブランカから4km、パシフィック・プレイスから5kmと、ショッピングや観光スポットが多数あります。グランド・インドネシアとプラザ・インドネシアからは約7kmです。

グラン・メリア・ジャカルタについて

グラン・メリア・ジャカルタは、休暇に贅沢なひとときを求める方に最適なホテルです。最高のサービスで甘やかされ、思い出に残る休暇を過ごしましょう。

ビジネスイベントから企業での集まりまで、グラン・メリア・ジャカルタは、お客様とお客様の同僚が必要とする完全なサービスと施設を提供しています。

最高品質のサービスと充実した施設により、究極の休暇体験をお届けします。

ホテル内のフィットネスセンターは、滞在中にぜひお試しください。お一人様でも、大切な人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。

最高のスパトリートメントで、心身ともにリフレッシュしてください。

24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。

グラン・メリア・ジャカルタの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。

館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。

グラン・メリア・ジャカルタは、ほとんどのホテルのゲストから、快適さと優れたサービスを提供するホテルとして評価されています。

グラン・メリア・ジャカルタにご滞在いただき、贅沢なひとときと比類のない体験をお楽しみください。

グラン メリア ジャカルタでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Gran Melia Jakarta
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Gran Melia Jakarta
スイミングプール
フィットネスセンター Gran Melia Jakarta
フィットネスセンター
機能ホール Gran Melia Jakarta
機能ホール
ロビー Gran Melia Jakarta
ロビー

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • バスローブ
  • バスタブ
  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • シャワー
  • テレビ

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ウェディングサービス

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • ロビーの暖炉
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア

アクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ホットタブ
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • サウナ
  • スパ
  • サウナ

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • コンピュータステーション
  • 会議室
  • 会議施設
  • プロジェクター

ご飲食

  • ビュッフェ式朝食
  • プールサイドバー
  • ベジタリアン用の食事

アクセシビリティ

  • アクセシビリティ機器
  • バリアフリーバスルーム
  • 車椅子でアクセス可能

家族向けの設備

  • 子供用プール

交通機関

  • 安全な駐車場

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター

子供とペット

  • ベビーシッター(課徴金)

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

グラン メリア ジャカルタの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点

このホテルでは、年末年始にガラディナーを開催しており、この期間にご宿泊のお客様には料金が発生する場合があります。詳細については、ホテルに直接お問い合わせください。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

一般的なチェックイン手順

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

追加の朝食

宿泊施設では、追加朝食として1名様あたりIDR 302,500を請求します。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
グラン メリア ジャカルタの空室状況
334
グラン メリア ジャカルタのフロア数
16
グラン メリア ジャカルタの別の施設
コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン

グラン メリア ジャカルタに関するよくある質問

グラン メリア ジャカルタでご利用いただける施設は?
グラン メリア ジャカルタにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
グラン メリア ジャカルタのチェックイン・チェックアウト時間は?
グラン メリア ジャカルタのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
グラン メリア ジャカルタで朝食を食べれますか?
グラン メリア ジャカルタでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
グラン メリア ジャカルタの星の評価は何ですか?
グラン メリア ジャカルタは5.0つ星ホテルです。
グラン メリア ジャカルタは何階建てですか?
グラン メリア ジャカルタは16階建てです。
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グラン メリア ジャカルタの口コミ

総合評価とレビュー Gran Melia Jakarta

Traveloka (2,016)
他の情報源 (443)
8.8
素晴らしい
2,016 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.1

食べ物

8.7

位置

9.0

サービス

9.0

人々はよく言及します Gran Melia Jakarta
全て
市内中心部までの距離 (30)
スタッフの親切さ (30)
寝室 (29)
雰囲気 (26)
部屋のスペース (26)
バスルーム (26)
バラエティ (26)
ホテルエリア (25)
味 (25)
アクセシビリティ (21)
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旅行者のレビュー Gran Melia Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Ricky T.
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9.0
/10
2週間前にレビューしました
レストランは非常に混雑しており、食べ物は残っていません
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
Ricky T様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は、特にお客様の人数と料理の提供状況に関して、当レストランでのご経験についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。このようなサービスは、私たちが目指すレベルには達しておりません。お客様のご意見は、チームに転送し、迅速な改善に努めさせていただいておりますので、ご安心ください。貴重なご意見に感謝申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ホテル カスタマーエクスペリエンス ディレクター、リタ アマンダより
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
本当に素晴らしい滞在でした。お部屋はとても清潔で、素敵な香りが漂い、建物もエレガントで上品な雰囲気でした。スタッフの皆さんは大変温かく迎えてくれました。また必ず訪れたいと思います。
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Accommodation's Reply
26 Jan 2026
お客様各位、当ホテルのレビューと肯定的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、当ホテルの清潔さ、心地よい香り、そして贅沢な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーで温かいスタッフへのお褒めの言葉は、私たちにとって大変貴重であり、真に優れたサービスの提供を常に最優先に考えております。お客様のフィードバックに感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
素晴らしいホテルです。 ホテル自体は古くからありますが、メンテナンスは間違いなく行き届いています。 部屋は真新しいようで、アメニティもすべて素晴らしい状態です。 しかし、食事とサービスは改善の余地があります。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
お客様各位、当ホテルへのレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルと、よく整備された施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、客室がまるで新築のように美しく、アメニティもすべて素晴らしい状態であるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同の大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス マネージャー、リタ・アマンダより、心より感謝申し上げます。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ちょっとした提案です。マットレスの端がかなり鋭く、ふくらはぎに擦り傷ができてしまったので、両端にパッドを入れていただけると助かります。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
お客様各位、当ホテルにご評価いただき、誠にありがとうございます。マットレスの角が鋭く、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、担当チームに伝達し、お客様の快適性と安全性の向上に努めてまいります。サービス向上へのご協力に感謝申し上げます。またお越しいただける際には、より良いご滞在をお届けできるよう努めてまいります。グランド メリア ホテル ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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P***i
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
ホテルは清潔で香りも良いです。食事は種類が豊富ですが、特にインドネシア料理は味がいまいちでした。もう少し美味しくしてもらえると嬉しいです。
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。ホテルが清潔で快適な香りがすると言ってくれて嬉しいです。しかし、特にインドネシア料理を含む様々なメニューが期待に満たない場合は、心からお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見に感謝し、今後より良い食べ物、特にインドネシアメニューの味を改善するために調理チームに伝えて検討させていただきます。次回の訪問時には、より満足のいく体験をご提供いたします。ありがとうございます。リタアマンダ、顧客経験マネージャー、グランメリアジャカルタ。
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R***y
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
チェックインはとても迅速でした。スタッフはとても親切でした。食事も種類が豊富でした。次回もまたここに泊まりたいです。グランメリアさん、ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
25 Dec 2025
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。チェックインプロセスが迅速で、スタッフがとてもフレンドリーで、様々な食べ物が期待に応えたと私たちも喜んでいます。次回の訪問時にもグランメリアジャカルタでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタアマンダ、顧客経験マネージャー、グランメリアジャカルタ。
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Alexander B. S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
快適で親切で優しいスタッフ
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Accommodation's Reply
11 Dec 2025
アレクサンダー B.S.様、当ホテルのレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが快適で、スタッフも親切でフレンドリーだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大変光栄です。またのご宿泊を心よりお待ちしております。リタ・アマンダ ホテル グラン メリア ジャカルタ カスタマーエクスペリエンス ディレクター
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
素晴らしいホテルで、便利な立地で、どこへ行くにも便利でした。部屋は清潔で快適でした。朝食も美味しく、満足できました。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。場所、清潔な客室、おいしい朝食のおかげで、楽しい滞在を楽しむことができたことに非常に嬉しいです。もうすぐお会いしましょう。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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F***s
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、特にアユ・ウランダリさんはとても親切で、私が尋ねたことにきちんと答えてくれました。家族とここで夜を過ごすことができて本当に良かったです。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
お客様各位、この度は当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様に素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。アユ・ウランダリへのお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。彼女にも必ずお伝えいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン・メリア・ジャカルタ ゲストエクスペリエンス・ディレクター リタ・アマンダより
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d***r
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
グランドメリアジャカルタでの滞在は、家族全員大満足でした。朝食は美味しく、夕食も大変美味しかったです。エレベーターのインテリアデザインもとても魅力的でした。私たちはバリ島出身ですが、ジャカルタでまたバリの雰囲気に触れることができました。本当に楽しくて素敵な滞在でした!❤️❤️❤️
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
こんにちは、私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。お客様と家族の方々がグランメリアジャカルタで楽しい時間を過ごしていただいて嬉しいです。また、当ホテルの朝食、夕食、そしてインテリアデザインに満足していただきありがとうございます。私たちはバリの雰囲気をジャカルタの中心部にそのまま盛り込んで、温かく快適な雰囲気をプレゼントしたいと思います。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。グランメリアジャカルタ顧客体験マネージャーリタアマンダ。
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Basaria A.
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、サービスも良く、何よりも大きなバスタブがあるので子供たちは喜んでいました。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
バサリア A.様、当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご滞在、特にお子様が大きなバスタブを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様でのご滞在が素晴らしいものであったことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。リタ・アマンダ グランメリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス・ディレクター
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M***a
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
強くお勧めします。雰囲気が大好きです
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
お客様各位、この度は当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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K***a
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ジャカルタでのステイケーションで友人をもてなすのは今回が初めてでした。おもてなし、清潔さ、そしてサービスがとても素晴らしかったので、またぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。
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14 Oct 2025
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。友達と一緒に忘れられない思い出を作ったという言葉を聞くことができて嬉しいです。最高のサービスを提供していただけてとても嬉しいです。次回の訪問にも当ホテルにご参加いただき、ジャカルタでさらに思い出に残る思い出を作っていくことを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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Haryanto
icon-出張
出張
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
食事はおいしく、部屋は清潔で、チェックインもチェックアウトも早かったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
ハリアントさん、ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。食べ物、部屋の清潔さ、そして迅速なチェックイン/チェックアウトの手続きに満足していただきありがとうございます。忘れられない思い出をプレゼントできるようにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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Agung G.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
19週間前にレビューしました
笑顔いっぱい、サービス満点…またすぐに来ます…
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
アグンジ、私たちのホテルについての肯定的なレビューとフィードバックに感謝します。私たちのチームの暖かいおもてなしとサービスに満足していただいて嬉しいです。お客様の賞賛は本当に大きな力になり、グランメリアジャカルタでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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E***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
21週間前にレビューしました
朝食も充実していて、部屋もとても快適でした。強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。レビューとフィードバックありがとうございます。豊富な朝食と快適な客室を楽しんでいただきありがとうございます。グランメリアジャカルタでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
23週間前にレビューしました
サービスは最高でした。最高最高❤️❤️❤️。またここに泊まりたいです❤️
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。誠にありがとうございます。私たちのサービスに満足してくれて嬉しいです。グランメリアジャカルタでまた会い、楽しい時間を過ごしてください。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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Asyifa S. K.
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9.4
/10
24週間前にレビューしました
ゲストエクスペリエンスチームの皆様、私たちの滞在を期待以上に素晴らしいものにしていただき、本当にありがとうございました!記念日だと伝えると素敵なデコレーションをしてくださり、お部屋も素晴らしく居心地が良く、リクエスト通り喫煙ルームに泊まりましたが、到着時には臭いも全くありませんでした!チームの皆様、本当にありがとうございました! ビュッフェの料理は改善の余地があるかもしれません。一部の料理は、温めたお皿や保温ライトの下に置くべきところを普通のお皿に盛られていましたし、メニューにも改善の余地があります。また利用したいのですが、ビュッフェのメニューと盛り付けを見直していただけると嬉しいです。ありがとうございました!
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15 Sep 2025
Asyifa S. K.に、貴重な体験を共有し、この特別なイベントのためにGran Meliá Jakartaを選択していただきありがとうございます。私たちの顧客体験チーム、丁寧に準備された誕生日の装飾、そして快適な客室が期待以上の満足をプレゼントしてくれてとても嬉しいです。また、喫煙室でリラックスしてくださり、到着後に爽やかな雰囲気を満喫していただきましたことに感謝します。ビュッフェと食品組成に関する建設的なフィードバックもありがとうございます。お客様の大切な意見を料理チームと共有し、サービスをさらに改善していきます。次回もまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Gran Meliá Jakarta カスタマーエクスペリエンスマネージャー Lita Amanda
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F***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
最高です。サービスも良く、静かで落ち着いた雰囲気です。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。グランメリアジャカルタでリラックスして平和な時間を過ごしました。グランメリアジャカルタでまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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S***a
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
素晴らしいホテルです。立地も良く、清潔で快適、スタッフもフレンドリーで、滞在におすすめです。また泊まりたいと思っています。
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15 Sep 2025
お客様に、大切な後期を残していただき誠にありがとうございます。最高のロケーション、ホテルの清潔さ、スタッフのフレンドリーさに満足してくれて嬉しいです。グランメリアジャカルタでもう一度忘れられない思い出を作ってくれることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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ロビー 4 Gran Melia Jakarta

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

総合評価とレビュー Gran Melia Jakarta

Traveloka (2,016)
他の情報源 (443)
8.8
素晴らしい
2,016 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.1

食べ物

8.7

位置

9.0

サービス

9.0

人々はよく言及します Gran Melia Jakarta
全て
市内中心部までの距離 (30)
スタッフの親切さ (30)
寝室 (29)
雰囲気 (26)
部屋のスペース (26)
バスルーム (26)
バラエティ (26)
ホテルエリア (25)
味 (25)
アクセシビリティ (21)
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旅行者のレビュー Gran Melia Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Ricky T.
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9.0
/10
2週間前にレビューしました
レストランは非常に混雑しており、食べ物は残っていません
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02 Feb 2026
Ricky T様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度は、特にお客様の人数と料理の提供状況に関して、当レストランでのご経験についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。このようなサービスは、私たちが目指すレベルには達しておりません。お客様のご意見は、チームに転送し、迅速な改善に努めさせていただいておりますので、ご安心ください。貴重なご意見に感謝申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ホテル カスタマーエクスペリエンス ディレクター、リタ アマンダより
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
本当に素晴らしい滞在でした。お部屋はとても清潔で、素敵な香りが漂い、建物もエレガントで上品な雰囲気でした。スタッフの皆さんは大変温かく迎えてくれました。また必ず訪れたいと思います。
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Accommodation's Reply
26 Jan 2026
お客様各位、当ホテルのレビューと肯定的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、当ホテルの清潔さ、心地よい香り、そして贅沢な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーで温かいスタッフへのお褒めの言葉は、私たちにとって大変貴重であり、真に優れたサービスの提供を常に最優先に考えております。お客様のフィードバックに感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
素晴らしいホテルです。 ホテル自体は古くからありますが、メンテナンスは間違いなく行き届いています。 部屋は真新しいようで、アメニティもすべて素晴らしい状態です。 しかし、食事とサービスは改善の余地があります。
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02 Feb 2026
お客様各位、当ホテルへのレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルと、よく整備された施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、客室がまるで新築のように美しく、アメニティもすべて素晴らしい状態であるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同の大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス マネージャー、リタ・アマンダより、心より感謝申し上げます。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ちょっとした提案です。マットレスの端がかなり鋭く、ふくらはぎに擦り傷ができてしまったので、両端にパッドを入れていただけると助かります。ありがとうございます。
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02 Feb 2026
お客様各位、当ホテルにご評価いただき、誠にありがとうございます。マットレスの角が鋭く、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、担当チームに伝達し、お客様の快適性と安全性の向上に努めてまいります。サービス向上へのご協力に感謝申し上げます。またお越しいただける際には、より良いご滞在をお届けできるよう努めてまいります。グランド メリア ホテル ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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P***i
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
ホテルは清潔で香りも良いです。食事は種類が豊富ですが、特にインドネシア料理は味がいまいちでした。もう少し美味しくしてもらえると嬉しいです。
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08 Jan 2026
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。ホテルが清潔で快適な香りがすると言ってくれて嬉しいです。しかし、特にインドネシア料理を含む様々なメニューが期待に満たない場合は、心からお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見に感謝し、今後より良い食べ物、特にインドネシアメニューの味を改善するために調理チームに伝えて検討させていただきます。次回の訪問時には、より満足のいく体験をご提供いたします。ありがとうございます。リタアマンダ、顧客経験マネージャー、グランメリアジャカルタ。
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R***y
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レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
チェックインはとても迅速でした。スタッフはとても親切でした。食事も種類が豊富でした。次回もまたここに泊まりたいです。グランメリアさん、ありがとうございました。
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25 Dec 2025
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。チェックインプロセスが迅速で、スタッフがとてもフレンドリーで、様々な食べ物が期待に応えたと私たちも喜んでいます。次回の訪問時にもグランメリアジャカルタでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタアマンダ、顧客経験マネージャー、グランメリアジャカルタ。
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Alexander B. S.
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ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
快適で親切で優しいスタッフ
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11 Dec 2025
アレクサンダー B.S.様、当ホテルのレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが快適で、スタッフも親切でフレンドリーだったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大変光栄です。またのご宿泊を心よりお待ちしております。リタ・アマンダ ホテル グラン メリア ジャカルタ カスタマーエクスペリエンス ディレクター
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
素晴らしいホテルで、便利な立地で、どこへ行くにも便利でした。部屋は清潔で快適でした。朝食も美味しく、満足できました。
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13 Nov 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。場所、清潔な客室、おいしい朝食のおかげで、楽しい滞在を楽しむことができたことに非常に嬉しいです。もうすぐお会いしましょう。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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F***s
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レジャー
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、特にアユ・ウランダリさんはとても親切で、私が尋ねたことにきちんと答えてくれました。家族とここで夜を過ごすことができて本当に良かったです。
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12 Nov 2025
お客様各位、この度は当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様に素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。アユ・ウランダリへのお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。彼女にも必ずお伝えいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン・メリア・ジャカルタ ゲストエクスペリエンス・ディレクター リタ・アマンダより
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d***r
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
グランドメリアジャカルタでの滞在は、家族全員大満足でした。朝食は美味しく、夕食も大変美味しかったです。エレベーターのインテリアデザインもとても魅力的でした。私たちはバリ島出身ですが、ジャカルタでまたバリの雰囲気に触れることができました。本当に楽しくて素敵な滞在でした!❤️❤️❤️
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12 Nov 2025
こんにちは、私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。お客様と家族の方々がグランメリアジャカルタで楽しい時間を過ごしていただいて嬉しいです。また、当ホテルの朝食、夕食、そしてインテリアデザインに満足していただきありがとうございます。私たちはバリの雰囲気をジャカルタの中心部にそのまま盛り込んで、温かく快適な雰囲気をプレゼントしたいと思います。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。グランメリアジャカルタ顧客体験マネージャーリタアマンダ。
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Basaria A.
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、サービスも良く、何よりも大きなバスタブがあるので子供たちは喜んでいました。
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12 Nov 2025
バサリア A.様、当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご滞在、特にお子様が大きなバスタブを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様でのご滞在が素晴らしいものであったことを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。リタ・アマンダ グランメリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス・ディレクター
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M***a
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
強くお勧めします。雰囲気が大好きです
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12 Nov 2025
お客様各位、この度は当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。グラン メリア ジャカルタ ゲストエクスペリエンス ディレクター、リタ・アマンダより
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K***a
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ジャカルタでのステイケーションで友人をもてなすのは今回が初めてでした。おもてなし、清潔さ、そしてサービスがとても素晴らしかったので、またぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。
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14 Oct 2025
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。友達と一緒に忘れられない思い出を作ったという言葉を聞くことができて嬉しいです。最高のサービスを提供していただけてとても嬉しいです。次回の訪問にも当ホテルにご参加いただき、ジャカルタでさらに思い出に残る思い出を作っていくことを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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Haryanto
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出張
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
食事はおいしく、部屋は清潔で、チェックインもチェックアウトも早かったです。
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09 Oct 2025
ハリアントさん、ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。食べ物、部屋の清潔さ、そして迅速なチェックイン/チェックアウトの手続きに満足していただきありがとうございます。忘れられない思い出をプレゼントできるようにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、GranMeliá Jakartaのカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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Agung G.
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ステイケーション
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
笑顔いっぱい、サービス満点…またすぐに来ます…
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03 Oct 2025
アグンジ、私たちのホテルについての肯定的なレビューとフィードバックに感謝します。私たちのチームの暖かいおもてなしとサービスに満足していただいて嬉しいです。お客様の賞賛は本当に大きな力になり、グランメリアジャカルタでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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E***y
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ステイケーション
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8.5
/10
21週間前にレビューしました
朝食も充実していて、部屋もとても快適でした。強くお勧めします。
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15 Sep 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。レビューとフィードバックありがとうございます。豊富な朝食と快適な客室を楽しんでいただきありがとうございます。グランメリアジャカルタでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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D***i
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
サービスは最高でした。最高最高❤️❤️❤️。またここに泊まりたいです❤️
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15 Sep 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。誠にありがとうございます。私たちのサービスに満足してくれて嬉しいです。グランメリアジャカルタでまた会い、楽しい時間を過ごしてください。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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Asyifa S. K.
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9.4
/10
24週間前にレビューしました
ゲストエクスペリエンスチームの皆様、私たちの滞在を期待以上に素晴らしいものにしていただき、本当にありがとうございました!記念日だと伝えると素敵なデコレーションをしてくださり、お部屋も素晴らしく居心地が良く、リクエスト通り喫煙ルームに泊まりましたが、到着時には臭いも全くありませんでした!チームの皆様、本当にありがとうございました! ビュッフェの料理は改善の余地があるかもしれません。一部の料理は、温めたお皿や保温ライトの下に置くべきところを普通のお皿に盛られていましたし、メニューにも改善の余地があります。また利用したいのですが、ビュッフェのメニューと盛り付けを見直していただけると嬉しいです。ありがとうございました!
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15 Sep 2025
Asyifa S. K.に、貴重な体験を共有し、この特別なイベントのためにGran Meliá Jakartaを選択していただきありがとうございます。私たちの顧客体験チーム、丁寧に準備された誕生日の装飾、そして快適な客室が期待以上の満足をプレゼントしてくれてとても嬉しいです。また、喫煙室でリラックスしてくださり、到着後に爽やかな雰囲気を満喫していただきましたことに感謝します。ビュッフェと食品組成に関する建設的なフィードバックもありがとうございます。お客様の大切な意見を料理チームと共有し、サービスをさらに改善していきます。次回もまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Gran Meliá Jakarta カスタマーエクスペリエンスマネージャー Lita Amanda
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F***n
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ステイケーション
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
最高です。サービスも良く、静かで落ち着いた雰囲気です。
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15 Sep 2025
私たちのホテルの貴重なレビューを残してくれてありがとう。グランメリアジャカルタでリラックスして平和な時間を過ごしました。グランメリアジャカルタでまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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S***a
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
素晴らしいホテルです。立地も良く、清潔で快適、スタッフもフレンドリーで、滞在におすすめです。また泊まりたいと思っています。
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15 Sep 2025
お客様に、大切な後期を残していただき誠にありがとうございます。最高のロケーション、ホテルの清潔さ、スタッフのフレンドリーさに満足してくれて嬉しいです。グランメリアジャカルタでもう一度忘れられない思い出を作ってくれることを楽しみにしています。ありがとうございます。リタ・アマンダ、グランメリア・ジャカルタの顧客体験マネージャー
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