総合評価とレビュー Hotel Nikko Guam

プールではタオルの配送業者が来ないという理由で借りれず、おまけに態度悪い。 カヤックを借りたかったが、ノーサービスと言って断られた。 フロント横のカフェ、超態度悪い。 部屋の掃除は超適当。 もう泊まりません。

ビーチもホテル前にあり､ロケーションに関しては問題なし。 スタッフの対応は良く､部屋も清潔で気持ちよく過ごせた。 敢えて言うならば､バスルームのドアの開閉がしにくく、廊下など古臭さがあった。また、このクラスのホテルならば部屋にミネラルウオーターくらいは置いて欲しかった。（自分で給水に行くのではなく）

ルームクリーニングが、15:00を過ぎても終わっていない

英語は苦手でもわかりやすくゆっくり話してくれました。 館内も清潔でビーチへのアクセスもすぐでよかったです。

ホテルのシーツが最初から汚れていたのが気になりました。 小さい子供がいる家族旅行だったのでバタバタしましたが部屋の近くに給水と製氷器があって物価が高めのグアム観光で助かりました。 あとはコインランドリーがありましたが25セントコインが8枚必要なので少し面倒でした。

施設は古かったが、朝食は美味しく、スタッフの対応も温かみに溢れていて、プールもスライダーなど充実していて、家族で気持ち良く滞在することができました。

とても親切でした。

少し古かったですが、スタッフの笑顔が良くプールビーチの夜景も素敵でした‼️ サウナがあれば最高でした。 朝食は普通だったかな〜

タモンのはずれにあるので繁華街までは少し遠い。部屋は広々していてベランダから夕陽も楽しめます。ウォータースライダーのあるプールは子どもオッケー。

ちょうど泊まった時の前日にお部屋の害虫駆除をした後だったみたいで、至る所に粉のような物が付いていてました。 他は部屋の天井も高く部屋も広く快適でした。

ホテルの方は皆親切でとても過ごしやすかったです。

ロビー階のエレベーター側にレモン入り冷水が常に利用出来、蒸し暑い中で助かりました。

〈よかった点〉 ・ロビー開放的でレモン水も置いてあった。 ・受付スタッフの方の感じがよかった。 ・プールからすぐ海に移動できるのが楽。 ・海にも屋根付きのイスがあった。 ・廊下にウォーターサーバー、製氷機がある。 〈気になった点〉 ・部屋のトイレへのドアが歪んでる？ようで、閉まりにくく、閉めると今度はかなりの力で引っ張らないと開かなかった。 ・初日、流しやバスタブに髪の毛が残ったままだった。 ・駐車場が遅い時間だとほぼ空いていなく、停められないかと思った。

排水設備が致命的。

良かったところ ・プライベートビーチ ・プール、スライダー ・部屋の広さ、景色 イマイチだったところ ・ブュッフェの食事、雰囲気 もう少しオシャレな雰囲気だったら良かった。 私たちが行った日はフィリピン料理中心だったが、苦手な物が多く少し残念だった ・スタッフの対応 部屋に置いているコーヒーの追加を頼んだが、2回ロビーと部屋を行き来してやっと持って来てくれた。ロビーのスタッフが悪かったわけではないが、イヤな気持ちにはなった。 また、ファウンテンでピザを頼んだが、出来上がったら電話をくれるはずだったが30分経っても電話がなかった。こちらから電話をかけたらもう出来ているので取りに来てとのこと。電話をかけることを忘れていた事への謝罪もなく、さらに残念な気持ちに。いまだに、電話でオーダーした時に電話口のスタッフが私にAre you Korean?と聞いた意味がわからない。 ロビーのスタッフはとても親切でした。

あまりにもバスルームが酷かった

あまりにもバスルームのシャワーが酷かった。 残念でした。 疲れが取れないし、改善してほしい次回に期待したい。

朝ごはんが美味しかったです！ ウォータースライダーも、面白かった！ プールのタオル借りるのも チェックイン時も デポジットが必要なのでご注意を(タオルはちゃんと返せば返ってきます←まだかえってきませんが)

今回、2回目 ロケーションはやはりGoodです 朝夕　食事のお料理の種類が豊富で美味しかった 施設はやや古めだが改修もあり客室は清潔感がある 廊下にややカビ臭が残るのは残念だった ラウンジも使い勝手がよく非常に満足しました

Good