8.1
素晴らしい
46 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

8.6

位置

7.6

サービス

8.3

並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Menzel Ubud

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
I Gusti A. E. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
87週間前にレビューしました
Peacefull and very quite are, very recommendedfor couple.
このレビューは参考になりましたか?
I Gusti A. E. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
88週間前にレビューしました
Located very secluded and it is really perfect for couple or escape holiday since it is very quite and nice athmosphere.
1人がこの情報役立ちました
Phan B. L.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
125週間前にレビューしました
Phòng không được như ảnh, dịch vụ kém
このレビューは参考になりましたか?
lahudi k. k.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
133週間前にレビューしました
Nyaman, suasana pedesaan, bersih. Harus lebih lama tinggal di Menzel, tentunya dengan harga yang lebih ekonomis.
このレビューは参考になりましたか?
Dwi R.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
147週間前にレビューしました
Ac is not working they need 3hour to fix it and its already 10pm. I pay the room for nothing. They give solution to us to move to the lower price room because other room are full. Very bad experience for me and my family.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Oct 2022
親愛なるドゥイ夫人へ メンゼル・ウブドより心よりご挨拶申し上げます。 メンゼル ウブドの経営陣を代表して、ご滞在中にご不便をおかけしたことについて、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 お客様のレビューは十分に留意しており、関係部門にお客様のアドバイスにさらに注意を払い、同様の状況が再発しないようにするよう指示いたしました。 改めて、皆様のご配慮とご理解に感謝申し上げます。また、Menzel Ubud で皆様にサービスを提供できることを楽しみにしております。 敬具、 アルダーナで ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Anak A. G. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
150週間前にレビューしました
Villa nya bagus, suasana hening, viewnya juga bagus. Cocok buat healing atau honeymoon, keren lah pokoknya 👍.
2人がこの情報役立ちました
Melania Y. c. D.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
150週間前にレビューしました
Keren banget viewnya 👍 staffnya ramah, makanan enak.
1人がこの情報役立ちました
Hui S.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
161週間前にレビューしました
Bad location and the rode is very hard to drive, the room is small, uncomfortable, smelly and when we go there no more terrace.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jun 2022
拝啓 フイ様 メンゼル・ウブドからの心よりのご挨拶 メンゼル ウブドの経営陣を代表して、ご滞在中にご不便をおかけしたことについて、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 あなたのレビューはよく覚えており、私たちはあなたのアドバイスにもっと注意を払い、このような状況が二度と起こらないようにしなければなりません。 改めて、皆様のご配慮とご理解に感謝申し上げます。また、Menzel Ubud で皆様にサービスを提供できることを楽しみにしております。 敬具、 アルダーナで ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Neny
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
168週間前にレビューしました
Kamar saya dapat tidak ada TV nya, saya tanyakan katanya saya kebagian kamar yang TV nya sedang diperbaiki. Dan itu tidak ada pemberitahuan sebelumnya dan kalau tidak ditanyakan juga diam saja. Apakah karena saya pesan via aplikasi sehingga kurang prioritas? Sebenarnya view bagus buat healing, cuman kalu malam hiburan cuman TV pun tidak ada.
続きを読む
4人がこの情報役立ちました
sherli k. s.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
169週間前にレビューしました
Tau hotel ini sebenernya dari kk ipar yang kenal dengan owner nya. Sebenarnya ga' nyangka aja sih fasilitasnya gini. Ini type kamar deluxe katanya. Posisi kamar di atas dan harus naik tangga. Sebenernya worry juga karena bawa balita. Katanya deluxe yang di bawah udah full. Pas masuk kamar sedikit shock karena sebelumnya nginap di hotel yang harganya sama tp fasilitas bintang 4. Trus waktu suami bilang "ini ga' ada tv?". Saya langsung shock!. Pas ke bawah tanya ke reseptionist, jawabannya bikin kaget, "iya Bu, ga' ada tv karena pandemic jadi nya tv semua rusak, jadinya kita ga' pake tv, hanya ada 2 type kamar aja yang pake tv. Sebenarnya kalo difikir-difikir, ga' ada hubungannya sih, hotel lain juga kena dampak pandemic, tp ga' ada tuh mereka menghilangkan fasilitas layaknya sebuah hotel. Singkat cerita, besok paginya pas kita mau check out, kebetulan kita masukin barang-barang dulu ke mobil, tp pas lagi mau ke mobil, mbak-mbak reseptionistnya bilang, "ibu. Ibu. Mau kemana? Udah check out belum? Mbaknya dengan muka panik seolah-seolah kita mau main pergi aja!. Ya kali Mbak!. Saya langsung bilang kita mau check out tp lagi beres-beres barang ke mobil Mbak dan kita juga belum breakfast. Setelah selesai beres-beres, kita ke resto untuk breakfast. Dan. Pas disodorin menu breakfast, kita orderlah 1 nasi goreng, 1 mie goreng, 1 omlet. Eeqhh Mbak nya langsung bilang "maaf Bu, cuma dapet 2 untuk breakfast. Langsung shock lagi dong, Hah? Koq bisa? Jelas-jelas di aplikasi saya pilih 2 dewasa dan 1 anak. Dan ditulis kalo anak tidak dikenakan biaya tambahan. Mbaknya tetap kekeh cuma dapet 2 untuk breakfast. Dan dia tanya ke mbak-mbak di reseptionist, jawabannya " dapet 2, masa nulisnya 2 dewasa 1 anak?". Karena saya dengar tuh mbak-mbak ngomong gitu, saya samperinlah tuh mbak-mbak dan saya kasih liat. Mbaknya dengan muka ga' enak langsung bilang "bentar ya Bu, saya tanya dulu. Saya dan suami udah emosi, tp yasudahla ya. Sabar aja. Akhirnya setelah menunggu, mbaknya bilang "iya Bu, dapet untuk 2 dewasa dan 1 anak-anak. Setelah saya order dan makanannya datang, lagi-lagi shock karena porsinya sedikit banget. Memang sih breakfast. Tp saya bandingkan dengan hotel yang ada di ubud yang sebelumnya saya tempatin. Hotel ini lokasinya masuk ke dalam dan jalannya jelek banget. O iya, dimintain deposit 100ribu juga. Agak aneh sih dimintain deposit. Sekian cerita pengalaman menginap di sini. Next lebih diperhatikan lagi servicenya dan petugas-petugasnya diberi pelatihan tentang service excellence. Perbaiki lagi fasilitasnya.
続きを読む
8人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 May 2022
親愛なるシャーリ夫人、 メンゼル ウブドにご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中、当ホテルの設備やサービスがご期待に添えなかった場合は、誠に申し訳ございません。 また、ご意見・ご感想なども参考にさせていただき、今後の品質向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。 敬具、 スーザン メンゼル ウブド
Translated by Google Icon
原文を見る
Ira L.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
177週間前にレビューしました
Ada deposit lagi uang, dengan alasan kuatir jika ada yang rusak. Tidak ada late check out, padahal hotel tidak ramai juga saat itu.
6人がこの情報役立ちました
Chyntia S. Z.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
177週間前にレビューしました
The place is really nice! Enjoyed it very much! The staff are so kind and friendly, also very helpful! And the nasi goreng is really good! A very nice place to calm the mind and body.
1人がこの情報役立ちました
wulan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
192週間前にレビューしました
Wajib banget nginep di menzel kalau ke ubud suasanya tenang banget.
1人がこの情報役立ちました
Dinar K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
200週間前にレビューしました
Sip alami banget, bikin tenang n relax.
このレビューは参考になりましたか?
Desi A.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
237週間前にレビューしました
Tempatnya bagus dan nyaman banget.
3人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Meidel M.
icon-origin-TRAVELOKA
5.9
/10
238週間前にレビューしました
Jalannya sempit sekali dan mobil susah masuk pas check-in kalau bawa anak sendiri 8 tahuh di charge 1 orang tambahan uang setelah di charge tidak di kasih extra bed selama di bali hanya ini hotel yang bawa anak di charge parah tidak recommend lah pokoknya.
12人がこの情報役立ちました
Adiguna B.
icon-ロマンチックバケーション
ロマンチックバケーション
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
290週間前にレビューしました
I am writing an honest review hopefully the management can learn something from it. The place has potential. But it seems the management does not understand what comfort means. The hotel is situated in the center of a rice field, not a walking distance to the center of road/shops. The path leading there is quite long and unpaved. You should get a motorcycle as quickly as possible. Since we did not have motorbike, it was very bothersome to go out. We decided to have dinner here, it is very overpriced. The place is beautiful, scenic with rice field in the center. We booked an ethnic vila overlooking the rice field with a spa pool, however we were shown another vila in a corner which is quite dark and scary. We said that this is not the room we ordered, and after some time we were finally given our room. At this point I felt rather odd. When we entered our room (ethnic) something just feel wrong. It seems like they have not cleaned it properly. Our wooden “villa” has gecko dung scattered on the floor (geckos must have lived on the high rising roof without ceiling) the spa pool which we were looking forward too was also stained with gecko dung. There is a gap on the bottom of the wooden door which cannot be closed and Im pretty sure all kind of insects can crawl in at night. At one point of time in the night a centipede was in our bathroom. Our television is off centered so from the bed one of the bed pole is blocking the view. What I find very excruciating is that the whole room is very dimly lit. There is no central lighting which makes the atmosphere very heavy and made both me and my wife very anxious thus we couldn't sleep. When we had dinner the whole hotel was also very dark. During our stay there there was a blackout for 3 hours at night. With the AC off, we could hear all kind of bugs and mouse sounds. Why is there no back up generator for an expensive hotel such as this? Our room cost Rp1,400,000. In the morning breakfast was okay, the bread was good. Staying here felt like a horror movie. During the day, everything is bright and beautiful. When night falls, it was horrifying (mostly due to lack of lighting). Initially we booked 2 nights. After the first night we escaped out of this place (of course they didn't give us refund). The whole vibe is just creepy. In addition, people pay good money to your hotel and they expect that much. I feel it was totally not worth the price.
続きを読む
5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2020
アディグナ様 メンゼル・ウブドからの心よりのご挨拶。 建設的なフィードバックをお送りいただき、ありがとうございます。ご滞在中に最高のサービスと製品を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。今後は同様の事態が再発しないように、特に業務の管理方法とすべてのお客様に平等に適切なサービスを提供する方法について、必要な措置を講じることをお約束いたします。 私たちは適切な改善を行うことができると信じており、将来の取り組みでより良い成果を上げることができることを証明するために、あなたを私たちの家に再び迎えることができることを願っています。 ありがとうございました。 ダルマ神 ゼネラルマネージャー ナティア ホスピタリティ
Translated by Google Icon
原文を見る
Vonny K.
icon-家族旅行
家族旅行
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
290週間前にレビューしました
Tempatnya dan kamarnya bagus banget. Konsep hotelnya keren. 1 villa isi 3 bedroom plus pool private terus viewnya padi padian. Ingin kurang akses menuju hotelnya, kita datangnya malam, agak kaget waktu tahu aksesnya masuk gang, lewatin jalan persawahan dan kali kecil. Untuk lokasi sebenarnya cukup centre. Ingun akses masuknya saja yang harus dibenahi. So far menyenangkan sekali menginap dj menzel Ubud.
続きを読む
14人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Jan 2020
親愛なるヴォニーへ メンゼル・ウブドからのご挨拶 温かいレビューをありがとうございます。そう言っていただけて嬉しいです。 弊社のサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、弊社が今後もサービスと品質を維持し向上させるための励みとなります。 今後のご休暇の際にもご利用いただければ幸いです。最適なプランをご提供いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。 スザンナ メンゼル ウブド
Translated by Google Icon
原文を見る
Rida
icon-ロマンチックバケーション
ロマンチックバケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
297週間前にレビューしました
I was stayed in menzel ubud for 4d3n as a honeymoon couple. it was beautiful and peaceful villa. 2nd day I had issue with tokek (lizard) inside my room however there are 2 guys came and help us (very appreciate). Unfortunately even though I have mentioned when I made a booking as a honeymoon couple but there is nothing special arrangement in the room. or just because I have made a booking to the third party so there's no arrangement for honeymoon? but so far was good. Thank you.
続きを読む
5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Dec 2019
リダ様 メンゼル・ウブドからのご挨拶です。 温かいレビューをありがとうございます。 メンゼル ウブドのサービスと設備にご満足いただけたことを嬉しく思います。 チェックイン時にハネムーン以外の設定が行われてしまったことをお詫び申し上げます。予約確認書を再度確認したところ、ハネムーンの情報が記載されていないように思いました。 メンゼルでのさらなる休暇については、お気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。 スザンナ メンゼル ウブド
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40