温かいご挨拶、レビューとフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご注文いただきましたベッドのタイプに関してご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。バスルームの状態に関しては、バウチャーを受け取った時点での空室状況に基づいてご注文いただいた特別なリクエストに対応させていただきますので、ご了承ください。今後より適切に対応できるよう、お客様のご意見を直ちにハウスキーピングチームに伝えます。それ以外では、全体的な経験は非常に満足だったと聞いてうれしく思います。次回ご宿泊の際には、より良いサービスをご提供させていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。よろしくお願いします -ゲスト体験チーム-