8.6
素晴らしい
4,927 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.6

位置

8.8

サービス

8.7

人々はよく言及します Ibis Samarinda
全て
雰囲気 (96)
スタッフの親切さ (94)
寝室 (90)
市内中心部までの距離 (89)
ホテルエリア (83)
バスルーム (81)
バラエティ (78)
アクセシビリティ (73)
味 (69)
家族向け (67)
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旅行者のレビュー Ibis Samarinda

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Dedi H.
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レジャー
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9.1
/10
2日前にレビューしました
快適で清潔な客室、プール、レストラン、コーヒーショップ、子供用遊び場など。
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Mohammad I.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
イビス・サマリンダに泊まるのはこれで何度目でしょう。東カリマンタンに出張する際のルーティンの一部になっているからです。実際、会社の計画サイクルは必ずこのホテルで行われます。イビス・サマリンダに心から感謝します。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
モハマド1世様に、暖かい御言葉と私を信じてくださって誠にありがとうございます。また、東カリマンタンで働くたびに、イビスサマリンダを「私の家のように快適な場所」にしていただきありがとうございます。大切な出張とイベントに同行することになり、光栄でした。素敵なご滞在をお届けできて嬉しかったです。イビスサマリンダを選択していただきありがとうございます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ、総支配人
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R***n
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出張
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
プロフェッショナルで責任感のあるホテルスタッフ
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
親愛なるお客様に、イビスサマリンダホテルにご宿泊いただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのスタッフの専門性と献身に満足していただきとても嬉しいです。あなたの意見は、私たちのすべての従業員が最高のサービスを提供するために絶えず努力するのに大きな力になります。イビスチーム全体が再びお客様にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ、総支配人
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F***o
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8.2
/10
4週間前にレビューしました
家族とのステイケーションにおすすめです。休憩時間に騒音が出ないように、部屋の掃除の時間に注意してください。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2025
Fitro Aryadeeさん、こんにちは。 ibis Samarinda。家族旅行にibis Samarindaをお勧めします。ホテルで楽しい時間を過ごしたと言われてとても嬉しいです。清掃中にご迷惑をおかけしていたことに心から感謝いたします。今後の客室清掃部門と協力し、お客様の利便性を向上させていただきます。次回の訪問でより満足のいく体験をお届けできるよう、もう一度心から歓迎します。ありがとうございます。 Seto Marzono、総支配人
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J***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
サービスも良く、スタッフもフレンドリーで、私たちが注文した通り、最上階の部屋を予約したのですが、実際には最上階の16階に案内され、眺めも素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2025
大切なお客様、イビスサマリンダをお選びいただき、大切な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。私たちのサービスとフレンドリーなスタッフ、そして最上階の客室に満足していただきとても嬉しいです。私たちは、16階から眺める美しい景色を含め、お客様の期待を超える経験を提供することに誇りを感じます。もう一度私たちと一緒に忘れられない思い出を作ってくれることを楽しみにしています。瀬戸マルゾノ総支配人
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E***a
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ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、フードメニューには揚げテンペやインスタントラーメンなどがあります。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2025
大切なお客様に、イビスサマリンダに暖かいご挨拶をお伝えします。イビスサマリンダを選んでいただき、大切な時間を過ごしてレビューを残していただきありがとうございます。私たちのチームのサービスに満足していただきとても嬉しいです。また、様々なメニューに対するお客様の大切な意見も大切にしています。テンペメンドアンとインスタントラーメン追加のお客様のご提案を私たちの料理チームに伝え、今後のメニューを改善していきます。次回の訪問時に、より記憶に残る経験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ、総支配人
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W***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
初めての体験でしたが、全く期待を裏切らない素晴らしいホテルでした。ホテルは快適で清潔、そして子供連れにも優しいです。フルーツのプレゼントまでいただきました。イビスホテルには本当に感謝しています。サマリンダで私たち家族の一番のお気に入りのホテルになりました。🥰
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20 Aug 2025
大切なお客様、イビスサマリンダをご利用いただきありがとうございます。初めてのご滞在でイビスサマリンダをお選びいただき、大切な後期を残していただきありがとうございます。お客様と家族の方々が快適で清潔で子供たちが快適に過ごせるホテルだと思いました。また、宿泊をより豊かにしていただける無料のフルーツプレゼントをご用意しました。イビスサマリンダがお客様の家族が一番好きなホテルになっていただき誠に栄光です。もう一度、素敵な滞在のためにお客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしています。瀬戸マルゾノ総支配人
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T***r
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
全体的には良くて清潔ですが、807号室の電源ソケットは少し改善が必要です。多くのソケットが緩んでおり、充電器が頻繁に揺れて電源が切れます。
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20 Aug 2025
タクビル氏、イビスサマリンダで暖かいご挨拶をお伝えします。イビスサマリンダを選んでくださり、経験を共有していただきありがとうございます。ホテルの全体的な清潔さと快適さに満足してくれて嬉しいです。また、807号のコンセントの状態に関するご意見もありがとうございます。次回の訪問でより良い体験を提供するために、すぐに技術チームに連絡します。より良いサービスでイビスサマリンダを再訪することを楽しみにしています。瀬戸マルゾノ総支配人
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Profile Picture
Robiatul A.
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出張
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
フレンドリーで親切なサービス、戦略的な立地、多彩でおいしいメニュー。
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12 Aug 2025
ロビア・トゥールA.様、イビス・サマリンダのフレンドリーなサービス、便利なロケーション、そして様々でおいしい料理メニューのポジティブな評価を残していただきありがとうございます。素敵なご滞在をお届けできて嬉しかったです。素晴らしいサービスと料理でまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ、総支配人
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MUHIDIN
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
イビスホテルでの滞在は素晴らしいサービスでした。次回もまたイビスに宿泊させていただきます。 ありがとうございました。
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12 Aug 2025
ムヒディンさん、イビスサマリンダに送ってくださった深い感謝と信頼に心から感謝します。私たちのサービスがお客様に素敵な宿泊体験をプレゼントしてくれたことを嬉しく思います。イビスサマリンダでまたお会いできることを楽しみにして、最高のサービスを提供します。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ、総支配人
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Iskamoris
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
場所は良く、部屋も清潔です。
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12 Aug 2025
お客様に、当ホテルの清潔さと快適さにご満足いただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。イビスサマリンダで再び親切で丁寧なサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ、総支配人
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S***U
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出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルに入ると、スタッフはフレンドリーでとても親切でした。 ホテルに入ると、スタッフはフレンドリーでとても親切でした。
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12 Aug 2025
大切なお客様に、イビスサマリンダにご滞在の間、私たちのスタッフの温かいおもてなしとサポートに感謝し、温かい御言葉に感謝します。まるで家のように快適なサービスを提供していただけてとても嬉しいです。もう一度当ホテルをお探しいただき、今後も素敵な宿泊体験をお届けいたします。心から、瀬戸マルゾーノ、総支配人
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krisnawati a. k.
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出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
素敵な場所、広い部屋、清潔、静か
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12 Aug 2025
クリシュナバティA.K.さて、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。イビスサマリンダに滞在中は、広々とした快適で清潔な客室と静かな環境を楽しんでいただいて嬉しいです。次回の訪問にもまたお越しいただき、忘れられない経験をプレゼントいたします。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人
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yearni s.
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、立地もどこに行くにも便利な場所にあります。
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12 Aug 2025
Gerni S. 様、大切な時間をいただき、ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフのフレンドリーさとホテルの戦略的位置を満足してくれてとても嬉しいです。私たちは、イビスサマリンダを訪れるすべての人が楽しく思い出に残る経験をすることができるように、常に最高のサービスを提供するように最善を尽くしています。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人の瀬戸マルゾーノ
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hang b. s.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
8週間前にレビューしました
とても快適な滞在でした。1622に宿泊しました。昼も夜もサマリンダの素晴らしい景色を楽しめるホテルです。特にルームメイドのシルヴィさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はとてもフレンドリーで、仕事も効率的で、いつもホテルを清潔に保ってくれました。
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+5
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12 Aug 2025
Hung B.S.ありがとう、メルキュールサマリンダに滞在中に肯定的なレビューと賞賛を残してくれてありがとう。 1622号室の美しい景色と私たちのハウスキーピングチームシルビー氏のフレンドリーでプロフェッショナルなサービスに満足していただきとても嬉しいです。シルビー氏への献身に深く感謝します。次回の訪問はもっと楽しい時間になることを願っており、今後も最高のサービスをご提供いたします。 Seto Marzono、総支配人
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r***a
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
チェックインとチェックアウトの手続きは複雑ではなく、部屋は清潔です。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2025
イビスサマリンダの貴重なレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在経験をいただき、嬉しいです。大切なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ総支配人
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Profile Picture
kiki i.
icon-出張
出張
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
Wi-Fiは遅く、上の部屋が掃除されているときは上から音が聞こえます。
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20 Jul 2025
キキ様、イビスサマリンダホテルに暖かいご挨拶をお伝えします。ホテルのレビューを残していただきありがとうございます。客室設備が期待に応えられずご迷惑をおかけして申し訳ありません。大切なご意見を残していただきありがとうございます。滞在中に快適さを感じたのは幸いです。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ総支配人
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N***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、サマリンダに休暇で行くことがあれば、またここに来たいと思います。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2025
お客様に、イビスサマリンダで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。私たちのスタッフがフレンドリーなサービスに感銘を受けたという言葉を聞くことができてとても嬉しいです。残していただいた貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ総支配人
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T***a
icon-トランジット
トランジット
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6.1
/10
9週間前にレビューしました
かなり前に2部屋予約していたのですが、チェックインは午後2時のところ、午後4時に到着しました。それでも、1部屋の清掃を30分ほど待たなければなりませんでした。部屋に着いて休んでいると、突然、係員がグラスを届けるという口実で許可なく部屋に入ってきました(少なくともベルを鳴らしたり、ドアをノックしたりしてください。スペアキーで勝手に入ってはいけません)。エアコンは冷えず、ライトが点滅し続けました。その結果、修理が終わったのは午後10時で、子供たちはもう眠くてぐずっていました。5歳以上の子供用である1508号室は、大人1人分の料金でした。そのため、6歳と10歳の子供2人に大人2人分の料金が請求されました。シリアルしか食べなかったのに。私たちが別の都市で休暇を過ごしていた間、ホテルの規定では10歳以上の子供には大人1人分の料金が請求されました。係員も不親切でした(レストランでもチェックアウト時も)。改善をお願いします。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2025
拝啓、イビス・サマリンダより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご評価いただき、誠にありがとうございます。客室の空室状況、サービス、そして客室設備においてご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、担当チームと速やかに検討し、再発防止に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。また、より良いサービスで皆様をお迎えできることを心よりお待ちしております。ご意見・ご感想などございましたら、直接当ホテルまでお問い合わせください。敬具 ゼネラルマネージャー セト・マルソノ
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S***a
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9.1
/10
10週間前にレビューしました
Wi-Fi が混雑していますが、全体的には問題ありません。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2025
私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。客室設備が期待に応えられずご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切な意見は私たちに大きな力となり、関連部門に伝え、改善のために努力いたします。お客様の大切なご意見を大切にしており、今後ともまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルゾノ総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40