ドゥオン様
この度はキャップホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
キャップホテルの全スタッフは、お客様に最高品質のサービスをご提供できるよう尽力しており、サービスと施設の質の向上に努めております。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって大きな励みとなります。
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ホテル経営陣は、お客様のご不満の原因となった点について、関係部署との協議を通じて徹底的な調査を行い、再発防止に努めてまいります。
キャップホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
キャップホテル スタッフ一同