総合評価とレビュー The Cap Hotel

Traveloka (578)
他の情報源 (17)
8.8
素晴らしい
578 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.8

食べ物

8.4

位置

8.7

サービス

8.7

人々はよく言及します The Cap Hotel
全て
部屋のスペース (27)
スタッフの親切さ (24)
寝室 (21)
バスルーム (20)
家族向け (19)
市内中心部までの距離 (17)
雰囲気 (16)
周囲 (15)
チェックイン/チェックアウト時間 (15)
館内レストラン (15)
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旅行者のレビュー The Cap Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Nguyen V. T.
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
第一印象は、部屋はとても広くて清潔で、嫌な臭いもなく、床は柔らかくて快適でした。料金も手頃で、高すぎませんでした。朝食は美味しかったです。量は少し少なめでしたが、味は良かったです。ただ、ホテルはビーチから遠く、徒歩7分くらいでしょうか。
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3人がこの情報役立ちました
N***n
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
サービスは良く、料理も種類は豊富だが、私の好みとはちょっと違う
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
お客様各位 この度はホテルカプにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルカプのスタッフ一同、最高品質のサービスをご提供し、サービスと施設の質の向上に努めてまいります。お客様から頂戴する貴重なご意見は、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後もスタッフ一同、お客様にさらに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルカプ スタッフ一同
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T***n
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、素早いチェックインとチェックアウト、そして美味しい朝食。次回もまた利用したいと思います。
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Accommodation's Reply
17 Dec 2025
お客様各位 カプホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 カプホテルのスタッフ一同、最高品質のサービスをご提供し、ホテルの設備とサービスを継続的に改善することに尽力しております。お客様から頂戴する貴重なご意見は、スタッフ一同の大きな原動力となり、深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。お客様のご健康をお祈り申し上げます。 カプホテル スタッフ一同より
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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8.6
/10
6週間前にレビューしました
食事は、ゆでサツマイモ、ゆでトウモロコシ、おかず、ケーキなど、どれも非常に美味しかったです。キッチンスタッフには、この品質とパフォーマンスを維持していただきたいです。B棟の71㎡の客室は平均的な広さで、エレベーターはスムーズではなく、騒音も大きかったです。内装は少し地味で、A棟とB棟の案内表示や案内表示も不足していました。
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Accommodation's Reply
17 Dec 2025
お客様各位 この度はホテルカプにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルカプのスタッフ一同、最高品質のサービスをご提供し、サービスと施設の質の向上に努めてまいります。お客様から頂戴する貴重なご意見は、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後もスタッフ一同、お客様にさらに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルカプ スタッフ一同
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
とても素敵で清潔、そして中心部にあるホテルです。家族も私も大満足です。次回も必ずここに泊まります。
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Accommodation's Reply
15 Nov 2025
お客様各位 ブンタウのキャップホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 キャップホテルでは、お客様に最高のサービスを提供するため、スタッフ一同、サービスと施設の質の向上に常に努めております。お客様からいただいた高評価は、キャップホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなり、大変光栄に存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。お客様のご健康をお祈り申し上げます。 ありがとうございます。 キャップホテル スタッフ一同
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N***N
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ステイケーション
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7.0
/10
9週間前にレビューしました
部屋のカーペットは臭く、チェックイン時の受付の態度も良くありませんでした。宿泊客が二度と泊まりたくなくなるような対応でした。
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15 Nov 2025
お客様各位 カプホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 カプホテルのスタッフ一同、お客様に最高のご滞在をご提供できるよう、サービスと施設の向上に尽力しております。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの運営にとって大変重要でございます。 この度はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ホテル経営陣は関係部署と協議を行い、お客様にご指摘いただいた問題を精査し、解決策を模索しております。今後、これらの問題を徹底的に解決し、改善していく所存です。 この度はカプホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 カプホテル スタッフ一同
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Vo Tran T.
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
全てとても良かったです。ただ一つ残念なのはWi-Fiが遅すぎることです。それ以外は問題ありません。
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29 Oct 2025
Vo Tranさん、 Cap Hotelはブンタウに滞在するためにホテルを選択していただきありがとうございます。 お客様に最高のサービスを提供するために、Cap Hotelのスタッフは常にサービスの質とホテル設備を改善することを約束しています。お客様の肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。これはCap Hotelの全従業員に大きな動機を与えます。 もうすぐお会いできますように。健康にしてください。 ありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフ
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N***n
icon-レジャー
レジャー
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6.7
/10
9週間前にレビューしました
平均的な朝食ビュッフェ、狭苦しい空間、料理の調理が丁寧ではない、スタッフは立って目玉焼きを焼いていたし、フォーは帽子、エプロン、手袋を着用していなかった。4つ星基準としては不安定だ。 Bエリアは空いていて、エアコンは就寝中に2回故障し、周囲の部屋のエアコンも連続して故障していた。 プールエリアは午後6時には暗く、照明も故障していて6時半にようやく点灯したので、故障しているかどうかは不明だ。 スタッフはフレンドリーで親切だった。 要するに、ホテルは古く、アクティビティはなく、食事は美味しくなかった。
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29 Oct 2025
大切なお客様に、 キャップホテルをお選びいただき、ザキャップホテルでのサービス体験について大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当ホテルはお客様の貴重なご意見に感謝いたします。また、すべてのお客様により良い経験を提供するために不足している部分を改善していきます。 すぐにお会いしましょう。健康になってください。 ありがとうございます。 キャップ ホテル
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Tran T. M. B.
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
快適なファミリールーム、まあまあの共用スペース、柔らかなベッド、防音対策もしっかりしていて清潔でしたが、午前3時にエアコン3台すべてが同時に停止してしまいました。プールは小さかったです。スタッフは親切で、チェックインは午前1時でした。
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29 Oct 2025
トラン氏、 キャップホテル(The Cap Hotel)をお選びいただきありがとうございます。 当ホテルはお客様の貴重なご意見に感謝いたします。また、すべてのお客様により良い経験を提供するために不足している部分を改善していきます。 すぐにお会いしましょう。健康になってください。 ありがとうございます。 キャップ ホテル
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LINH Đ. H.
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ステイケーション
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
午前2時にチェックインする予定でしたが、小さな子供がいたため、スタッフが快く同じ景色が見える別の部屋に変更してくれて、子供が眠れるようにしてくれました。 スタッフはフレンドリーで親切でした。
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29 Oct 2025
リンさん、 ブンタウに滞在するために私たちのキャップホテルを選択していただきありがとうございます。 お客様に最高のサービスを提供するために、キャップホテルのスタッフは常にサービスの質とホテル設備を改善するために最善を尽くします。お客様の肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。これは、キャップホテルの元従業員にとって大きな動機になるでしょう。 もうすぐお会いできますように。健康にしてください。 ありがとうございます。 キャップホテルのスタッフ
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
清潔で広々とした風通しの良い部屋。美味しくボリュームたっぷりの朝食、フレンドリーなスタッフ。
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
大切なお客様、 Cap Hotelはブンタウに滞在するためにホテルを選択していただきありがとうございます。 お客様に最高のサービスを提供するために、Cap Hotelのスタッフは常にサービスと設備の質を向上させるために最善を尽くしています。あなたの肯定的なフィードバックに感謝し、これはCap Hotelのすべての従業員に大きな動機を与えます。 すぐにお会いしましょう。健康になってください。 ありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフ
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NGUYEN C. D.
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ステイケーション
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
部屋にはバルコニーはありませんが、広々としています。バスタブは少し小さいので、浸かるのにあまり快適ではありません。朝食は平均的で、特別なものではありません。
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29 Oct 2025
グヌイェン氏、 キャップホテルをお選びいただき、時間をかけてキャップホテルでの経験に関するフィードバックを残していただきありがとうございます。 ホテルはお客様のご意見を大切にし、あらゆる面で真剣に受け入れます。また、すべてのお客様により良い体験を提供するために欠けている部分を改善するよう努めてまいります。 もうすぐお会いできますように。健康にしてください。 ありがとうございます。 キャップホテルのスタッフ
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M***h
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8.4
/10
11週間前にレビューしました
立地は良く、食事も美味しいですが、サービスは2つ星から3つ星のレストラン程度です。
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29 Oct 2025
大切なお客様には、キャップホテル(The Cap Hotel)をご利用いただき誠にありがとうございました。あなたの肯定的なフィードバックを心から歓迎します。これは私たちがサービスを改善し、最高の経験を提供するための原動力になります。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。キャップ ホテル ブンタウ
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認証済みトラベラー
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7.5
/10
12週間前にレビューしました
チェックイン時の受付係の接客態度がフレンドリーではありませんでした。
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30 Oct 2025
大切なお客様、 Cap Hotelをご利用いただき、貴重な時間をお過ごしください。 Cap Hotelの社員は、お客様に最高のサービスを提供するために、常にサービスと設備の改善に努めています。お客様の大切なご意見はホテル運営に大きな力となります。 お客様にご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。当ホテルの経営陣は、関連するすべての部門と会議を通じて、お客様の不便を抱えていた部分を検討し、解決策を模索し、今後これらの問題が徹底的に解決され改善されるように最善を尽くしています。 またホテルをご利用いただきありがとうございます。近いうちにお会いできます。 ありがとうございます。 Cap Hotel 社員一同
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認証済みトラベラー
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8.7
/10
12週間前にレビューしました
4つ星ですがバルコニーがないのでマイナスポイントです。トイレの水流が弱いです。 朝食はまあまあで、特に目立つものではありません。また泊まりたいかと聞かれたら、おそらく行きません。
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30 Oct 2025
大切なお客様に、 Cap Hotelをお選びいただきありがとうございます。 ホテルはお客様の大切な意見を大切にし、あらゆる面で真剣に受け入れます。また、すべてのお客様により良い経験を提供するために不足している部分を改善していきます。 すぐにお会いしましょう。健康になってください。 ありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフ
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NGUYEN Q. N.
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは海の近くにあり、ビーチまで徒歩100mです。部屋は清潔で、Phatさんというスタッフの方々はとてもフレンドリーで親切で、とても感銘を受けました。次回もまた利用したいと思います。
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30 Oct 2025
グヌイェン氏、 ブンタウに滞在するためにキャップホテルを選択していただきありがとうございます。 お客様に最高のサービスを提供するために、キャップホテルのスタッフは常にサービスの質とホテル設備を改善するために最善を尽くします。お客様の肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。これは、キャップホテルの元従業員にとって大きな動機になるでしょう。 もうすぐお会いできますように。健康にしてください。 ありがとうございます。 キャップホテルのスタッフ
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NGUYEN P. H. H.
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、熱心なサポート。ブンタウに来たら必ずまた来ます。
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27 Sep 2025
お客様に、 Cap Hotel ブンタウにあるホテルをお選びいただきありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフは、お客様に最高のサービスを提供するために、常にサービスと設備の質を向上させるよう努めています。お客様の肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。これはCap Hotelの全従業員に大きなインスピレーションを与えます。 すぐにお会いできることを楽しみにしており、いつも健康になることを願っています。 ありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフ
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M***h
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6.8
/10
15週間前にレビューしました
到着時、ホテルの受付エリアは改装中で、埃っぽく、エアコンもありませんでした。 ホテルでは朝食ビュッフェを提供していませんでしたが、お客様にその旨をお知らせしていませんでした。
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27 Sep 2025
お客様に、 Cap Hotelをお選びいただき、貴重な時間をお過ごしいただきありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフは、お客様に最高のサービスを提供するために、常にサービスと設備の改善に取り組んでいます。お客様の大切なご意見はホテル運営に大きな力となります。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。顧客の苦情を解決するために、すべての関係者との会議を招集して解決策を探しました。今後、これらの問題を解決し改善していきます。 私たちのホテルをご利用いただきありがとうございます。またお会いしましょう。 ありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフ
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Doan Q. L.
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8.8
/10
16週間前にレビューしました
場所は分かりやすく、ビーチにも近く、スタッフが丁寧に案内してくれます。 シングルルームとダブルルームは広々としており、ビュッフェ式朝食は種類豊富な料理が揃っていますが、ダイニングエリアのレイアウトは少し狭く、テーブルが密集しています。総合評価は8.5/10です。
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15 Sep 2025
ドゥアン氏、 Cap Hotelはブンタウにあるホテルをお選びいただきありがとうございます。 Cap Hotelの全社員は、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くし、サービスと設備の質を継続的に改善するために最善を尽くしています。お客様のポジティブなフィードバックをいただきありがとうございます。 すぐにまたお会いしたいと思い、いつも健康になることを願っています。 ありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフ
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D***g
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、素敵な部屋
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09 Sep 2025
お客様に、 Cap Hotel ブンタウにあるホテルをお選びいただきありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフは、お客様に最高のサービスを提供するために、常にサービスと設備の質を向上させるよう努めています。お客様のポジティブなフィードバックをいただき、とても嬉しく思います。 すぐにお会いできることを楽しみにしており、いつも元気にしてください。 ありがとうございます。 Cap Hotelのスタッフ
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1ページあたりのレビュー数
20
40