タウフィック・R様、この度はご宿泊体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きに時間がかかり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは、当ホテルが期待していたサービス水準には到底及ばなかったものです。お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル運営における評価の糧とし、受付手続きをより迅速かつ効率的に改善してまいります。またお越しいただける機会がございましたら、より良いサービスでお客様をお迎えできることを願っております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。