ホー様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後ご宿泊いただく際にも、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。チェックイン時の待ち時間によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。チェックイン時の客室稼働率が高かったため、全客室を最高水準の快適さと利便性でご利用いただけるよう、ハウスキーピングの手順を調整する必要がありました。お客様からのご意見は私たちにとって非常に貴重であり、ベストマンションホテルスラバヤのサービス品質向上に向けた継続的な取り組みにおいて不可欠な要素となります。お客様とご家族の皆様が再びベストマンションホテルにお越しになり、より良いご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。感謝申し上げます。心よりお礼申し上げます。ベストマンションホテル マネジメントチーム