お客様各位、マーケティング・コミュニケーション担当のデイビーと申します。この度はホリゾン・トルノジョヨ・バトゥ・ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックインとチェックアウトがスムーズに行われ、お部屋が清潔で、駐車のお手伝いをしてくれた警備チームの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。タオルやリネンの状態、お部屋からの眺め、ピーク時の駐車スペースに関するご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様からのご意見は、当ホテルの施設とサービスの質の向上に向けた継続的な取り組みの一環として、関係部署に伝達いたしましたのでご安心ください。ホリゾン・トルノジョヨ・バトゥ・ホテルで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。

お客様、こんにちは。私はマーケティングコミュニケーションの専門家デイビーです。ホリソン トロノジョー バトゥ ホテルをお選びいただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのホテルでリラックスした時間を過ごし、清潔な客室と素晴らしいサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちが今後も最高のホテルサービスを提供し、すべてのお客様に快適で思い出に残る経験をプレゼントできるようにするのに大きな力になります。ホリソン トルノジョヨバトゥホテルでまたお客様をお迎えできることを心よりお待ちしております。

お客様各位、マーケティング・コミュニケーション担当のデイビーと申します。この度はホライゾンホテル・トルノジョヨ・バトゥをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。レストランでの食事の待ち時間が長かったこと、マットレスやリネンの状態、バスルームの排水が遅いこと、お部屋の不快な臭いなど、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。これらの問題は、当ホテルが常に目指している快適さとサービスの基準にそぐわないものであり、誠に申し訳ございません。お客様からのご意見は、レストラン、ハウスキーピング、エンジニアリングチームに転送し、直ちに評価と改善に努めます。お客様のご意見は、当ホテルの施設とサービスの質の向上に役立てさせていただきますので、大変感謝しております。ホライゾンホテル・トルノジョヨ・バトゥで、お客様を再びお迎えし、さらに素晴らしいご滞在をご提供できる機会を心よりお待ちしております。