お客様各位、マーケティング・コミュニケーション担当のデイビーと申します。この度はホリゾン・トルノジョヨ・バトゥ・ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックインとチェックアウトがスムーズに行われ、お部屋が清潔で、駐車のお手伝いをしてくれた警備チームの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。タオルやリネンの状態、お部屋からの眺め、ピーク時の駐車スペースに関するご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様からのご意見は、当ホテルの施設とサービスの質の向上に向けた継続的な取り組みの一環として、関係部署に伝達いたしましたのでご安心ください。ホリゾン・トルノジョヨ・バトゥ・ホテルで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。