ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マラン

8.7
/10
素晴らしい
775 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (108)
市内中心部までの距離 (90)
寝室 (90)
アクセシビリティ (88)
AIによる要約
ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥは、その戦略的なロケーションとフレンドリーなスタッフで、家族連れに繰り返し人気があります。宿泊客は、ホテルの清潔さ、快適な客室、市内中心部や近くの観光スポットへの便利なアクセスを一貫して高く評価しています。スイミングプールや遊び場などのホテルアメニティは、家族連れやリラックスした滞在を求める人に最適です。

T***a

10.0
/ 10
ホテル ホライゾン バトゥは市内中心部へのアクセスに優れ、戦略的な立地です。バトゥでの休暇中はいつもこのホテルを選んでいます。観光地としても、家族での滞在先としても、非常におすすめです。
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T***a

10.0
/ 10
ホテル ホライゾン トゥルノホヨ バトゥは戦略的な立地にあり、チェックインとチェックアウトのスタッフも親切でした。周辺環境もとても清潔で、家族全員とても満足しました。
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ainur r.

10.0
/ 10
フレンドリーで親切なホリゾンで、まるで自分の家にいるような気分になりました。スタッフ全員が、困った時にすぐに対応してくれました。全体的にとても良かったです。ホリゾンでの滞在を強くお勧めします。清潔で景色も素晴らしいです。
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A***H

10.0
/ 10
このホテルでの滞在は快適で楽しいものでした。
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H***a

9.4
/ 10
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで対応がよかったです。チェックインとチェックアウトの手続きは迅速かつ簡単です。トイレタリーも完備、ベッドも快適。部屋のサイズは少し狭いですが、部屋の設備はコンパクトです。部屋の雰囲気がとても気に入りました。だから、また来たいです!
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エリア内
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〒65312 , 東ジャワ, マラン, Batu, Jl. Trunojoyo No. 09 Batu Kota 65312, Batu, Jawa Timur, インドネシア

設備・サービス

詳細
スイミングプール
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
注:ホテルは以前ホリゾン・トゥルノジョヨ・バトゥ・マランという名前でした。 ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランは、ソンゴケルタにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒65312 , 東ジャワ, マラン, Batu, Jl. Trunojoyo No. 09 Batu Kota 65312, Batu, Jawa Timur, インドネシア
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ロビー Horison Trunojoyo Batu Malang
ロビー 2 Horison Trunojoyo Batu Malang

ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランの詳細情報

注:ホテルは以前ホリゾン・トゥルノジョヨ・バトゥ・マランという名前でした。

場所


ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランは、ソンゴケルタにある良いエリアにあるホテルです。

ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランについて

ビジネスイベントから企業集会まで、ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マラン は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

充実した施設と素晴らしいサービスにより、ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランでの滞在中は何も不満はありません。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランは、滞在するのに最適な場所です。

ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランでご利用いただけるすべての施設

機能ホール Horison Trunojoyo Batu Malang
機能ホール
ロビー Horison Trunojoyo Batu Malang
ロビー
外観 Horison Trunojoyo Batu Malang
外観
寝室 Horison Trunojoyo Batu Malang
寝室
その他 Horison Trunojoyo Batu Malang
その他

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • ドアマン
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • 独立したシャワーと浴槽
  • シャワー
  • テレビ

家族向けの設備

  • キッズクラブ
  • 子供用プール

アクティビティ

  • 庭園
  • 屋外プール

交通機関

  • 安全な駐車場
  • 係員付き駐車サービス

アクセシビリティ

  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • 車椅子でアクセス可能

ご飲食

  • バー

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

共通サービス

  • ファミリールーム

ビジネス施設

  • 会議施設

周辺の施設

  • スーパーマーケット

ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランの空室状況
46
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランのフロア数
6
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランの別の施設
コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン

ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランに関するよくある質問

ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランでご利用いただける施設は?
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランにはスイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランのチェックイン・チェックアウト時間は?
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランで朝食を食べれますか?
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランの星の評価は何ですか?
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランは3.0つ星ホテルです。
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランは何階建てですか?
ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランは6階建てです。
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ホリゾン トゥルノジョヨ バトゥ マランの口コミ

8.8
素晴らしい
771 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.7

位置

9.0

サービス

8.7

AIによる要約

ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥは、その戦略的なロケーションとフレンドリーなスタッフで、家族連れに繰り返し人気があります。宿泊客は、ホテルの清潔さ、快適な客室、市内中心部や近くの観光スポットへの便利なアクセスを一貫して高く評価しています。スイミングプールや遊び場などのホテルアメニティは、家族連れやリラックスした滞在を求める人に最適です。
ロケーション
ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥは、市内中心部や近くの観光スポットへのアクセスが容易な戦略的なロケーションで高く評価されています。宿泊客は、メイン広場やその他の観光スポットに近いことの利便性を高く評価しており、このエリアを探索するのに理想的な拠点となっています。ホテルの中心部は、宿泊客のレビューで繰り返し強調されており、ポジティブで便利な滞在体験に貢献しています。
スタッフの対応
ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥは、フレンドリーで親切なスタッフがいることで、宿泊客から一貫して称賛されています。レビュー担当者は、チェックインからチェックアウトまで、スタッフが提供する温かく丁寧なサービスについて頻繁に言及し、全体的な体験を向上させています。スタッフのリクエストへの対応の早さと、彼らの歓迎的な態度は、ホテルの評判に大きく貢献しています。
朝食
ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥの朝食は、その種類と味で肯定的なフィードバックを受けています。宿泊客は、さまざまな好みに対応する多様なメニューオプションを高く評価しています。朝食の質と味は、一日の満足のいくスタートに貢献し、ホテルでの全体的な食事体験を向上させます。
人々はよく言及します Horison Trunojoyo Batu Malang
全て
スタッフの親切さ (83)
寝室 (83)
バスルーム (79)
雰囲気 (72)
市内中心部までの距離 (70)
アクセシビリティ (64)
ホテルエリア (63)
バラエティ (55)
周囲 (53)
部屋のスペース (51)
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旅行者のレビュー Horison Trunojoyo Batu Malang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***R
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8.5
/10
3日前にレビューしました
快適で、複数の観光名所に近い便利な立地。
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J***y
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レジャー
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
立地は良く、スタッフは親切でサービスも迅速だが、プール設備は小さく、更衣室には照明がない。
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1人がこの情報役立ちました
R***a
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レジャー
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
ホテル自体は悪くないですが、市内中心部というわけではありません。雰囲気は悪くありません。
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Accommodation's Reply
26 Feb 2026
お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの雰囲気と快適なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。市内中心部からは少し離れておりますが、アクセスの良さと静かな環境を多くのお客様にご好評いただいております。ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥへまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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Immaculatha R.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホリゾンに泊まるのは初めてでしたが、期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。雰囲気、部屋、サービス、立地、すべてが素晴らしく、本当に価値がありました。朝食メニューは美味しく、ミネラルウォーターのアメニティも最高でした。スタッフはフレンドリーで、バトゥ市で休暇を過ごしたい友人に自信を持っておすすめします。バトゥ広場や話題のカフェ、屋台や軽食店、そして安い屋台やお店も近くにあります。次回もまたここに泊まります。本当に偶然ですが、本当に価値があり、快適でした。清潔さは言うまでもありません。そうそう、マウンテンビューの部屋も選べます。朝食時にはライブミュージックが流れ、少し霧がかかった山の景色を眺めることができました。もう少し面白くするために、ウェルカムドリンクか軽食を用意していただけると嬉しいです😊。ホリゾン、バトゥ・マラン、ありがとうございました❤️
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Accommodation's Reply
26 Feb 2026
お客様各位、この度は素晴らしい詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態や清潔さ、フレンドリーなスタッフ、質の高い朝食、山の景色、そしてバトゥの様々な観光スポットに近いという好立地など、初めてのご滞在がご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、今後もお客様に忘れられない体験をご提供できるよう尽力していく上で、大きな励みとなります。また、ウェルカムドリンクに関するご提案も大変参考になり、今後の改善に役立てさせていただきます。ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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R***a
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ステイケーション
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
何度か宿泊させていただいていますが、今回は部屋にタオルやマットがありませんでした。フロントに電話したかったのですが、部屋の電話が使えず、階下まで行かなければなりませんでした…。全体的には良かったです。
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Accommodation's Reply
26 Feb 2026
お客様各位、この度はホリソン・トゥルノホヨ・バトゥにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在中は、タオルとバスマットの件、また客室内の電話の不具合でご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングおよびメンテナンスチームに伝達し、今後とも客室を常にご利用いただけるよう努めてまいります。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またホリソン・トゥルノホヨ・バトゥにお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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k***s
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
戦略的で良いですが、朝食時の食事の準備と味にもっと注意を払う必要があります。
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26 Feb 2026
お客様各位、当ホテルの素晴らしい立地と全体的なご滞在について、肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。朝食の調理方法と味について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。シェフチームにお伝えし、今後の改善に役立てさせていただきます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥでまた忘れられないご滞在をお楽しみください。
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Y***i
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
家族連れにぴったりの、清潔で快適な場所
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11 Feb 2026
お客様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは清潔で快適、そしてご家族での休暇に最適だとご評価いただき、大変嬉しく思っております。お客様からの肯定的なご意見は、今後も最高のサービスを提供できるよう尽力していく上で励みとなります。お客様とご家族がホリソン・トゥルノホヨ・バトゥにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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N***i
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ステイケーション
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
料理店、バトゥ広場、JTP 1、2、3 の観光スポットに近い。
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+5
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
お客様各位、マーケティング&コミュニケーション担当のデイビーです。ご意見をお寄せいただき、またホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、サービスと施設のさらなる発展に向けたチームの大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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i***m
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ステイケーション
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8.4
/10
10週間前にレビューしました
部屋はかなり狭く、防音対策もされていないため、隣の部屋の音がはっきりと聞こえます。そのため、快適な休息を求める人にとっては少々物足りないかもしれません。
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31 Jan 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと防音対策につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にとって、快適なご滞在と質の高いサービスが何よりも大切であることを理解しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、担当チームに伝達し、評価と改善に努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。Horison Trunojoyo Batu、マーケティングコミュニケーション担当、Deybi FS
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E***a
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レジャー
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
とてもフレンドリーで快適でした。2回泊まりました。
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31 Jan 2026
お客様各位、マーケティング&コミュニケーション担当のデイビーです。ご意見をお寄せいただき、またホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は大変貴重であり、サービスと施設のさらなる発展に向けた当社のチームの大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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Putri S. M.
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ステイケーション
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
最も人気のある場所、良いサービス
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31 Jan 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、当ホテルのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいフィードバックは、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける原動力となります。ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥへまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、デイビFS - マーケティングコミュニケーション、ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥ
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dimas a.
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは悪くなく、戦略的ですが、部屋は防音ではありません。
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31 Jan 2026
お客様各位、マーケティング&コミュニケーション担当のデイビーです。ご意見をお寄せいただき、またホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、サービスと施設のさらなる発展に向けたチームの大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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T***h
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ステイケーション
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
これまでのところ、部屋は快適で、エアコンも効いていて、宿泊料金も手頃で価値はありますが、テレビのチャンネルに時々問題があり、機能するチャンネルはごくわずかです。
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31 Jan 2026
お客様各位、お部屋の快適さ、エアコン、そして価格に見合った価値について、詳細なご意見とご評価をいただき、誠にありがとうございます。テレビチャンネルの不具合によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は調査と改善のため、担当チームに転送いたしました。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、デイビFS - マーケティングコミュニケーション、ホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥ
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M***a
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8.0
/10
13週間前にレビューしました
最初は個人のWhatsApp、個人の携帯電話、そして受付室からの電話で苦情を申し立てました。午後11時でした。隣の部屋でテレビが鳴っているとのことでしたが、子供が泣き続けるフロントルームに苦情を申し立てることもできたはずです。 騒音があるのに夜中に電話をかけてきて雑談をするのは、私としては完全に失礼だと思います。ホテルの防音対策がひどく、受付から夜中に何度も電話をかけてくるという、非常に失礼な対応でした。 そして朝になってみると、ドアの鍵が開かなくなっていました。受付に何度も鍵のアップグレードをお願いしたにもかかわらず、それでも開かず、電池を交換しなければなりませんでした。苦情を申し立てるべきだったのでしょうか?もっとお客様への丁寧な対応を学んでください。夜中に電話をかけるのは本当に不快です。しかも、どの部屋も騒がしく、防音対策が悪いため他の部屋の話し声も聞こえてきます。
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31 Jan 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在をご体験いただき、誠にありがとうございます。夜間の騒音や通信トラブルにより、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。しかしながら、当ホテルのサービスにご不便をおかけしたことは深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、サービス向上のために活用させていただきます。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具、デイビFS - マーケティングコミュニケーション、ホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥ
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a***n
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ステイケーション
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔、そして主要道路に近いです。
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06 Jan 2026
お客様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。快適で清潔、そして幹線道路に近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。今後ともホリソン・トゥルノホヨ・バトゥで快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
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N***y
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、警備員も親切でした。ホテルも清潔で、景色も良かったです。
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06 Jan 2026
お客様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、美しい景色、そしてスタッフ、特にセキュリティチームの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、またご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。
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T***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ホテル ホライゾン バトゥは市内中心部へのアクセスに優れ、戦略的な立地です。バトゥでの休暇中はいつもこのホテルを選んでいます。観光地としても、家族での滞在先としても、非常におすすめです。
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25 Dec 2025
お客様各位、ホライゾン ホテル トゥルノホヨ バトゥのマーケティング&コミュニケーション部門のデイビーと申します。この度は、バトゥでご家族の皆様にご宿泊いただく際に当ホテルをお選びいただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地と全体的なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、皆様とご家族の皆様がまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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Benny S.
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ただ、私たちが宿泊したときには側溝の設置工事が行われていたため、駐車やアクセスが妨げられていました。
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25 Dec 2025
お客様各位、ホライゾンホテル・トゥルノホヨ・バトゥのマーケティング担当、デイビーでございます。ご理解とご体験のご共有に感謝申し上げます。ご滞在中は排水工事により駐車場やアクセスに支障が生じ、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見に感謝申し上げます。また、より快適なご滞在のために、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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S***o
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
14週間前にレビューしました
このホテルはとても素敵ですが、出入り口を塞がないようにバスの駐車位置をもっと良くするべきです。
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25 Dec 2025
お客様各位、ホリソン・ホテル・トゥルノ・ジョヨ・バトゥのマーケティング・コミュニケーション部門のデイビーと申します。当ホテルに関するご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。バス駐車場の配置に関するご提案に感謝申し上げます。チームに連絡し、連携を強化し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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S***o
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
14週間前にレビューしました
このホテルはとても素敵ですが、駐車しているバスは出入り口を塞がないようにもっとうまく配置するべきです。
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25 Dec 2025
お客様各位、ホライゾン・ホテル・トゥルノ・ジョヨ・バトゥのマーケティング・コミュニケーション部門のデイビーと申します。当ホテルに関するご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。バス駐車場の配置に関するご提案に感謝申し上げます。チームに連絡し、連携を強化し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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1ページあたりのレビュー数
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素晴らしい
771 件のレビューより
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清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.7

位置

9.0

サービス

8.7

AIによる要約

ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥは、その戦略的なロケーションとフレンドリーなスタッフで、家族連れに繰り返し人気があります。宿泊客は、ホテルの清潔さ、快適な客室、市内中心部や近くの観光スポットへの便利なアクセスを一貫して高く評価しています。スイミングプールや遊び場などのホテルアメニティは、家族連れやリラックスした滞在を求める人に最適です。
ロケーション
ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥは、市内中心部や近くの観光スポットへのアクセスが容易な戦略的なロケーションで高く評価されています。宿泊客は、メイン広場やその他の観光スポットに近いことの利便性を高く評価しており、このエリアを探索するのに理想的な拠点となっています。ホテルの中心部は、宿泊客のレビューで繰り返し強調されており、ポジティブで便利な滞在体験に貢献しています。
スタッフの対応
ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥは、フレンドリーで親切なスタッフがいることで、宿泊客から一貫して称賛されています。レビュー担当者は、チェックインからチェックアウトまで、スタッフが提供する温かく丁寧なサービスについて頻繁に言及し、全体的な体験を向上させています。スタッフのリクエストへの対応の早さと、彼らの歓迎的な態度は、ホテルの評判に大きく貢献しています。
朝食
ホライズンホテル トルノジョヨ バトゥの朝食は、その種類と味で肯定的なフィードバックを受けています。宿泊客は、さまざまな好みに対応する多様なメニューオプションを高く評価しています。朝食の質と味は、一日の満足のいくスタートに貢献し、ホテルでの全体的な食事体験を向上させます。
人々はよく言及します Horison Trunojoyo Batu Malang
全て
スタッフの親切さ (83)
寝室 (83)
バスルーム (79)
雰囲気 (72)
市内中心部までの距離 (70)
アクセシビリティ (64)
ホテルエリア (63)
バラエティ (55)
周囲 (53)
部屋のスペース (51)
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旅行者のレビュー Horison Trunojoyo Batu Malang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***R
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8.5
/10
3日前にレビューしました
快適で、複数の観光名所に近い便利な立地。
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J***y
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レジャー
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
立地は良く、スタッフは親切でサービスも迅速だが、プール設備は小さく、更衣室には照明がない。
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R***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
5週間前にレビューしました
ホテル自体は悪くないですが、市内中心部というわけではありません。雰囲気は悪くありません。
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Accommodation's Reply
26 Feb 2026
お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの雰囲気と快適なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。市内中心部からは少し離れておりますが、アクセスの良さと静かな環境を多くのお客様にご好評いただいております。ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥへまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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Immaculatha R.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホリゾンに泊まるのは初めてでしたが、期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。雰囲気、部屋、サービス、立地、すべてが素晴らしく、本当に価値がありました。朝食メニューは美味しく、ミネラルウォーターのアメニティも最高でした。スタッフはフレンドリーで、バトゥ市で休暇を過ごしたい友人に自信を持っておすすめします。バトゥ広場や話題のカフェ、屋台や軽食店、そして安い屋台やお店も近くにあります。次回もまたここに泊まります。本当に偶然ですが、本当に価値があり、快適でした。清潔さは言うまでもありません。そうそう、マウンテンビューの部屋も選べます。朝食時にはライブミュージックが流れ、少し霧がかかった山の景色を眺めることができました。もう少し面白くするために、ウェルカムドリンクか軽食を用意していただけると嬉しいです😊。ホリゾン、バトゥ・マラン、ありがとうございました❤️
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26 Feb 2026
お客様各位、この度は素晴らしい詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態や清潔さ、フレンドリーなスタッフ、質の高い朝食、山の景色、そしてバトゥの様々な観光スポットに近いという好立地など、初めてのご滞在がご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、今後もお客様に忘れられない体験をご提供できるよう尽力していく上で、大きな励みとなります。また、ウェルカムドリンクに関するご提案も大変参考になり、今後の改善に役立てさせていただきます。ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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R***a
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ステイケーション
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
何度か宿泊させていただいていますが、今回は部屋にタオルやマットがありませんでした。フロントに電話したかったのですが、部屋の電話が使えず、階下まで行かなければなりませんでした…。全体的には良かったです。
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26 Feb 2026
お客様各位、この度はホリソン・トゥルノホヨ・バトゥにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在中は、タオルとバスマットの件、また客室内の電話の不具合でご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングおよびメンテナンスチームに伝達し、今後とも客室を常にご利用いただけるよう努めてまいります。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またホリソン・トゥルノホヨ・バトゥにお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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k***s
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
戦略的で良いですが、朝食時の食事の準備と味にもっと注意を払う必要があります。
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26 Feb 2026
お客様各位、当ホテルの素晴らしい立地と全体的なご滞在について、肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。朝食の調理方法と味について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。シェフチームにお伝えし、今後の改善に役立てさせていただきます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥでまた忘れられないご滞在をお楽しみください。
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Y***i
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
家族連れにぴったりの、清潔で快適な場所
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11 Feb 2026
お客様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは清潔で快適、そしてご家族での休暇に最適だとご評価いただき、大変嬉しく思っております。お客様からの肯定的なご意見は、今後も最高のサービスを提供できるよう尽力していく上で励みとなります。お客様とご家族がホリソン・トゥルノホヨ・バトゥにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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N***i
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ステイケーション
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
料理店、バトゥ広場、JTP 1、2、3 の観光スポットに近い。
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+5
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31 Jan 2026
お客様各位、マーケティング&コミュニケーション担当のデイビーです。ご意見をお寄せいただき、またホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、サービスと施設のさらなる発展に向けたチームの大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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i***m
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ステイケーション
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8.4
/10
10週間前にレビューしました
部屋はかなり狭く、防音対策もされていないため、隣の部屋の音がはっきりと聞こえます。そのため、快適な休息を求める人にとっては少々物足りないかもしれません。
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31 Jan 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと防音対策につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にとって、快適なご滞在と質の高いサービスが何よりも大切であることを理解しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、担当チームに伝達し、評価と改善に努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。Horison Trunojoyo Batu、マーケティングコミュニケーション担当、Deybi FS
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E***a
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レジャー
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
とてもフレンドリーで快適でした。2回泊まりました。
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31 Jan 2026
お客様各位、マーケティング&コミュニケーション担当のデイビーです。ご意見をお寄せいただき、またホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は大変貴重であり、サービスと施設のさらなる発展に向けた当社のチームの大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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Putri S. M.
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ステイケーション
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
最も人気のある場所、良いサービス
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31 Jan 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、当ホテルのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいフィードバックは、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、今後も努力を続ける原動力となります。ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥへまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、デイビFS - マーケティングコミュニケーション、ホリソン・トゥルノホヨ・バトゥ
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dimas a.
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは悪くなく、戦略的ですが、部屋は防音ではありません。
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31 Jan 2026
お客様各位、マーケティング&コミュニケーション担当のデイビーです。ご意見をお寄せいただき、またホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、サービスと施設のさらなる発展に向けたチームの大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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T***h
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ステイケーション
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
これまでのところ、部屋は快適で、エアコンも効いていて、宿泊料金も手頃で価値はありますが、テレビのチャンネルに時々問題があり、機能するチャンネルはごくわずかです。
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31 Jan 2026
お客様各位、お部屋の快適さ、エアコン、そして価格に見合った価値について、詳細なご意見とご評価をいただき、誠にありがとうございます。テレビチャンネルの不具合によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は調査と改善のため、担当チームに転送いたしました。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、デイビFS - マーケティングコミュニケーション、ホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥ
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M***a
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8.0
/10
13週間前にレビューしました
最初は個人のWhatsApp、個人の携帯電話、そして受付室からの電話で苦情を申し立てました。午後11時でした。隣の部屋でテレビが鳴っているとのことでしたが、子供が泣き続けるフロントルームに苦情を申し立てることもできたはずです。 騒音があるのに夜中に電話をかけてきて雑談をするのは、私としては完全に失礼だと思います。ホテルの防音対策がひどく、受付から夜中に何度も電話をかけてくるという、非常に失礼な対応でした。 そして朝になってみると、ドアの鍵が開かなくなっていました。受付に何度も鍵のアップグレードをお願いしたにもかかわらず、それでも開かず、電池を交換しなければなりませんでした。苦情を申し立てるべきだったのでしょうか?もっとお客様への丁寧な対応を学んでください。夜中に電話をかけるのは本当に不快です。しかも、どの部屋も騒がしく、防音対策が悪いため他の部屋の話し声も聞こえてきます。
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31 Jan 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在をご体験いただき、誠にありがとうございます。夜間の騒音や通信トラブルにより、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。しかしながら、当ホテルのサービスにご不便をおかけしたことは深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、サービス向上のために活用させていただきます。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具、デイビFS - マーケティングコミュニケーション、ホライゾン・トゥルノホヨ・バトゥ
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a***n
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ステイケーション
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔、そして主要道路に近いです。
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06 Jan 2026
お客様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。快適で清潔、そして幹線道路に近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。今後ともホリソン・トゥルノホヨ・バトゥで快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
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N***y
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、警備員も親切でした。ホテルも清潔で、景色も良かったです。
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06 Jan 2026
お客様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、美しい景色、そしてスタッフ、特にセキュリティチームの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、またご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。
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T***a
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レジャー
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ホテル ホライゾン バトゥは市内中心部へのアクセスに優れ、戦略的な立地です。バトゥでの休暇中はいつもこのホテルを選んでいます。観光地としても、家族での滞在先としても、非常におすすめです。
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25 Dec 2025
お客様各位、ホライゾン ホテル トゥルノホヨ バトゥのマーケティング&コミュニケーション部門のデイビーと申します。この度は、バトゥでご家族の皆様にご宿泊いただく際に当ホテルをお選びいただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地と全体的なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、皆様とご家族の皆様がまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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Benny S.
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トランジット
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ただ、私たちが宿泊したときには側溝の設置工事が行われていたため、駐車やアクセスが妨げられていました。
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25 Dec 2025
お客様各位、ホライゾンホテル・トゥルノホヨ・バトゥのマーケティング担当、デイビーでございます。ご理解とご体験のご共有に感謝申し上げます。ご滞在中は排水工事により駐車場やアクセスに支障が生じ、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見に感謝申し上げます。また、より快適なご滞在のために、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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S***o
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レジャー
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9.0
/10
14週間前にレビューしました
このホテルはとても素敵ですが、出入り口を塞がないようにバスの駐車位置をもっと良くするべきです。
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25 Dec 2025
お客様各位、ホリソン・ホテル・トゥルノ・ジョヨ・バトゥのマーケティング・コミュニケーション部門のデイビーと申します。当ホテルに関するご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。バス駐車場の配置に関するご提案に感謝申し上げます。チームに連絡し、連携を強化し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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S***o
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
14週間前にレビューしました
このホテルはとても素敵ですが、駐車しているバスは出入り口を塞がないようにもっとうまく配置するべきです。
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25 Dec 2025
お客様各位、ホライゾン・ホテル・トゥルノ・ジョヨ・バトゥのマーケティング・コミュニケーション部門のデイビーと申します。当ホテルに関するご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。バス駐車場の配置に関するご提案に感謝申し上げます。チームに連絡し、連携を強化し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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