호리슨 트루노조요 바투 말랑에는 몇 개의 객실이 있나요?

호리슨 트루노조요 바투 말랑에는 총 46개의 객실이 있습니다.

호리슨 트루노조요 바투 말랑에 주차장이 마련되어 있나요?

예, 호리슨 트루노조요 바투 말랑은(는) 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

호리슨 트루노조요 바투 말랑에 머문 고객들의 후기는 어때요?

트래블로카 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 호리슨 트루노조요 바투 말랑은 위치, 청결, 서비스로 유명합니다.

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호리슨 트루노조요 바투 말랑

Name: 호리슨 트루노조요 바투 말랑
Address: Jl. Trunojoyo No. 09 Batu Kota 65312, Batu, Jawa Timur, Batu, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65312, Jl. Trunojoyo No. 09 Batu Kota 65312, Batu, Jawa Timur, Jawa Timur, 65312, Indonesia
Rating: 8.7

(Horison Trunojoyo Batu Malang)

호텔

TPP_LABEL_WEB

8.7

/10

매우 좋음

리뷰 764개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (108)

침실 (88)

도심까지의 거리 (87)

접근성 (86)

T***a

10.0

/ 10

호텔 호라이즌 바투는 시내 중심가로의 접근성이 뛰어난 전략적인 위치에 자리 잡고 있어 바투 여행 시 항상 선택하는 숙소입니다. 관광 명소로서도, 가족 여행지로도 강력 추천합니다.

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T***a

10.0

/ 10

호텔 호라이즌 트루노조요 바투는 편리한 위치에 자리 잡고 있으며, 체크인과 체크아웃 시 친절한 직원들이 대기하고 있습니다. 주변 환경도 매우 깨끗해서 저희 가족은 매우 만족했습니다.

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ainur r.

10.0

/ 10

친절합니다. 호리슨에서 집처럼 편안합니다. 모든 직원이 도움이 필요할 때 즉각적으로 응답해 줍니다. 전반적으로 정말 좋습니다. 호리슨에 묵는 것을 강력 추천합니다. 깨끗하고 전망도 좋습니다.

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A***H

10.0

/ 10

이 호텔에서 편안하고 즐거운 숙박을 경험했습니다.

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H***a

9.4

/ 10

호텔 직원은 매우 친절하고 응답성이 좋습니다. 체크인과 체크아웃 절차가 빠르고 번거롭지 않습니다. 세면도구는 완벽하고 침대도 편안합니다. 다만 객실 크기가 조금 좁은 편이고, 객실 시설은 컴팩트합니다. 나는 그 방의 분위기를 좋아해요. 그러니 꼭 다시 돌아오고 싶습니다!

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근처 주요 지역

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Jl. Trunojoyo No. 09 Batu Kota 65312, Batu, Jawa Timur, Batu, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65312

주요 시설

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수영장

식당

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

호리슨 트루노조요 바투 말랑는 송고케르토에 위치한 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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호리슨 트루노조요 바투 말랑 주변

Jl. Trunojoyo No. 09 Batu Kota 65312, Batu, Jawa Timur, Batu, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65312

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위치

호리슨 트루노조요 바투 말랑는 송고케르토에 위치한 호텔입니다.

호리슨 트루노조요 바투 말랑 소개

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 호리슨 트루노조요 바투 말랑은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 호리슨 트루노조요 바투 말랑에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

호리슨 트루노조요 바투 말랑에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

호리슨 트루노조요 바투 말랑은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 호리슨 트루노조요 바투 말랑은 머물기에 완벽한 장소입니다.

호리슨 트루노조요 바투 말랑 편의 시설 및 주요 서비스

행사장

로비

외관

침실

기타

공용

주차
커피숍
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
공용 구역 WiFi

호텔 서비스

컨시어지
도어맨
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
짐 보관

객실 내 시설

케이블 TV
책상
별도의 샤워실과 욕조
샤워
TV

가족 친화적인 시설

키즈클럽
어린이 수영장

부대 시설

정원
야외 수영장

교통

안전한 주차
발렛 파킹

장애인 편의시설

장애인 이용 친화적
휠체어 이용 가능

음식 및 음료

인터넷

무료 Wifi

기본 시설

패밀리 룸

비즈니스 시설

회의 시설

주변 시설

슈퍼마켓

호리슨 트루노조요 바투 말랑 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

일반 정보

인기 부대 시설	수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
호리슨 트루노조요 바투 말랑에서 이용 가능 객실	46
호리슨 트루노조요 바투 말랑의 층수	6
호리슨 트루노조요 바투 말랑 객실 내 편의 시설	커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 저녁 레스토랑, 점심 레스토랑

호리슨 트루노조요 바투 말랑 에서 자주 묻는 질문

호리슨 트루노조요 바투 말랑에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

호리슨 트루노조요 바투 말랑에는 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

호리슨 트루노조요 바투 말랑의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

호리슨 트루노조요 바투 말랑의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

호리슨 트루노조요 바투 말랑 아침 식사를 제공하나요?

예, 호리슨 트루노조요 바투 말랑은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

호리슨 트루노조요 바투 말랑의 별점은 어떻게 되나요?

호리슨 트루노조요 바투 말랑은(는) 3.0성급 호텔입니다.

호리슨 트루노조요 바투 말랑은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?

호리슨 트루노조요 바투 말랑은(는) 총 6층으로 구성되어 있습니다.

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더 많은 호리슨 트루노조요 바투 말랑 고객 후기

실제 고객 리뷰 Horison Trunojoyo Batu Malang

트래블로카 (760)

기타 소스 (4)

8.8

매우 좋음

리뷰 760개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.7

위치

9.0

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Horison Trunojoyo Batu Malang

전체

친절도 (83)

침실 (81)

욕실 (78)

분위기 (70)

도심까지의 거리 (68)

접근성 (63)

호텔 지역 (62)

다양성 (54)

주변 환경 (53)

체크인/아웃 시간 (50)

정렬 기준

최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 Horison Trunojoyo Batu Malang

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

R***a

여가

8.8

/10

3주 전에 리뷰함

호텔은 괜찮지만 시내 중심가에 위치해 있지는 않습니다. 분위기는 괜찮습니다.

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Accommodation's Reply

26 Feb 2026

고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 투숙 기간 동안 공간과 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 시내 중심가에서 다소 떨어져 있지만, 많은 고객님들이 조용하고 한적한 분위기를 좋아하시면서도 교통이 매우 편리하다는 점을 높이 평가해 주십니다. 호리손 트루노호요 바투에서 다시 뵙기를 기대합니다.

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Immaculatha R.

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

호리손 호텔에 처음 묵었는데 정말 기대 이상이었어요. 분위기, 객실, 서비스, 위치까지 모든 게 훌륭했고 정말 만족스러웠습니다. 조식 메뉴도 맛있었고, 클레오(Cleo) 미네랄 어메니티도 좋았어요. 직원분들도 친절해서 바투 시티로 여행 오는 친구들에게 강력 추천합니다. 바투 광장과 인기 카페, 길거리 음식, 저렴한 노점상들이 가까워서 편리했어요. 다음에 바투에 오면 꼭 다시 묵을 거예요. 정말 예상치 못한 곳이었지만, 기대 이상으로 편안하고 만족스러웠습니다. 청결 상태도 최고였어요. 참, 산 전망 객실도 선택할 수 있어요. 조식 시간에는 라이브 음악과 함께 안개가 살짝 낀 산의 아름다운 풍경을 감상할 수 있었습니다. 한 가지 제안하자면, 웰컴 드링크나 간단한 간식이 제공되면 더 좋을 것 같아요. ㅎㅎ 호리손 호텔, 바투 말랑에서 좋은 시간 보냈습니다. 감사합니다! ❤️

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Accommodation's Reply

26 Feb 2026

고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 자세하고 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 상태, 청결도, 친절한 직원, 훌륭한 조식, 아름다운 산 전망, 그리고 바투의 관광 명소와 가까운 편리한 위치 등 모든 면에서 저희 호텔에 처음 투숙하시는 동안 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 또한, 환영 음료에 대한 제안은 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 호리손 트루노호요 바투에서 다시 뵙기를 기대합니다.

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R***a

스테이케이션

8.8

/10

4주 전에 리뷰함

저는 여기 여러 번 묵었어요... 이번에는 방에 수건이나 매트가 없었어요. 프런트 데스크에 전화하려고 했는데 방에 있는 전화가 작동하지 않아서 아래층으로 내려가야 했어요... 전반적으로는 괜찮았어요.

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Accommodation's Reply

26 Feb 2026

고객님, 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주시고 신뢰해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 최근 투숙 기간 동안 수건과 욕실 매트가 부족했던 점, 그리고 객실 내 전화기가 작동하지 않았던 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 기술 담당 직원에게 전달하여 향후 객실 품질 개선과 시설 유지 보수에 반영하도록 하겠습니다. 너그러운 이해에 감사드리며, 호리손 트루노호요 바투에서 다시 뵙기를 기대합니다.

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k***s

8.4

/10

4주 전에 리뷰함

전략적이고 좋지만, 아침 식사 시 음식의 준비 상태와 맛에 더 신경 써야 합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 Feb 2026

고객님, 저희 호텔의 전략적인 위치와 전반적인 경험에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 조식의 질과 제공 방식에 대한 건설적인 의견도 감사히 받아들이고 있으며, 조리팀에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 호리손 트루노호요 바투에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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Y***i

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

깔끔하고 편안한 가족 여행에 적합한 장소입니다.

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Accommodation's Reply

11 Feb 2026

고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔이 깨끗하고 편안하며 가족 휴가에 적합하다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 조만간 호리손 트루노호요 바투에서 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다.

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N***i

스테이케이션

9.4

/10

8주 전에 리뷰함

음식점, 바투 광장, JTP 1, 2, 3번 고속도로 인근에 위치해 있습니다.

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Accommodation's Reply

31 Jan 2026

고객님, 안녕하세요. 저는 마케팅 커뮤니케이션 전문가 데이비입니다. 소중한 의견을 남겨주시고 저희 호리손 트루노조요 바투를 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 시간을 내어 경험을 공유해 주신 점에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 서비스와 시설을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 만족스러운 숙박 경험을 누리시기를 기대합니다.

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i***m

스테이케이션

8.4

/10

8주 전에 리뷰함

방이 꽤 작고 방음이 잘 안 되어 옆방 소리가 너무 잘 들려서 편안한 휴식을 원하는 분들에게는 다소 부족할 수 있습니다.

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Accommodation's Reply

31 Jan 2026

고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 크기와 방음 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 편안한 숙박과 숙면이 얼마나 중요한지 잘 알고 있기에 더욱 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견을 잘 기록해 두었으며, 관련 부서에 전달하여 개선 방안을 검토하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 데이비 FS – 마케팅 커뮤니케이션, 호리손 트루노조요 바투

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E***a

여가

9.4

/10

8주 전에 리뷰함

매우 친절하고 편안해서 두 번이나 숙박했습니다.

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Accommodation's Reply

31 Jan 2026

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Putri S. M.

스테이케이션

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

가장 인기 있는 곳, 서비스도 좋아요

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Accommodation's Reply

31 Jan 2026

고객님, 저희 호텔에 투숙해 주시고 서비스에 만족해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 조만간 호리손 트루노조요 바투에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 데이비 FS - 마케팅 커뮤니케이션, 호리손 트루노조요 바투.

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dimas a.

9.7

/10

11주 전에 리뷰함

호텔 자체는 괜찮고 위치도 좋지만, 객실 방음이 잘 안 됩니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

31 Jan 2026

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T***h

스테이케이션

8.5

/10

11주 전에 리뷰함

지금까지는 방도 편안하고 에어컨도 시원하고, 가격도 저렴해서 만족스럽지만, TV 채널이 가끔씩 제대로 나오지 않고 몇몇 채널만 나오는 문제가 있습니다.

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Accommodation's Reply

31 Jan 2026

고객님, 객실의 편안함, 에어컨, 그리고 합리적인 가격에 대한 자세한 평가와 칭찬에 감사드립니다. TV 채널 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 담당 팀에 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 데이비 FS – 마케팅 커뮤니케이션, 호리손 트루노조요 바투.

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M***a

8.0

/10

11주 전에 리뷰함

처음에 저는 개인 WhatsApp, 개인 휴대폰으로 걸려온 전화, 그리고 프런트 데스크 직원의 전화로 항의했습니다. 시간은 밤 11시였습니다. 그들은 옆방에서 TV를 틀고 있다고 했는데, 아이가 계속 울고 있던 프런트 데스크에 직접 항의할 수도 있었을 텐데 말입니다. 제 생각에 소음 때문에 한밤중에 전화를 걸어 수다를 떠는 것은 정말 무례한 행동입니다. 호텔 방음이 엉망인 것도 문제지만, 프런트 데스크 직원이 한밤중에 계속 전화를 걸어온 것은 정말 불친절했습니다. 그리고 아침에 확인해 보니, 프런트 데스크에 키를 여러 번 교체해달라고 요청했지만 여전히 작동하지 않아 결국 배터리를 교체해야 했습니다. 제가 항의했어야 했을까요? 고객에게 좀 더 예의 바르게 대하는 법을 배우세요. 한밤중에 전화하는 것은 정말 불쾌합니다. 게다가 모든 객실이 시끄럽고 방음이 제대로 되지 않아 다른 방의 소리가 다 들립니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

31 Jan 2026

고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 소음과 심야 통화로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 모든 고객님의 편안한 숙박을 최우선으로 생각하고 있습니다. 하지만 이번 일로 인해 불편함을 느끼셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음에는 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 데이비 FS – 마케팅 커뮤니케이션, 호리손 트루노조요 바투.

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a***n

스테이케이션

10.0

/10

12주 전에 리뷰함

호텔은 편안하고 깨끗하며, 대로변과 가깝습니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

06 Jan 2026

고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 호텔이 편안하고 깨끗하며 주요 도로와 가까운 편리한 위치에 있다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로 호리손 트루노호요 바투에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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N***y

10.0

/10

12주 전에 리뷰함

호텔 직원들이 매우 친절하고, 심지어 경비원도 좋아해요. 호텔도 깨끗하고 전망도 좋아요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

06 Jan 2026

고객님, 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 청결도, 아름다운 경관, 특히 보안팀을 포함한 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.

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T***a

여가

10.0

/10

12주 전에 리뷰함

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Dec 2025

고객님, 안녕하세요. 저는 호리손 트루노조요 바투 호텔의 마케팅 담당자 데이비입니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주시고, 바투에서 가족분들을 위한 숙소로 저희 호텔을 계속 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 전반적인 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 추천은 저희에게 큰 힘이 되며, 조만간 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다.

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Benny S.

환승

10.0

/10

12주 전에 리뷰함

다만 저희가 머물렀을 때 배수로 설치 공사 중이라 주차와 진입이 불편했습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Dec 2025

안녕하세요, 저는 Horison Trunojoyo Batu의 마케팅 전문가 데이비입니다. 불편을 드려 죄송하며, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 진행된 배수 시스템 설치로 인해 주차 및 출입에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음에는 더욱 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

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S***o

여가

9.0

/10

12주 전에 리뷰함

이 호텔은 매우 좋지만, 주차된 버스들이 출입구를 막지 않도록 좀 더 잘 정리되어야 합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Dec 2025

고객님, 안녕하세요. 저는 호리손 트루노조요 바투 호텔의 마케팅 담당자 데이비입니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견과 칭찬에 감사드립니다. 버스 주차 관련 제안은 감사히 받겠습니다. 모든 고객님의 이동이 더욱 원활하고 편리하게 이루어질 수 있도록 담당 직원들에게 전달하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다.

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S***o

여가

9.0

/10

12주 전에 리뷰함

이 호텔은 매우 좋지만, 주차된 버스들이 출입구를 막지 않도록 좀 더 잘 정리되어야 합니다.

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Accommodation's Reply

25 Dec 2025

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J***y

8.2

/10

13주 전에 리뷰함

바투 시티에서 상당히 전략적인 위치에 자리 잡고 있습니다. 전반적으로 괜찮습니다. 다만 수영장은 개보수가 필요합니다. 209호에서 수영장까지 꽤 먼 거리를 계단을 올라가야 했습니다. 수영장 자체는 괜찮고 산 전망도 좋습니다. 다만 주변 건물이 개보수되지 않아 이끼로 뒤덮여 있고 마치 버려진 건물처럼 보입니다. 수영장까지 가는 것 자체가 힘든 여정입니다. 벌써부터 지칩니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

06 Jan 2026

고객님, 소중한 의견을 남겨주시고 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치가 마음에 드셨고 전반적으로 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 수영장과 입구에 대한 의견은 매우 감사하게 생각합니다. 고객님의 의견은 경영진에게 전달하여 개선 방안을 검토하도록 하겠습니다. 특히 수영장과 편의시설 개선에 중점을 두겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 더욱 개선된 시설과 편안한 분위기에서 다시 뵙기를 기대합니다.

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Aria B.

스테이케이션

7.2

/10

13주 전에 리뷰함

개선될 여지가 많습니다. 음식은 좀 더 다양하고 맛있고 아이들이 좋아할 만한 메뉴로 구성되면 좋겠습니다. 호텔 구역 전체, 특히 아이들이 이용하는 수영장의 청결도에 더 신경 써야 할 것 같습니다. 객실은 매우 편안했지만 방음이 잘 안 되어 외부 소음이 들렸습니다. 위치는 어디든 가기 좋은 좋은 곳이라는 점은 좋았습니다.

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Accommodation's Reply

25 Dec 2025

고객님, 안녕하세요. 저는 호리손 트루노조요 바투 호텔의 마케팅 전문가 데이비입니다. 소중한 의견 감사드립니다. 객실의 편안함과 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 음식의 다양성, 일부 구역의 청결 상태, 수영장 관리, 객실 방음 등 기대에 미치지 못했던 부분에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 개선을 위해 관련 부서에 전달했습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다.

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