고객님, 안녕하세요. 저는 마케팅 커뮤니케이션 전문가 데이비입니다. 소중한 의견을 보내주시고 호리손 트루노조요 바투를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 화장실 시설, 온수 공급의 불안정성, 레스토랑 서비스, 특히 주차 문제(차량 파손 포함)로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편은 저희가 결코 제공해 드리고 싶지 않은 경험이었습니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되어 철저한 검토 및 개선을 진행할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 서비스와 시설을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기가 될 것이며, 앞으로 더 나은 서비스로 다시 모실 수 있기를 기대합니다.