ゴードン・D様、エピソード・ガディン・セルポン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、モダンな設備、そしてスタッフの親切で行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食ビュッフェと素晴らしい立地へのお褒めの言葉も、私たちにとって大変光栄です。当ホテルは、お客様に最高の滞在体験と価値あるサービスをご提供できるよう、常に努めております。エピソード・ガディン・セルポン・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具　ムハンマド・ビクター・アー・シン　ゼネラルマネージャー

お客様各位、エピソード・ガディン・セルポン・ホテルに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。便利な立地、広々とした客室、そして客室内のアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、朝食メニューの質と種類にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、客室内の煙、コーヒーの質の悪さ、そして客室内の電話の騒音により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を大切に考え、客室と設備のさらなる向上に努めてまいります。今後もサービスと設備の水準を高め、すべてのお客様により良いご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。ご理解とご信頼に感謝申し上げます。エピソード・ガディン・セルポン・ホテルに再びお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・アー・シン

お客様各位、当ホテルへのご評価をいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター ゼネラルマネージャー

私たちのホテルについて温かい御言葉ありがとうございます。楽しい時間を過ごしたなんて私たちも嬉しいです。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ムハンマド・ヴィクトル・アシン、総支配人ドリーム

私たちのホテルについて温かい御言葉ありがとうございます。楽しい時間を過ごしたなんて私たちも嬉しいです。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ムハンマド・ヴィクトル・アシン、総支配人ドリーム

ナディア様、当ホテルへのご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・アー・シン ゼネラルマネージャー

お客様各位、エピソード・ガディン・セルポン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン・チェックアウトの迅速さ、フレンドリーなスタッフ、清潔で快適な客室、そしてスマレコン・モール・セルポンに近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご家族でのお写真の撮影にもご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。テレビと朝食に関するご意見に感謝申し上げます。テレビをスマートテレビにアップグレードすること、そして朝食メニューの味と種類を充実させることについて、お客様からいただいたご意見は担当チームに転送し、今後の検討材料とさせていただきます。またのエピソード・ガディン・セルポン・ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。敬具、ムハンマド・ビクター・アー・シン ゼネラルマネージャー

ルスディーさん、私たちのホテルについての暖かい言葉に感謝します。楽しい時間を過ごしたなんて私たちも嬉しいです。もうすぐお会いしましょう。ありがとうございます。ムハンマド・ヴィクトル・アシン、総支配人ドリーム

Andri S.様、当ホテルについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。ゼネラルマネージャー　ムハンマド・ビクター・アー・シン

お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！エピソード・ガディン・セルポンでご家族皆様が思い出に残るご滞在をされ、お子様がキッズクラブでホットドッグ作りを楽しまれたとのこと、大変嬉しく存じます。快適なご滞在を、ご家族皆様で楽しい冒険へと変えることができたことを、大変嬉しく思います。また、ご家族皆様で、また思い出に残る体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具　ムハンマド・ビクター・アー・シン　ゼネラルマネージャー

スハルディアン様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えることができ、大変嬉しく思っております。またエピソード・ガディン・セルポンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・アー・シン ゼネラルマネージャー

スハルディアン様、素晴らしいご意見とご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。ご家族での休暇にエピソード・ガディン・セルポンをお選びいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・アー・シン ゼネラルマネージャー

お客様各位、当ホテルへのご高評を賜り誠にありがとうございます。快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター ゼネラルマネージャー

皆様、当ホテルへの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・シン ゼネラルマネージャー

お客様各位、当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ ゼネラルマネージャー

お客様各位、Episod Gading Serpongにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、料理チームと共有し、サービスの向上に努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・シン

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在がご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後とも改善に努めてまいります。ご到着時にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、より積極的にお客様をサポートすべきと考えており、今後このような事態が再発しないよう、お客様対応の手順を強化してまいります。ホテル施設へのエレベーターのアクセスに関して、ご不満をお聞きしました。お客様からいただいたご意見は、管理チームと共有し、今後の改善に努めてまいります。チェックインにつきましては、繁忙期にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。フロントデスクでの適切なサービス提供のため、スタッフの勤務スケジュールを見直してまいります。また、客室の電気ケトルとソープディスペンサーの状態につきましても、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。ハウスキーピングチームとエンジニアリングチームに連絡し、徹底的な調査を行い、速やかに是正措置を講じるよう指示いたしました。ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様にご満足いただける快適でスムーズなご滞在をご提供できるよう、またの機会を心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・シナー ゼネラルマネージャー

お客様各位、Episod Gading Serpongをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食の種類と味がご期待に沿えなかった場合、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス向上とメニューの充実に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ

お客様各位、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけしましたこと、また、サービス向上の機会を賜り誠にありがとうございます。お部屋の準備が遅れ、また、お約束していた空室状況のご連絡ができなかったことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルが目指すサービス水準には達しておりません。今後、すべてのお客様に正確かつタイムリーな情報をご提供できるよう、スタッフ間のコミュニケーション手順を見直してまいります。また、高層階のご要望にお応えできなかったこと、またご到着時間の不一致についてもお詫び申し上げます。フロントデスクのサービスに関するお客様のご意見は、当ホテルにとって非常に重要であり、社内評価および研修の参考とさせていただきます。スタッフ一同、フレンドリーでプロフェッショナル、そして迅速なサービスを提供できるよう努めてまいります。今後、同様の事象が発生しないよう、担当スタッフに速やかに連絡いたします。この度のご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。またの機会に、より良いサービスを提供できるよう、当ホテルをご利用いただければ幸いです。敬具 ムハンマド・ビクター・ベルドーザ ゼネラルマネージャー

皆様、この度はEpisod Gading Serpongをご利用いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、快適な客室、そして種類豊富な美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ファミリースイートからの眺めに関するご意見も賜り、感謝申し上げます。お客様のご意見は今後の施設改善の参考にさせていただき、次回のご滞在をより快適なものにしてまいります。Episod Gading Serpongへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ