スハルディアン様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えることができ、大変嬉しく思っております。またエピソード・ガディン・セルポンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・アー・シン ゼネラルマネージャー

スハルディアン様、素晴らしいご意見とご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。ご家族での休暇にエピソード・ガディン・セルポンをお選びいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・アー・シン ゼネラルマネージャー

お客様各位、当ホテルへのご高評を賜り誠にありがとうございます。快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター ゼネラルマネージャー

皆様、当ホテルへの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・シン ゼネラルマネージャー

お客様各位、当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ ゼネラルマネージャー

お客様各位、Episod Gading Serpongにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、料理チームと共有し、サービスの向上に努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・シン

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在がご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後とも改善に努めてまいります。ご到着時にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、より積極的にお客様をサポートすべきと考えており、今後このような事態が再発しないよう、お客様対応の手順を強化してまいります。ホテル施設へのエレベーターのアクセスに関して、ご不満をお聞きしました。お客様からいただいたご意見は、管理チームと共有し、今後の改善に努めてまいります。チェックインにつきましては、繁忙期にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。フロントデスクでの適切なサービス提供のため、スタッフの勤務スケジュールを見直してまいります。また、客室の電気ケトルとソープディスペンサーの状態につきましても、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。ハウスキーピングチームとエンジニアリングチームに連絡し、徹底的な調査を行い、速やかに是正措置を講じるよう指示いたしました。ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様にご満足いただける快適でスムーズなご滞在をご提供できるよう、またの機会を心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・シナー ゼネラルマネージャー

お客様各位、Episod Gading Serpongをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食の種類と味がご期待に沿えなかった場合、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス向上とメニューの充実に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ

お客様各位、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけしましたこと、また、サービス向上の機会を賜り誠にありがとうございます。お部屋の準備が遅れ、また、お約束していた空室状況のご連絡ができなかったことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルが目指すサービス水準には達しておりません。今後、すべてのお客様に正確かつタイムリーな情報をご提供できるよう、スタッフ間のコミュニケーション手順を見直してまいります。また、高層階のご要望にお応えできなかったこと、またご到着時間の不一致についてもお詫び申し上げます。フロントデスクのサービスに関するお客様のご意見は、当ホテルにとって非常に重要であり、社内評価および研修の参考とさせていただきます。スタッフ一同、フレンドリーでプロフェッショナル、そして迅速なサービスを提供できるよう努めてまいります。今後、同様の事象が発生しないよう、担当スタッフに速やかに連絡いたします。この度のご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。またの機会に、より良いサービスを提供できるよう、当ホテルをご利用いただければ幸いです。敬具 ムハンマド・ビクター・ベルドーザ ゼネラルマネージャー

皆様、この度はEpisod Gading Serpongをご利用いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、快適な客室、そして種類豊富な美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ファミリースイートからの眺めに関するご意見も賜り、感謝申し上げます。お客様のご意見は今後の施設改善の参考にさせていただき、次回のご滞在をより快適なものにしてまいります。Episod Gading Serpongへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ

お客様各位、この度はEpisod Gading Serpongにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在、フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、そして近隣に多くのレストランがある便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・シン

Trie A様、Episod Gading Serpongをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ファミリースイート、設備、清潔さ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋のドアが施錠できないという件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。このフィードバックは技術チームに転送し、早急に修理いたします。ハロウィンイベントとビュッフェメニューにつきましては、貴重なご意見を真摯に受け止め、次回のイベントでは、より一層お客様に楽しんでいただけるよう、料理の質と種類を向上させるための参考にさせていただきます。Episod Gading Serpongへのご評価とご信頼に改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ベルドーザ ゼネラルマネージャー

皆様、Episod Gading Serpongでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。防音対策済みの客室とスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事の種類の豊富さやプールの広さについても貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、サービスと設備の改善に努めてまいります。Episod Gading Serpongへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ

お客様各位、当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ムハンマド・ビクター・シン ゼネラルマネージャー

Yudi Hさん、Episode Gading Serpongでの経験を共有していただきありがとうございます。事前のお知らせにもかかわらず、メイクアップサービスが不十分でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、私たちがお客様に提供したいサービスの質を反映するものではありません。お客様の大切な意見は、当社のサービスを評価し、今後同様の状況が発生しないようにするために非常に大切です。またお越しいただき、より満足のいくご滞在経験をお届けいたします。ありがとうございます。総支配人ムハンマド・ヴィクトル

大切なお客様に、Episode Gading Serpongを着実にご利用いただきありがとうございます！私たちのホテルでの滞在は常に私たちにとって素晴らしい経験でした。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人

イワンさん、ポジティブなレビューを残してくれてありがとうございます！エピソードガーディングセルフォンで家族と一緒に楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。テレビに対するお客様のフィードバックは、今後の改善のため担当部門にお届けいたします。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人

大切なお客様、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます！私たちの施設や場所に満足していただき幸いです。様々な食品に対するお客様の大切なご意見に感謝し、今後のサービス品質の改善にご参考いたします。 Episode Gading Serpongにまたお越しください！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人

お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます！お部屋の清潔さと食べ物に満足してくれて嬉しいです。シャンプー容器や匂い関連事故について心からお詫び申し上げます。今後、当ホテルをご利用いただく皆様に、より良い経験をお届けいたします。ご了承いただき誠にありがとうございます。すぐにまたお越しいただき、また楽しい時間をお過ごしいただけますように！ありがとうございます。総支配人ムハンマド・ヴィクトル

Episode Gading Serpongでの滞在経験を共有していただきありがとうございます。お部屋の配分に関しましてご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、今後のお客様の利便性を改善するために活用されます。次回のご予約時にご希望の客室をお知らせください。より良い経験のために再度ご覧ください。ありがとうございます。 Muhamad Viktor a sin.総支配人