エピソード・ガディン・セルポン

ホテル
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9.1
/10
最高!
1,927 件のレビュー

宿泊者の口コミ

L***y

9.4
/ 10
モダンなデザインでありながら、客室のインテリアには文化的な要素が強く感じられる新しいホテルです。ベッドシーツはとても清潔で肌触りも抜群です。
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P***i

9.7
/ 10
このホテルは常連客です。かなり高級なホテルですが、料金は手頃です。立地も良く、美味しい料理がたくさんあります。スタッフは親切で親身になってくれます。ジムの設備もかなり充実しています。ベッドとバスルームも快適です。
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P***i

10.0
/ 10
スタッフは皆フレンドリーでとても親切です。ホテルは子供連れにも優しく、ミニ遊具のある遊び場と子供用プールがあります。朝食も種類豊富で、とても美味しいです。ホテルエピソードに滞在すると、決して飽きることがありません。また必ず泊まりたいと思います。
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T***h

10.0
/ 10
いつものように素晴らしい滞在でした。清潔で快適でした。また来る機会があれば、ぜひここに泊まりたいです。
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F***a

10.0
/ 10
ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインの手続きも大変助かりました。
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エリア内
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〒15810, バンテン, タンゲラン, Gading Serpong, Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7 Gading Serpong, Tangerang, Banten, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
ガディン セルポンを訪れる際は、Episode Gading Serpongに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細

所在地

〒15810, バンテン, タンゲラン, Gading Serpong, Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7 Gading Serpong, Tangerang, Banten, インドネシア
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ロビー Episode Gading Serpong
ロビー 2 Episode Gading Serpong

エピソード・ガディン・セルポンの詳細情報

Episode Gading Serpong(エピソード・ガディング・セルポン)の魅力と宿泊ガイド

Episode Gading Serpong(以下、エピソード・ガディング・セルポン)は、インドネシアのバンテン州タンゲランに位置する、モダンで洗練されたホテルです。ビジネスや観光の拠点として、また特別な休暇を過ごす場所として、多くの旅行者に選ばれています。この記事では、エピソード・ガディング・セルポンでの滞在をより豊かにするための情報をお届けします。

Episode Gading Serpong のロケーション

エピソード・ガディング・セルポンは、タンゲランの活気あふれるガディング・セルポン地区に位置しています。このエリアは、モダンなショッピングモール、多様なレストラン、エンターテイメント施設が集まる、近年急速に発展している地域です。ホテルは、Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7 Gading Serpong, Tangerang, Banten, Gading Serpong, Tangerang, Banten, Indonesia, 15810にあり、ジャカルタ中心部からもアクセスしやすい場所にあります。最寄りの主要な交通ハブからは車で約30分程度ですが、周辺には多くの商業施設やオフィスビルが立ち並び、常に活気にあふれています。この立地は、ビジネスでの利用はもちろん、周辺のショッピングやグルメを楽しみたい方にも最適です。まるで東京の渋谷や新宿のような、都会的な雰囲気を味わえるでしょう。

Episode Gading Serpong の設備・サービス

エピソード・ガディング・セルポンは、宿泊者の快適性を追求した充実した設備とサービスを提供しています。Episode Gading Serpong の宿泊者向け設備として、ビジネスセンター、フィットネスセンター、そしてリラクゼーションに最適なスパが完備されています。 * **フィットネスセンター:** 最新のトレーニング機器を備え、健康維持やリフレッシュに最適です。営業時間は午前6時から午後10時までです。 * **プール:** 広々とした屋外プールは、日中のリフレッシュや夕涼みにぴったりです。お子様向けの浅いエリアもございます。 * **スパ:** 心身のリラックスを促す様々なトリートメントを提供しています。営業時間は午前10時から午後8時までです。 * **ビジネスセンター:** 出張者向けのプリンターやコピー機などの設備を備えています。 * **無料Wi-Fi:** ホテル全館で高速Wi-Fiが無料でご利用いただけます。 * **駐車場:** 無料駐車場を完備しており、お車でのアクセスも安心です。 * **シャトルバス:** 最寄りの主要駅やショッピングモールへのシャトルバスサービスも運行しています(運行スケジュールはホテルにご確認ください)。

Episode Gading Serpong の客室タイプ

エピソード・ガディング・セルポンでは、お客様のニーズに合わせた多様な客室タイプをご用意しています。Episode Gading Serpong の客室タイプは、シングル、ダブル、ツイン、そして広々としたスイートルームまで幅広く取り揃えています。 * **デラックスルーム:** モダンなデザインと快適なアメニティを備えたスタンダードな客室です。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみとなります。 * **エグゼクティブルーム:** より広々とした空間と、ワンランク上のアメニティをご提供します。ビジネスデスクも完備しており、ビジネスでのご利用にも最適です。 * **スイートルーム:** 最上級の快適さを求める方へ。リビングエリアとベッドルームが分かれており、ゆったりとお寛ぎいただけます。一部のスイートルームにはバスタブが完備されています。 * **ファミリースイート:** ご家族での滞在に最適な、広々とした客室です。最大4名様までご宿泊いただけます。 全ての客室には、エアコン、薄型テレビ、ミニバー、セーフティボックスが完備されています。また、多くの客室にはバスタブが設置されており、旅の疲れを癒すのに最適です。ペット同伴でのご宿泊は現在承っておりません。

Episode Gading Serpong のお食事・レストラン

エピソード・ガディング・セルポンでは、多様な食の体験をお楽しみいただけます。ホテル内には、本格的なインドネシア料理からインターナショナル料理まで、幅広いメニューを提供するレストランやカフェがございます。 * **「The Veranda」レストラン:** 朝食、ランチ、ディナーを提供しており、ビュッフェ形式とアラカルトメニューをご用意しています。特に、新鮮なシーフードを使った料理はおすすめです。朝食は午前6時30分から午前10時まで、ランチは午前11時30分から午後2時30分まで、ディナーは午後6時から午後10時まで営業しています。ビュッフェの料金は、お一人様約350,000インドネシア・ルピア(約3,500円)です。 * **「Sky Lounge」バー:** ホテル最上階に位置するルーフトップバーからは、タンゲランの夜景を一望できます。カクテルや軽食をお楽しみいただけます。営業時間は午後5時から午後11時までです。 * **ロビーカフェ:** 軽食やコーヒー、紅茶をご提供しています。待ち合わせやちょっとした休憩に最適です。

Episode Gading Serpong 周辺の観光スポットとアクティビティ

エピソード・ガディング・セルポンは、タンゲランとその周辺エリアの観光に最適なロケーションにあります。ホテルからアクセスしやすい、おすすめの観光スポットを5つご紹介します。 * **スーパーブロック・ガディング・セルポン:** ホテルから徒歩圏内にあり、最新のファッション、グルメ、エンターテイメントが集まる大型複合施設です。ショッピングや映画鑑賞、様々なレストランでの食事を楽しめます。 * **アルクス・ガディング・セルポン:** モダンな建築が特徴のショッピングモールで、国内外のブランド店やレストランが多数入居しています。週末にはイベントも開催されることがあります。 * **タンゲラン・シティ・モール:** 広大な敷地を持つショッピングモールで、衣料品から電化製品、食料品まで、あらゆるものが揃います。 * **サイエンス・パーク・タンゲラン:** 子供から大人まで楽しめる、科学をテーマにした体験型ミュージアムです。教育的な要素も多く、家族連れにおすすめです。 * **バンテン歴史博物館:** タンゲラン地域の歴史や文化について学ぶことができる博物館です。地元の工芸品や歴史的な展示物を見ることができます。 Episode Gading Serpong 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:タンゲランのおすすめアクティビティ

空港から Episode Gading Serpong へのアクセス

エピソード・ガディング・セルポンへのアクセスは、いくつかの方法があります。主要な国際空港であるスカルノ・ハッタ国際空港(CGK)からホテルまでの行き方をご紹介します。Episode Gading Serpong の空港送迎サービスや、Episode Gading Serpong への行き方について、以下にまとめました。 * **タクシー:** 空港のタクシー乗り場から、ホテルまで直接タクシーを利用するのが最も一般的で便利な方法です。所要時間は交通状況によりますが、通常40分から60分程度です。料金は約150,000~200,000インドネシア・ルピア(約1,500円~2,000円)が目安です。 * **配車サービス:** スマートフォンアプリを利用した配車サービスも利用可能です。タクシーと同様に、ホテルまで直接お越しいただけます。 * **ホテルの送迎サービス:** 事前にホテルに手配することで、専用の送迎車を利用することも可能です。より快適で安心な移動をご希望の方におすすめです。料金についてはホテルにお問い合わせください。 * **空港バス(リムジンバス):** 空港からタンゲラン市内へのリムジンバスが運行している場合があります。ただし、ホテルまで直接乗り入れるバスは少ないため、乗り換えが必要になる可能性があります。 よりスムーズな移動をご希望の場合は、空港送迎サービスのご利用を検討されることをお勧めします。

Episode Gading Serpong に宿泊すべき理由のまとめ

Episode Gading Serpong は、その優れたロケーション、充実した設備、そして快適な客室により、タンゲランでの滞在を特別なものにしてくれるホテルです。Episode Gading Serpong の空室状況や、Episode Gading Serpong の予約に関する情報は、Travelokaで簡単に見つけることができます。 * **便利な立地:** ガディング・セルポン地区の中心部に位置し、ショッピングやグルメ、ビジネスに最適です。 * **充実した設備:** フィットネスセンター、プール、スパなど、リラクゼーションとエンターテイメントのための施設が充実しています。 * **快適な客室:** 多様なニーズに応える客室タイプと、モダンで快適な空間を提供します。 * **多様なダイニング:** ホテル内のレストランやバーで、様々な料理と素晴らしい眺望をお楽しみいただけます。 * **優れたサービス:** 親切でプロフェッショナルなスタッフが、お客様の滞在をサポートします。 Episode Gading Serpong での素晴らしい体験をお見逃しなく。Travelokaで最新の料金や空室状況を確認し、お得なプロモーションを活用して、思い出に残る旅を計画しましょう。Episode Gading Serpong の宿泊料金は1泊 - からとなっています。TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

エピソード・ガディン・セルポンでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール Episode Gading Serpong
スイミングプール
フィットネスセンター Episode Gading Serpong
フィットネスセンター
機能ホール Episode Gading Serpong
機能ホール
共用スペース Episode Gading Serpong
共用スペース
ロビー Episode Gading Serpong
ロビー

ホテルサービス

  • 早いチェックイン
  • 遅くチェックアウト
  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • ドアマン
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

共通サービス

  • エアコン
  • レセプションホール
  • バンケット
  • ファミリールーム
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • ビジネス施設
  • 会議室
  • 会議施設
  • プロジェクター

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • 美容院
  • スーパーマーケット

ホテル内の設備

  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫

アクティビティ

  • ヘルスクラブ
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • スパ

ご飲食

  • バー
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食

交通機関

  • 安全な駐車場
  • バレーパーキング(有料)

アクセシビリティ

  • バリアフリーバスルーム
  • 障害者用駐車場

家族向けの設備

  • 子供用プール

子供とペット

  • ベビーベッド

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

エピソード・ガディン・セルポンの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書, Reservation Voucherをご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

施設

ジム, ロビー, スパ, レストラン / バー, スイミングプールは1-2-2024から31-5-2025まで1日あたり、限定人数のお客様のみご利用いただけます。です。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
エピソード・ガディン・セルポンの空室状況
320
エピソード・ガディン・セルポンのフロア数
28
エピソード・ガディン・セルポンの別の施設
早いチェックイン, 遅くチェックアウト, ベルボーイ, コンシェルジュ, ドアマン

エピソード・ガディン・セルポンに関するよくある質問

エピソード・ガディン・セルポンでご利用いただける施設は?
エピソード・ガディン・セルポンにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
エピソード・ガディン・セルポンのチェックイン・チェックアウト時間は?
エピソード・ガディン・セルポンのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
エピソード・ガディン・セルポンで朝食を食べれますか?
エピソード・ガディン・セルポンでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
エピソード・ガディン・セルポンの星の評価は何ですか?
エピソード・ガディン・セルポンは4.0つ星ホテルです。
エピソード・ガディン・セルポンは何階建てですか?
エピソード・ガディン・セルポンは28階建てです。
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エピソード・ガディン・セルポンの口コミ

総合評価とレビュー Episode Gading Serpong

Traveloka (1,868)
他の情報源 (59)
9.2
最高!
1,868 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.3

食べ物

9.0

位置

9.3

サービス

9.3

人々はよく言及します Episode Gading Serpong
全て
スタッフの親切さ (237)
雰囲気 (223)
寝室 (214)
味 (192)
バラエティ (189)
バスルーム (188)
部屋のスペース (183)
ホテルエリア (177)
家族向け (175)
周囲 (171)
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旅行者のレビュー Episode Gading Serpong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***a
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10.0
/10
21時間前にレビューしました
本当に良いし、とても快適です。
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Accommodation's Reply
18 Sep 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpongへのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足と快適さは、常に当ホテルの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。Episode Gading Serpongで、思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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Siti H.
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ステイケーション
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8.5
/10
7日前にレビューしました
まあ、駐車場は小さいし、エレベーターに乗ると目が回るよ。
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Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Siti H.様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。Episode Gading Serpongでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駐車スペースの不足とエレベーターの使い勝手の悪さでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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A***r
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ステイケーション
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
全体的に、エピソード・ガディン・セルポンでの滞在はとても快適でした。ホテルは清潔で、朝食は種類豊富で美味しく、スタッフはとても親切で、設備も充実しており、立地も最高でした。ただ、いくつか小さな不便な点もありました。 1. 朝食会場まで部屋からエレベーターを使わなければならなかったので、少し手間がかかりました。 2. 部屋が幹線道路に近いため、かなり騒がしく、風でケーブルが揺れるような音も聞こえました。 3. バスルームのシャワー扉の位置も改善が必要だと感じました。シャワーを浴びるたびにガラス扉から水が漏れ出し、乾いた部分が濡れてしまいました。
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Accommodation's Reply
12 Sep 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpong Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体、特にホテルの清潔さ、朝食の種類と味、スタッフの親切さ、設備、そしてホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食エリアへのアクセスにエレベーターのご利用が必要となり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、幹線道路からの騒音や、ケーブルや風の音のような音が聞こえたというご指摘も大変ありがたく存じます。この件につきましては、担当チームと連携し、調査と修繕を進めてまいります。さらに、シャワー室のドアの不具合により、浴室の乾燥エリアに水漏れが発生した件についても、深くお詫び申し上げます。この件につきましては、エンジニアリングチームに調査と対応を依頼いたします。お褒めの言葉と建設的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もサービスと設備の質の向上に努めてまいります。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、Episode Gading Serpong Hotelへのご来館を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ムハマド・ヴィクトル・ア・シン
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A***e
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ステイケーション
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
部屋は広くて清潔だったが、バスルームのドアが壊れていた。レストランは料理の種類が少なく、味もまあまあだった。プールは小さかった。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
お客様各位、Episode Gading Serpongでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が広々として清潔だったとのこと、大変嬉しく思います。バスルームのドアの破損によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、速やかに修理できるようエンジニアリングチームに伝えました。また、レストランの料理の種類と味、そしてプールについてのご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、施設とサービスのさらなる向上に役立てるため、関係チームに伝達させていただきます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。次回はより快適なご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター
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L***y
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出張
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
モダンなデザインでありながら、客室のインテリアには文化的な要素が強く感じられる新しいホテルです。ベッドシーツはとても清潔で肌触りも抜群です。
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08 Sep 2026
エピソード ガーディング セルフォン ホテルの前向きなレビューを残していただきありがとうございます。客室のインテリアのモダンなデザインと文化的感覚が調和して調和した点、そして寝具の快適さと清潔さに満足してくれたと私たちも嬉しいです。貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございます。ムハンマド・ヴィクトル・アシン、総支配人
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P***i
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは常連客です。かなり高級なホテルですが、料金は手頃です。立地も良く、美味しい料理がたくさんあります。スタッフは親切で親身になってくれます。ジムの設備もかなり充実しています。ベッドとバスルームも快適です。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpongを宿泊施設としてお選びいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい立地、快適な客室とバスルーム、フィットネス施設、そしてスタッフの親切で丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在も、思い出に残るものとなるよう願っております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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L***n
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
そこに滞在できて素晴らしい経験でした。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
お客様各位、Episode Gading Serpong Hotelへの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 総支配人 ムハンマド・ヴィクトル・シン
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K***h
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出張
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9.2
/10
3週間前にレビューしました
タオルに臭いがある。食事の種類がもっと豊富だと良い。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご提供したタオルに不快な臭いがあったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適さに影響があったことを深く理解しており、タオルが当ホテルの清潔さと品質基準を満たすよう、ハウスキーピングチームに指示いたします。また、お食事の種類の豊富さに関するご意見もありがとうございます。お客様のご意見は、メニュー改善のため、飲食チームと共有させていただきます。サービス向上にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター
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P***i
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーでとても親切です。ホテルは子供連れにも優しく、ミニ遊具のある遊び場と子供用プールがあります。朝食も種類豊富で、とても美味しいです。ホテルエピソードに滞在すると、決して飽きることがありません。また必ず泊まりたいと思います。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpongへのご滞在に関するレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフ一同のサービスとサポートにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ミニプレイグラウンドや子供用プールなど、ご家族連れに優しい施設が、お客様とご家族にとって思い出に残る体験となったことを嬉しく思います。朝食の種類と味についてのお褒めの言葉は、今後もサービスと商品の品質維持に努めてまいります。Episode Gading Serpongを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼と、再びご宿泊いただけるお気持ちに深く感謝申し上げます。次回のご滞在が、さらに思い出深いものとなるよう、心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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C***a
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ステイケーション
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6.6
/10
4週間前にレビューしました
部屋から水漏れがあり、苦情を申し立てた後、ようやく新しい部屋を用意してもらえました。お詫びとして、無料のアメニティとしてケーキをいただきましたが、私は甘いものを食べないので、残念ながら私には合いませんでした。コンディショナーのポンプディスペンサーが故障していたため、入浴中にディスペンサーを何度も切り替えなければならず、不便でした。部屋の電話も故障していたため、夕食用のボウルとカトラリーを頼むのが難しく、結局、持ち帰り用の容器から直接食事をすることになりました。
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29 Aug 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpong Hotelにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の水漏れによるご不便、そしてお客様ご自身で苦情を申し立ててお部屋の変更を依頼しなければならなかったことなど、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、感謝の気持ちとしてお渡ししたケーキにご満足いただけなかったこともお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、今後同様の状況に遭遇したお客様により良いサービスをご提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。さらに、お部屋の柔軟剤ディスペンサーの故障と電話の不使用によりご不便をおかけしたことも深くお詫び申し上げます。これらの問題により、お客様のご滞在体験に影響が生じ、食器類のリクエストにもご不便をおかけしたことを深く理解しております。いただいたご意見は関係部署に伝え、改善計画の策定に役立てさせていただきます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの設備とサービスの向上に不可欠です。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございました。総支配人 ムハンマド・ビクター・A・シン
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S***n
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
おもてなしありがとうございました。また近いうちに伺います。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
お客様各位、この度は当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大変貴重です。また、次回のご宿泊をご検討いただけるとのこと、大変光栄です。また近いうちに、忘れられない素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ア・シン 総支配人
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T***h
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
いつものように素晴らしい滞在でした。清潔で快適でした。また来る機会があれば、ぜひここに泊まりたいです。
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24 Aug 2026
お客様各位、Episode Gading Serpongへの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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Deby I.
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レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
部屋は快適でした。朝食は量も多く、美味しかったです。
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+5
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
デビー様、この度は当ホテルへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお迎えできることを願っております。敬具 ムハンマド・ビクター・ア・シン 総支配人
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r***a
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ステイケーション
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
最高です。スタッフも親切で、雰囲気も良いです。
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1人がこの情報役立ちました
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22 Aug 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。Episode Gading Serpongの雰囲気とスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に細やかな気配りと行き届いたサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。Episode Gading Serpongで素敵な時間をお過ごしください。ありがとうございました。敬具 総支配人 ムハンマド・ヴィクトル・シン
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Profile Picture
PEPEN P.
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
朝食会場やキッズクラブに行くのに、13階でエレベーターを2回乗り換えなければならなかったのは気に入らなかった。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Episode Gading Serpongにご宿泊いただいた際、朝食エリアとキッズクラブへアクセスするための13階のエレベーターの改修工事により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に小さなお子様連れのお客様にとって、ホテル施設へのアクセスが容易で便利であることは、快適なご滞在に欠かせない要素であると認識しております。エレベーターのアクセス性やレイアウトに関するお客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、Episode Gading Serpongへの再訪を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター
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F***a
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインの手続きも大変助かりました。
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+3
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にチェックインの際、当ホテルのスタッフが温かく親切な対応をさせていただいたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、Episode Gading Serpongの全スタッフにとって、すべてのお客様に温かく、迅速かつプロフェッショナルなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後、Episode Gading Serpongに再びお越しいただき、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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認証済みトラベラー
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医療旅行
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
立地は最高です。ショッピングモールや病院が近く、レストランも簡単に見つかります。ジム、スパ、プールなど、設備も充実しています。素晴らしい!
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Accommodation's Reply
16 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地の良さ、ショッピングモール、病院、レストランへのアクセスの良さ、そしてフィットネスセンター、スパ、スイミングプールなどのアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉と感謝の気持ちは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。Episode Gading Serpongでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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N***a
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ステイケーション
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
全体的にはまあまあです。唯一の欠点は、テレビがスマートテレビではないため、Netflixにアクセスしたり、好きな番組を見たりできないことです。冷蔵庫は冷えません。2223号室のコンディショナーボトルが出てこなかったので、交換が必要でした。デビットカードやQRISカードでの入金オプションがないのも残念です。現代では当然あるべき機能だと思います。
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12 Aug 2026
ノヴィアナ・ヌール・インダ・サリ様、この度はエピソード・ガディン・セルポン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの親切な対応、ホテルの清潔さと快適さ、そしてご提供した朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室のアメニティとデポジットのお支払い方法に関するご意見もいただき、大変感謝しております。客室内のエンターテイメント設備につきましては、より幅広いエンターテイメントオプションが必要であるとのご意見をいただき、承知いたしました。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。冷蔵庫、エアコン、その他の客室アメニティの不具合につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、担当部署に伝え、改善に努めてまいります。貴重なご意見と信頼を賜り、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、エピソード・ガディン・セルポン・ホテルへ再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ア・シン 総支配人
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A***a
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レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
全体的には良いのですが、朝食のメイン料理の種類があまり多くありません。
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12 Aug 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Episode Gading Serpongでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、朝食メニューに関するご意見は大変ありがたく存じます。お客様からのフィードバックは、今後の朝食メニューの改善に役立てるため、フードチームと共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター
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Nur H.
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ステイケーション
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
清潔さは申し分なかったが、スタッフ、特にレストランのスタッフは不親切だった。朝食時にはスプーンとフォークが足りなくなり、料理の味も平凡だった。
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12 Aug 2026
ヌール・エック様、この度はエピソード・ガディン・セルポンをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、特にレストランにおけるスタッフのサービス、そして朝食時のカトラリーのご提供の難しさにつきましては、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、お料理の味がお客様のご期待に沿えなかったことも、大変残念に思います。お客様からのご意見は私たちにとって非常に重要であり、関係部署と共有し、評価と改善に役立ててまいります。次回はより良い体験をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ア・シン 総支配人
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レストラン 4 Episode Gading Serpong

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総合評価とレビュー Episode Gading Serpong

Traveloka (1,868)
他の情報源 (59)
9.2
最高!
1,868 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.3

食べ物

9.0

位置

9.3

サービス

9.3

人々はよく言及します Episode Gading Serpong
全て
スタッフの親切さ (237)
雰囲気 (223)
寝室 (214)
味 (192)
バラエティ (189)
バスルーム (188)
部屋のスペース (183)
ホテルエリア (177)
家族向け (175)
周囲 (171)
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旅行者のレビュー Episode Gading Serpong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***a
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10.0
/10
21時間前にレビューしました
本当に良いし、とても快適です。
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18 Sep 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpongへのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足と快適さは、常に当ホテルの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。Episode Gading Serpongで、思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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Siti H.
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ステイケーション
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8.5
/10
7日前にレビューしました
まあ、駐車場は小さいし、エレベーターに乗ると目が回るよ。
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18 Sep 2026
Siti H.様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。Episode Gading Serpongでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駐車スペースの不足とエレベーターの使い勝手の悪さでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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A***r
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ステイケーション
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
全体的に、エピソード・ガディン・セルポンでの滞在はとても快適でした。ホテルは清潔で、朝食は種類豊富で美味しく、スタッフはとても親切で、設備も充実しており、立地も最高でした。ただ、いくつか小さな不便な点もありました。 1. 朝食会場まで部屋からエレベーターを使わなければならなかったので、少し手間がかかりました。 2. 部屋が幹線道路に近いため、かなり騒がしく、風でケーブルが揺れるような音も聞こえました。 3. バスルームのシャワー扉の位置も改善が必要だと感じました。シャワーを浴びるたびにガラス扉から水が漏れ出し、乾いた部分が濡れてしまいました。
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12 Sep 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpong Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体、特にホテルの清潔さ、朝食の種類と味、スタッフの親切さ、設備、そしてホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食エリアへのアクセスにエレベーターのご利用が必要となり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、幹線道路からの騒音や、ケーブルや風の音のような音が聞こえたというご指摘も大変ありがたく存じます。この件につきましては、担当チームと連携し、調査と修繕を進めてまいります。さらに、シャワー室のドアの不具合により、浴室の乾燥エリアに水漏れが発生した件についても、深くお詫び申し上げます。この件につきましては、エンジニアリングチームに調査と対応を依頼いたします。お褒めの言葉と建設的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もサービスと設備の質の向上に努めてまいります。次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、Episode Gading Serpong Hotelへのご来館を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ムハマド・ヴィクトル・ア・シン
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A***e
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ステイケーション
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
部屋は広くて清潔だったが、バスルームのドアが壊れていた。レストランは料理の種類が少なく、味もまあまあだった。プールは小さかった。
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08 Sep 2026
お客様各位、Episode Gading Serpongでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が広々として清潔だったとのこと、大変嬉しく思います。バスルームのドアの破損によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、速やかに修理できるようエンジニアリングチームに伝えました。また、レストランの料理の種類と味、そしてプールについてのご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、施設とサービスのさらなる向上に役立てるため、関係チームに伝達させていただきます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。次回はより快適なご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター
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L***y
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出張
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
モダンなデザインでありながら、客室のインテリアには文化的な要素が強く感じられる新しいホテルです。ベッドシーツはとても清潔で肌触りも抜群です。
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08 Sep 2026
エピソード ガーディング セルフォン ホテルの前向きなレビューを残していただきありがとうございます。客室のインテリアのモダンなデザインと文化的感覚が調和して調和した点、そして寝具の快適さと清潔さに満足してくれたと私たちも嬉しいです。貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございます。ムハンマド・ヴィクトル・アシン、総支配人
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P***i
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは常連客です。かなり高級なホテルですが、料金は手頃です。立地も良く、美味しい料理がたくさんあります。スタッフは親切で親身になってくれます。ジムの設備もかなり充実しています。ベッドとバスルームも快適です。
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08 Sep 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpongを宿泊施設としてお選びいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい立地、快適な客室とバスルーム、フィットネス施設、そしてスタッフの親切で丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在も、思い出に残るものとなるよう願っております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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L***n
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
そこに滞在できて素晴らしい経験でした。
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08 Sep 2026
お客様各位、Episode Gading Serpong Hotelへの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 総支配人 ムハンマド・ヴィクトル・シン
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K***h
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出張
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9.2
/10
3週間前にレビューしました
タオルに臭いがある。食事の種類がもっと豊富だと良い。
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29 Aug 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご提供したタオルに不快な臭いがあったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適さに影響があったことを深く理解しており、タオルが当ホテルの清潔さと品質基準を満たすよう、ハウスキーピングチームに指示いたします。また、お食事の種類の豊富さに関するご意見もありがとうございます。お客様のご意見は、メニュー改善のため、飲食チームと共有させていただきます。サービス向上にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター
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P***i
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーでとても親切です。ホテルは子供連れにも優しく、ミニ遊具のある遊び場と子供用プールがあります。朝食も種類豊富で、とても美味しいです。ホテルエピソードに滞在すると、決して飽きることがありません。また必ず泊まりたいと思います。
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2人がこの情報役立ちました
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25 Aug 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpongへのご滞在に関するレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフ一同のサービスとサポートにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ミニプレイグラウンドや子供用プールなど、ご家族連れに優しい施設が、お客様とご家族にとって思い出に残る体験となったことを嬉しく思います。朝食の種類と味についてのお褒めの言葉は、今後もサービスと商品の品質維持に努めてまいります。Episode Gading Serpongを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様の信頼と、再びご宿泊いただけるお気持ちに深く感謝申し上げます。次回のご滞在が、さらに思い出深いものとなるよう、心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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C***a
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ステイケーション
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6.6
/10
4週間前にレビューしました
部屋から水漏れがあり、苦情を申し立てた後、ようやく新しい部屋を用意してもらえました。お詫びとして、無料のアメニティとしてケーキをいただきましたが、私は甘いものを食べないので、残念ながら私には合いませんでした。コンディショナーのポンプディスペンサーが故障していたため、入浴中にディスペンサーを何度も切り替えなければならず、不便でした。部屋の電話も故障していたため、夕食用のボウルとカトラリーを頼むのが難しく、結局、持ち帰り用の容器から直接食事をすることになりました。
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29 Aug 2026
お客様各位、この度はEpisode Gading Serpong Hotelにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の水漏れによるご不便、そしてお客様ご自身で苦情を申し立ててお部屋の変更を依頼しなければならなかったことなど、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、感謝の気持ちとしてお渡ししたケーキにご満足いただけなかったこともお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、今後同様の状況に遭遇したお客様により良いサービスをご提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。さらに、お部屋の柔軟剤ディスペンサーの故障と電話の不使用によりご不便をおかけしたことも深くお詫び申し上げます。これらの問題により、お客様のご滞在体験に影響が生じ、食器類のリクエストにもご不便をおかけしたことを深く理解しております。いただいたご意見は関係部署に伝え、改善計画の策定に役立てさせていただきます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの設備とサービスの向上に不可欠です。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございました。総支配人 ムハンマド・ビクター・A・シン
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S***n
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
おもてなしありがとうございました。また近いうちに伺います。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
お客様各位、この度は当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大変貴重です。また、次回のご宿泊をご検討いただけるとのこと、大変光栄です。また近いうちに、忘れられない素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ア・シン 総支配人
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T***h
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
いつものように素晴らしい滞在でした。清潔で快適でした。また来る機会があれば、ぜひここに泊まりたいです。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
お客様各位、Episode Gading Serpongへの素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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Deby I.
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レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
部屋は快適でした。朝食は量も多く、美味しかったです。
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29 Aug 2026
デビー様、この度は当ホテルへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお迎えできることを願っております。敬具 ムハンマド・ビクター・ア・シン 総支配人
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r***a
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ステイケーション
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
最高です。スタッフも親切で、雰囲気も良いです。
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1人がこの情報役立ちました
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22 Aug 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。Episode Gading Serpongの雰囲気とスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に細やかな気配りと行き届いたサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。Episode Gading Serpongで素敵な時間をお過ごしください。ありがとうございました。敬具 総支配人 ムハンマド・ヴィクトル・シン
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Profile Picture
PEPEN P.
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レジャー
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
朝食会場やキッズクラブに行くのに、13階でエレベーターを2回乗り換えなければならなかったのは気に入らなかった。
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22 Aug 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Episode Gading Serpongにご宿泊いただいた際、朝食エリアとキッズクラブへアクセスするための13階のエレベーターの改修工事により、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に小さなお子様連れのお客様にとって、ホテル施設へのアクセスが容易で便利であることは、快適なご滞在に欠かせない要素であると認識しております。エレベーターのアクセス性やレイアウトに関するお客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、Episode Gading Serpongへの再訪を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター
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F***a
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインの手続きも大変助かりました。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にチェックインの際、当ホテルのスタッフが温かく親切な対応をさせていただいたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、Episode Gading Serpongの全スタッフにとって、すべてのお客様に温かく、迅速かつプロフェッショナルなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後、Episode Gading Serpongに再びお越しいただき、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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認証済みトラベラー
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医療旅行
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
立地は最高です。ショッピングモールや病院が近く、レストランも簡単に見つかります。ジム、スパ、プールなど、設備も充実しています。素晴らしい!
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16 Aug 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地の良さ、ショッピングモール、病院、レストランへのアクセスの良さ、そしてフィットネスセンター、スパ、スイミングプールなどのアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉と感謝の気持ちは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。Episode Gading Serpongでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター・ア・シン
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N***a
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ステイケーション
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
全体的にはまあまあです。唯一の欠点は、テレビがスマートテレビではないため、Netflixにアクセスしたり、好きな番組を見たりできないことです。冷蔵庫は冷えません。2223号室のコンディショナーボトルが出てこなかったので、交換が必要でした。デビットカードやQRISカードでの入金オプションがないのも残念です。現代では当然あるべき機能だと思います。
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12 Aug 2026
ノヴィアナ・ヌール・インダ・サリ様、この度はエピソード・ガディン・セルポン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの親切な対応、ホテルの清潔さと快適さ、そしてご提供した朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室のアメニティとデポジットのお支払い方法に関するご意見もいただき、大変感謝しております。客室内のエンターテイメント設備につきましては、より幅広いエンターテイメントオプションが必要であるとのご意見をいただき、承知いたしました。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。冷蔵庫、エアコン、その他の客室アメニティの不具合につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、担当部署に伝え、改善に努めてまいります。貴重なご意見と信頼を賜り、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、エピソード・ガディン・セルポン・ホテルへ再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ア・シン 総支配人
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A***a
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
全体的には良いのですが、朝食のメイン料理の種類があまり多くありません。
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12 Aug 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Episode Gading Serpongでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、朝食メニューに関するご意見は大変ありがたく存じます。お客様からのフィードバックは、今後の朝食メニューの改善に役立てるため、フードチームと共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 ムハンマド・ビクター
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ステイケーション
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
清潔さは申し分なかったが、スタッフ、特にレストランのスタッフは不親切だった。朝食時にはスプーンとフォークが足りなくなり、料理の味も平凡だった。
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12 Aug 2026
ヌール・エック様、この度はエピソード・ガディン・セルポンをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、特にレストランにおけるスタッフのサービス、そして朝食時のカトラリーのご提供の難しさにつきましては、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、お料理の味がお客様のご期待に沿えなかったことも、大変残念に思います。お客様からのご意見は私たちにとって非常に重要であり、関係部署と共有し、評価と改善に役立ててまいります。次回はより良い体験をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ア・シン 総支配人
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