お客様各位、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。特にスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、プールの清潔さに関するご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、プールの清掃・メンテナンス頻度を増やし、常に清潔な状態を保つよう、関係部署に伝達いたしました。当ホテルは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの質の向上に継続的に取り組んでおります。お客様からのご意見は、常に最高のサービスを提供できるよう努力する励みとなります。今後、さらに思い出に残るご滞在となるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ 経営陣一同