サンナ様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤより、心よりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様のお食事に関するポリシーが、ご滞在中にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ご家族によってニーズが異なることは承知しており、年齢制限以下のお子様には比較的少ない量のお食事しか提供されないというご懸念も理解しております。お子様のお食事に関するポリシーは、ホテルの標準的な運営手順に基づき、すべてのお客様に一貫して適用されていることをご理解ください。しかしながら、特に10歳未満のお子様の年齢制限や料金に関するご意見は大変ありがたく存じます。いただいたご意見は、今後のサービス向上とお客様の快適性の向上に役立てさせていただきます。改めて、ご関心とご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、サンナ様とご家族の皆様に、より良いご滞在体験をご提供できるよう、再びお越しいただけることを願っております。敬具　CL - プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ マネジメントチーム

お客様各位、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。無料駐車場サービスとスタッフの迅速な対応に対するお褒めの言葉は、スタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ご滞在中に発生したエアコンの不具合につきましては、ご理解いただき誠にありがとうございます。お客様からのご要望や苦情には迅速に対応できるよう努めておりますので、技術チームが迅速に対応し、効率的に問題を解決できたことを嬉しく思います。お客様からのご意見は、スタッフ一同、お客様のあらゆるニーズにお応えできる快適さとサービスを提供するために努力していることの証であり、私たちにとって大変励みになります。今後も、施設の質を維持し、サービス水準を向上させることで、すべてのお客様に思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。改めて、信頼とご意見に感謝申し上げます。次回のご滞在で再びお客様をお迎えし、さらに思い出に残るご滞在をご提供できることを楽しみにしております。敬具、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ 経営陣一同

ダヴィナ様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤより。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、当ホテルの涼しく快適な雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフのサービスに対するお褒めの言葉も、私たちにとって大きな誇りです。当ホテルのスタッフ一同は、温かくフレンドリーでプロフェッショナルなサービスを提供し、ご到着からチェックアウトまで、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。多彩な朝食メニューが特にご好評いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの料理チームは、お客様のニーズにお応えできるよう、地元料理から各国料理まで幅広いメニューをご用意し、毎朝を気持ちよくスタートしていただけるよう尽力しております。お客様からのご意見は、サービスの質と設備の向上に継続的に取り組むための大きな励みとなります。当ホテルを宿泊施設としてお選びいただき、誠にありがとうございました。次回のご滞在でも、前回同様、あるいはそれ以上に快適なご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ 経営陣一同

プラチナムトゥンアンスラバヤホテルを暖かくお迎えします。プラチナムホテルの貴重なレビューとおすすめに感謝します。私たちのホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。プラチナムホテルを他の方にお勧めいただきたいという言葉は、私たち全員に大きな栄光で最高のサービスを提供するためのやる気になります。私たちはいつもフレンドリーなサービス、よく管理された設備、快適なホテル環境を通じて、すべてのお客様に快適な宿泊体験を提供するよう努めています。お客様の高い評価に心から感謝し、信頼と推薦は私たちにとって最大の成果です。今後もお客様の訪問が長く記憶に残り、期待に応えるようにサービスと施設の質を継続的に向上させていきます。再び声援とおすすめに感謝し、次回の訪問時にもプラチナムホテルでより快適で楽しい時間を過ごせるよう最善を尽くします。ありがとうございます。 CL - プラチナム ホテル トゥンジュン スラバヤ 経営陣 ドリーム

ハムダニ様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤより。この度は、貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、特にスタッフの親切な対応とアーリーチェックインのお手伝いにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けすることが当ホテルの最優先事項です。そのため、ご到着からご滞在終了まで、親切で迅速かつ丁寧なサービスをご提供できるよう努めております。お客様にとってチェックイン時間の柔軟性が重要であることを理解しておりますので、ご到着日の空室状況に応じて、できる限りご要望にお応えできるよう最善を尽くします。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。このお言葉を、当ホテルに勤務するすべてのスタッフに伝え、お客様のご満足に貢献できたことを誇りに思っていただけるよう努めます。改めて、信頼とご支援に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、あるいは前回よりもさらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。よろしくお願いします。 CL - 管理、プラチナ ホテル トゥンジュンガン スラバヤ

ユランダ様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン（スラバヤ）よりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地と眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの大きな利点のひとつは、有名なトゥンジュンガン通りに直接アクセスできることです。交通渋滞を気にすることなく、街の雰囲気、グルメ、エンターテイメントを気軽にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この体験がお客様の快適なご滞在となり、より楽しく思い出深いものとなったことを願っております。特に夜は、トゥンジュンガン地区の活気ある雰囲気や様々なグルメを簡単にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この活気あふれる賑やかなエリアは、スラバヤを気軽に探索したいお客様にとって特別な魅力となっています。当ホテルを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。次回のスラバヤのご滞在の際にも、同様の、あるいはそれ以上の体験をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。敬具　CL - プラチナムホテル・トゥンジュンガン（スラバヤ）経営陣

スプラアプト様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤよりご挨拶申し上げます。スプラアプト様、この度は素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなサービス、清潔さ、そして美味しいお料理についてのコメントは、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努力する大きな励みとなります。私たちは、すべてのお客様に思い出に残る体験をしていただくために、温かい雰囲気づくりと質の高いお料理の提供に日々努めております。お客様からの信頼とご支援は、私たちにとって大変大きな意味を持ちます。今後も、すべてのお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの質、清潔さ、そしてお料理の味を維持してまいります。お客様からの肯定的なフィードバックは、スタッフ一同、日々より良い仕事に取り組むための大きなモチベーションとなります。レビューにご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。ご家族や同僚の方々と、またのお越しを心よりお待ちしております。スプラアプト様、またお会いできることを楽しみにしております。ご健康とご成功、そして素晴らしい一日をお過ごしください。敬具　CL - プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ マネジメントチーム

インダー様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ご滞在のご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルの施設とサービスの質の向上に役立てさせていただきます。浴室の床が滑りやすく、転倒されたとのこと、心よりお詫び申し上げます。すべてのお客様の安全と快適さは当ホテルの最優先事項であり、客室と同様に浴室の床の段差や設計についてご懸念されていることを深く理解しております。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、担当チームに転送し、今後の検討に役立てさせていただきます。客室のアメニティがすべてのお客様にとって安全で快適な状態を維持できるよう、定期的な点検とメンテナンスを実施してまいります。ご滞在中の安全と快適性を高めるための追加設備が必要な場合は、ハウスキーピングチームがいつでもお手伝いいたします。ご関心をお寄せいただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤに再びお越しいただき、今後さらに快適なご滞在をお約束できることを願っております。プラチナ ホテル トゥンジュンガン スラバヤの管理チーム

お客様各位、プラチナム・トゥンジュンガン・ホテル（スラバヤ）より、心よりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スラバヤの中心部に位置する当ホテルの優れた立地を高く評価していただき、様々な観光スポット、ショッピングモール、そしてホテル周辺の数多くの素敵なカフェへのアクセスが便利であるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、ご滞在中、当ホテルのサービスがお客様に良い印象を与えられたことを知り、誇りに思います。お客様のご希望通り、最高の眺望のお部屋をご用意できたことを光栄に思います。当ホテルは、すべてのお客様にフレンドリーで丁寧な、そして記憶に残るサービスをご提供できるよう努めております。さらに、お料理の質についてお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。お客様からの「素晴らしい」というお褒めの言葉は、料理チームに伝え、料理の質の向上に役立てさせていただきます。プラチナム・トゥンジュンガン・ホテル（スラバヤ）をお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在でも、前回同様、あるいはそれ以上の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、プラチナム・トゥンジュンガン・ホテル（スラバヤ）経営陣一同

リズキエニ様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤより。この度は、温かく熱心なレビューをいただき、誠にありがとうございます。プラチナムホテルへの2度目のご滞在が、またもや思い出深いものとなったことを知り、大変嬉しく思います。すべてのお客様に快適にお過ごしいただき、滞在中のあらゆる瞬間をお楽しみいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。当ホテルに何度もお越しいただいているというお言葉は、スタッフ一同にとって大変貴重な賛辞です。このお言葉は、サービスの質、施設の快適さを維持し、すべてのお客様にご満足いただける体験をご提供するための大きな励みとなります。プラチナムホテルへの信頼とご愛顧に、心より感謝申し上げます。次回のご滞在がさらに特別なものとなり、美しい思い出をお届けできるよう、今後も最高のサービスをご提供できるよう努力してまいります。改めて、ご支援と温かいレビューに感謝申し上げます。次回のご滞在で再びお迎えし、さらに思い出深いご滞在をご提供できることを楽しみにしております。プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ 経営陣一同より

お客様各位、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤは、この度素晴らしいレビューをいただき、またスラバヤでのご滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。セキュリティ、フロントスタッフ、レストランスタッフ、ハウスキーピングスタッフに至るまで、当ホテルのスタッフ一同の親切で丁寧な対応が、お客様のご滞在を通して良い印象を与えられたことを大変嬉しく思います。この感謝の気持ちを全スタッフに伝え、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとさせていただきます。当ホテルの立地が、お客様がリピーターとなってくださる理由の一つであることを誇りに思います。多様なレストラン、ショッピングモール、そして日曜日の朝のカーフリーイベントが楽しめるトゥンジュンガン通りに近いことは、お客様にとって大きな魅力です。さらに、当ホテルの設備と料理がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様の満足と快適さは、常に当ホテルの最優先事項です。何度も当ホテルをお選びいただき、ご愛顧いただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在でも、より思い出に残るご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、CL - プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ マネジメント

ウミ様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤは、当ホテルでのご滞在について、このような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同のホスピタリティとサポートにご満足いただけたことを、心より感謝申し上げます。すべてのお客様にフレンドリーで温かく、きめ細やかなサービスを提供することが当ホテルのモットーであり、お客様のご滞在が快適なものとなったことを大変光栄に思います。また、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの料理チームは、すべてのお客様にご満足いただけるお食事体験をご提供できるよう、美味しく高品質な料理の提供に尽力しております。お客様からのこのような肯定的なレビューは、当ホテルのサービスと商品の品質向上への励みとなります。信頼とご支援に感謝申し上げます。プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤに再びお越しいただき、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　CL - プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ マネジメントチーム

カヤ様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤより、心よりご挨拶申し上げます。カヤ様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン・チェックアウトのスムーズさ、フレンドリーなスタッフ、そしてご家族でのご滞在に最適な広々とした快適なお部屋について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご満足と快適さは当ホテルの最優先事項であり、このようなご意見は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。バラエティ豊かな朝食メニューが、ご滞在中の快適なひとときに貢献できたことを知り、大変嬉しく思います。また、お料理の味についてのご意見もいただき、ありがとうございます。今後、すべてのお客様にご提供するお料理の質と一貫性を向上させるために、この点に注力してまいります。さらに、当ホテルは中心部に位置しており、ショッピングモールをはじめ、ホテル周辺の様々なレストランやエンターテイメント施設へのアクセスが容易であることを、お客様に喜んでいただけていることを嬉しく思います。改めて、カヤ様のご信頼に感謝申し上げます。今後、ご家族の皆様と再び当ホテルにお越しいただき、より快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。よろしくお願いします。 CL - プラチナム ホテル トゥンジュンガン スラバヤ マネージメント チーム

お客様各位、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルへの温かいレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。サービス、ホテルの清潔さ、そしてレストランのお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなレビューは、スタッフ一同が常に最高のサービスを目指して努力する大きな励みとなります。特に、スタッフの親切さとサービスの質についてのご評価をいただき、大変感謝しております。当ホテルのスタッフ一同は、お客様が滞在中快適にお過ごしいただけるよう、親切でプロフェッショナルな、そして親身なサービスを提供することに尽力しております。また、ホテルの清潔さとレストランのお料理の質も、当ホテルの最優先事項です。快適なアメニティからお料理まで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、さらに思い出に残る体験をご提供できるよう、再びお客様をお迎えできることを願っております。敬具、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ 経営陣一同

ノビア様に、プラチナムトゥンジュンスラバヤホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの素晴らしいレビューと満足のいく滞在経験に心から感謝します。私たちのホテルがあなたが経験した最高のホテルの一つであったと本当に嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、私たちのすべての従業員に大きな誇りとモチベーションになり、今後もすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くします。客室の快適さ、プール施設、朝食の賞賛にも感謝します。私たちはいつもお客様に快適さはもちろん、忘れられない思い出をプレゼントできる便利な施設とサービスを提供するよう努めています。フレンドリーで情熱的なスタッフのための賞賛に感謝します。フレンドリーさと最高のサービスは私たちのホテルの最優先事項であり、これらの感謝の言葉をすべての従業員に伝え、今後もより良いサービスを提供できるように励ます。もう一度私たちのホテルを信じてお勧めいただきありがとうございます。次回もまたお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございます。 CL - Platinum Tunjungan Surabaya Hotel Management.

お客様各位、プラチナム・トゥンジュンガン・ホテル・スラバヤより、心よりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔で心地よい香りに包まれた当ホテルの環境、そしてスタッフの行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適さ、清潔さ、そして最高のサービスは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けするために、常に当ホテルの最優先事項です。そのため、お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、サービスの質を維持し、さらに向上させるための大きな励みとなります。また、次回スラバヤにお越しの際にも、ぜひ当ホテルにご宿泊いただきたいとのこと、大変光栄です。お客様からの信頼とご支援は、私たちにとって何よりの喜びです。プラチナム・トゥンジュンガン・ホテル・スラバヤをお選びいただき、誠にありがとうございます。今後、また快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、プラチナム・トゥンジュンガン・ホテル・スラバヤ 経営陣一同

お客様各位、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。活気あふれるエリアに位置し、トゥンジュンガンプラザ・ショッピングモールにも近い当ホテルの立地の良さをご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スラバヤでのご滞在中のアクティビティに大変便利でした。清潔で快適なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、常に最高のサービスと快適なご滞在をご提供するための大きな励みとなります。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項です。ホテルの設備と雰囲気にご満足いただけたことに、心より感謝申し上げます。この素晴らしいご滞在が、将来また当ホテルをご利用いただくきっかけとなれば幸いです。スラバヤでのご滞在にプラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ 経営陣一同

シャビラ様に、プラチナトゥーン中安スラバヤホテルへようこそ。私たちのホテルに滞在中に送ってくれた暖かく、肯定的な評価に感謝します。特に朝食メニューのプリンをはじめとした様々な食べ物を美味しくお召し上がりいただきました。これらの肯定的なフィードバックは、私たちのキッチンチームとすべての従業員にとって大きな喜びです。また、ホテルの便利なロケーションのおかげで、スラバヤに滞在中にコンビニエンスストア、トレンディなカフェ、そして様々な観光スポットを簡単に利用することができ、リラックスしたことに感謝します。大切なお客様のおすすめに感謝し、お客様のような方々のご声援と満足は、私たちが今後も最高のサービスと思い出に残る宿泊体験を提供するために努力する原動力となります。シャビラ様がもう一度プラチナトゥンジュンスラバヤホテルを訪ねてくださり、さらに楽しい時間を過ごすことを楽しみにしています。ありがとうございます。プラチナムトゥンジュンスラバヤホテルマネジメントドリーム

チサ様、プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤより、心温まるご挨拶を申し上げます。この度は、ご滞在に関する素晴らしい、そして心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのコメントは、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな喜びと励みとなります。フロントからレストラン、その他の部門に至るまで、スタッフ一同がご提供したすべてのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様一人ひとりのニーズとご要望にお応えするため、常に温かくお迎えし、迅速に対応し、細部にまで気を配り、快適でパーソナルな、思い出に残るご滞在をお届けすることを最優先事項としております。お客様のご満足は、私たちにとって何よりの喜びです。また、お客様にご満足いただけた朝食も大変光栄です。バラエティ豊かで美味しいメニュー、清潔なダイニングエリア、そして美しい盛り付けについてのお褒めの言葉は、日頃の努力に感謝の気持ちを込めて、厨房およびサービスチームと共有させていただきます。お客様からの肯定的で熱意あふれるレビューは、すべてのお客様にご提供するサービスと施設の質を維持・向上させるための、私たちにとって大きな励みとなります。プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤを休暇の目的地としてお選びいただき、誠にありがとうございました。今後、お客様とご家族、そして大切な方々が再び当ホテルにご宿泊いただけることを心より願っております。また、より快適で、親しみやすく、思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。プラチナムホテル・トゥンジュンガン・スラバヤ 経営陣一同より