Nuestra experiencia fue regular. La atención en recepción no fue la mejor: nos atendió una chica que estaba en entrenamiento, lo cual entendemos, pero con mala actitud de servicio. Finalmente, otra persona con más experiencia intervino.
Solicitamos una plancha pero solo cuentan con un par para todos los huéspedes. Como no habían sido devueltas, no pudieron facilitarnos una al momento.
La habitación que nos asignaron estaba en una esquina, era muy fría, con poca iluminación y aunque tenía una vista agradable al jardín, las ventanas daban directamente a los baños de esa área, por lo que el ruido fue constante y molesto. Además, las paredes y puertas son delgadas, por lo que se escucha prácticamente todo lo que ocurre en los pasillos y cuartos contiguos.
Al momento de retirarnos, notamos que le habían pegado a nuestro coche. El espacio es relativamente pequeño y al ser compartido entre huéspedes y visitantes del restaurante, que mueven constantemente los vehículos, se generan riesgos como este.
En el restaurante, la comida es buena, aunque si hay convenciones o congresos tiende a llenarse y dan prioridad a esos grupos, lo cual limita un poco la atención al resto de los huéspedes.
Un punto positivo es su ubicación, a unos pasos del centro de la ciudad, lo que facilita desplazarse a distintos puntos turísticos.
En, es un hotel con potencial, pero hay varios aspectos que deberían mejorar para ofrecer una experiencia más cómoda y confiable.
