立地条件がとてもいいし、部屋も素晴らしい。 チェックインが別のホテルというのは分かりにくいし、予約したホテルとは違うホテルになった。 しかし、同経営の系列ホテルではあるし、素晴らしい部屋ではあったので、結果的には良かったと言える。

1800年代の建物がならぶケベックの旧市街の中に立つホテル。フロントやサービス自体は向かいにあるHOTEL ACADIAが行っており，このホテル自体はそのアネックス（別館）と考えれば良い。施設や心地よさはヨーロッパのホテルのようなコンパクトながら快適な感じ。フロントは英語・フランス語が必要だが，丁寧に聞いてくれるので，片言の英語が大丈夫ならほぼ問題はない。

素敵なお部屋でとても気に入りましたが1点だけ。 備え付けのコンディショナーのボトルにハンドソープと思われるものが入っていました。すぐに受付に連絡しましたが、何も対応して頂けませんでした。翌日、マネージャーの方にもお伝えしたのですが、真摯な対応はしていただけませんでした。 コンディショナーさえ持参していれば完璧な滞在にできたのだと思います。残念です。

どこに行くのも徒歩圏内。モントリオールから、夜間にバスでついたので、その時はタクシー利用しましたが、チップ込みで８ドルでした。（のぼり坂、夜間のため、賢い選択だったと思います。）しかし、帰りは下り坂で徒歩１５分で駅です。観光スポットがすべて近く最高のロケーション。チェックインが別のホテル（建物）だったので、最初とまどいました。（よく見ると張り紙で受付場所が示されていました。）また、エレベーターがなく、狭い階段のみなので、大きな思いスーツケースを持った女性には向かないかもしれません。私は、３階で小さな荷物だったので、問題なく、部屋もおしゃれで設備も掃除も行き届いていました。受付の方も親切に駅までのわかりやすい道等、説明してくれて助かりました。値段の割に満足度の高いホテルでよかったと思います。

内装、設備はとても新しくて綺麗。FreeWiFiも快適に使える。立地も悪くない。

アップグレードしてくれた部屋は清潔感はあるし、趣きがあり、すこし広かったものの、このあたりのホテルにはありがちな半地下部分でやや閉塞感、圧迫感あり。FreeWiFiも電波が弱くほとんど接続できず。

内装は木の温もり溢れる可愛いお部屋で、女の子は喜ぶと思います。 洗面台が寝室にあり、バス、トイレとは離れていたのがよかったです。 フロントは斜め前にある、ホテルアカディアです。 こちらのホテルはガイドブックにも載ってるので、迷わずいけました。 早朝到着後したのですが、荷物も預かってくれました。 チェックインは15時です。預けた荷物は、親切にも離れの部屋まで運んでくれてました！ 朝食は時間なかったためナシにしました。 こちらのホテルは階段のみで、三階だてです。 荷物が多い方は大変かもしれません。

新旧市街地の境に近く市内散策に最適。ホテルの前の道は観光馬車のコースになっている。チェックインの場所と宿泊ホテルが別の場所で離れているため少し戸惑った。フロントに用事がある度に一度外の通りに出なければならず不便だった。ホテルの周囲は住宅地のため飲食店がホテルから少し離れたところにあった。夜はとても静かで快適だった。

２１歳の女2人で宿泊しました。 ダブルサイズのベッドの部屋でしたが、 部屋の中はアンティーク風でかわいい雰囲気でした。 観光地にも近くて方向音痴の私でも迷いませんでした！ エレベーターがないので、重い荷物を持った方だとチェックインする際は大変ですね。 (チェックイン時はスタッフが手伝ってくれます) お風呂場のシャンプーなどのアメニティ(?)がないので 持参しなくてはなりません。その点だけ抜けばとてもリーズナブルだと思います。

近郊のホテルよりも値段が安いのもあって滞在したが、部屋をアップグレードしてもらい、部屋も広くなったせいか、自分の家のような感覚で止まることが出来た。とても快適な１日だった。

ケベックシティのダウンタウンらしい古い建物で、周囲の環境を含めて雰囲気はいい。 部屋は１階ということもあり、大きな窓越しに脇道を通る馬車の観光客と目がばっちり合うのはどうでしょうか。 無線ＷＩＦＩが入っていたが、教えられたパスワードを何度入れても通じなかった。 また、早朝出発だったため、フロントで前夜にウェイクアップコールとタクシーの手配を依頼していたが、両方ともなし。早朝のフロントで確認しても、従業員は「自分は聞いていない」との回答。そりゃそうだが…。

Hotel l'Ermitageへの宿泊でしたが、部屋が一杯だったのか、通りの向かい側にあるCondominium風の部屋に宿泊することになりました。でも、部屋のコンセプトはl'Ermitageと同じ感じでしたが、他にクローゼットとキッチンがついていて、部屋も広く快適に過ごせました。宿泊した部屋は内庭に面していて、バルコニーには椅子と机があり、天気が良い日には本を読みながらくつろぐこともできそうでした。部屋で無線LANが使えるはずでしたが、おそらくルータの設定の問題があったのか、ネットに接続することができませんでした。代わりに同系列のHotel Acadiaのラウンジで有線で使わせてもらうことができました。１つ残念だったのが、部屋の清掃でしょうか。毎日ベットメイキングは入っていたみたいで、帰ってくると綺麗になっていましたが、タオルの交換や床の掃除はやってなかったです。気になるほどではありませんでしたが。タオルも廊下にストックされていたものを勝手に使わせてもらいましたので(^^)

The sink was plugged, and didn’t get cleared. Staff was helpful and friendly.

Very rude staff

I arrived after the office was closed, but had my keys easily accessible. Parking was a stretch, but I knew that before I got there.

There were no onsite staff just phone numbers or I found out I could go to another of their hotels located down the street. Had not been advised of this prior. There were 3 hooks on the wall instead of hangers or a clothes rack it was on ground floor and window looked into parked cars and an emergency stairwell. Front entrance had a rather beat up door and dead plants in window box. This place looked nothing like online

This was a decent place to stay. Rooms were quite small but we were only there to sleep anyway. A few notes if you are going to stay there - in the 2 seperate rooms we were in the sink is not in the bathroom, it is right beside the bed. Not a problem for us but maybe tor some. Also there is no front desk or staff at the hotel, but just about 50 metres away is the sister hotel Acadia. If you have any needs/concerns you can go there and they will glady assist ie- luggage storage, key problems, ice... Overall we enjoyed our stay. Great location just inside walled part of old town which allowed easy access to things in city outside of the old part .

excellent

on entend les autres chambres beaucoup, j'ai du quitter toute la soirée pour ne pas entendre le couple baiser à côté de ma chambre, la chambre est belle, le balcon est en pietre état, le bain est minuscule. voilà

It's good for a short stay in Quebec City. Nothing fancy, but it does the job. The room was clean and the pressure was good in the shower. The box spring mattress was not the most comfortable. There is no staff, which was perfectly fine for us, but keep that in mind if that's not what you're looking for.