ホテルエルミタージュ

立地条件がとてもいいし、部屋も素晴らしい。 チェックインが別のホテルというのは分かりにくいし、予約したホテルとは違うホテルになった。 しかし、同経営の系列ホテルではあるし、素晴らしい部屋ではあったので、結果的には良かったと言える。

1800年代の建物がならぶケベックの旧市街の中に立つホテル。フロントやサービス自体は向かいにあるHOTEL ACADIAが行っており，このホテル自体はそのアネックス（別館）と考えれば良い。施設や心地よさはヨーロッパのホテルのようなコンパクトながら快適な感じ。フロントは英語・フランス語が必要だが，丁寧に聞いてくれるので，片言の英語が大丈夫ならほぼ問題はない。

素敵なお部屋でとても気に入りましたが1点だけ。 備え付けのコンディショナーのボトルにハンドソープと思われるものが入っていました。すぐに受付に連絡しましたが、何も対応して頂けませんでした。翌日、マネージャーの方にもお伝えしたのですが、真摯な対応はしていただけませんでした。 コンディショナーさえ持参していれば完璧な滞在にできたのだと思います。残念です。

どこに行くのも徒歩圏内。モントリオールから、夜間にバスでついたので、その時はタクシー利用しましたが、チップ込みで８ドルでした。（のぼり坂、夜間のため、賢い選択だったと思います。）しかし、帰りは下り坂で徒歩１５分で駅です。観光スポットがすべて近く最高のロケーション。チェックインが別のホテル（建物）だったので、最初とまどいました。（よく見ると張り紙で受付場所が示されていました。）また、エレベーターがなく、狭い階段のみなので、大きな思いスーツケースを持った女性には向かないかもしれません。私は、３階で小さな荷物だったので、問題なく、部屋もおしゃれで設備も掃除も行き届いていました。受付の方も親切に駅までのわかりやすい道等、説明してくれて助かりました。値段の割に満足度の高いホテルでよかったと思います。

内装、設備はとても新しくて綺麗。FreeWiFiも快適に使える。立地も悪くない。

アップグレードしてくれた部屋は清潔感はあるし、趣きがあり、すこし広かったものの、このあたりのホテルにはありがちな半地下部分でやや閉塞感、圧迫感あり。FreeWiFiも電波が弱くほとんど接続できず。

内装は木の温もり溢れる可愛いお部屋で、女の子は喜ぶと思います。 洗面台が寝室にあり、バス、トイレとは離れていたのがよかったです。 フロントは斜め前にある、ホテルアカディアです。 こちらのホテルはガイドブックにも載ってるので、迷わずいけました。 早朝到着後したのですが、荷物も預かってくれました。 チェックインは15時です。預けた荷物は、親切にも離れの部屋まで運んでくれてました！ 朝食は時間なかったためナシにしました。 こちらのホテルは階段のみで、三階だてです。 荷物が多い方は大変かもしれません。

新旧市街地の境に近く市内散策に最適。ホテルの前の道は観光馬車のコースになっている。チェックインの場所と宿泊ホテルが別の場所で離れているため少し戸惑った。フロントに用事がある度に一度外の通りに出なければならず不便だった。ホテルの周囲は住宅地のため飲食店がホテルから少し離れたところにあった。夜はとても静かで快適だった。

２１歳の女2人で宿泊しました。 ダブルサイズのベッドの部屋でしたが、 部屋の中はアンティーク風でかわいい雰囲気でした。 観光地にも近くて方向音痴の私でも迷いませんでした！ エレベーターがないので、重い荷物を持った方だとチェックインする際は大変ですね。 (チェックイン時はスタッフが手伝ってくれます) お風呂場のシャンプーなどのアメニティ(?)がないので 持参しなくてはなりません。その点だけ抜けばとてもリーズナブルだと思います。

近郊のホテルよりも値段が安いのもあって滞在したが、部屋をアップグレードしてもらい、部屋も広くなったせいか、自分の家のような感覚で止まることが出来た。とても快適な１日だった。

ケベックシティのダウンタウンらしい古い建物で、周囲の環境を含めて雰囲気はいい。 部屋は１階ということもあり、大きな窓越しに脇道を通る馬車の観光客と目がばっちり合うのはどうでしょうか。 無線ＷＩＦＩが入っていたが、教えられたパスワードを何度入れても通じなかった。 また、早朝出発だったため、フロントで前夜にウェイクアップコールとタクシーの手配を依頼していたが、両方ともなし。早朝のフロントで確認しても、従業員は「自分は聞いていない」との回答。そりゃそうだが…。

Hotel l'Ermitageへの宿泊でしたが、部屋が一杯だったのか、通りの向かい側にあるCondominium風の部屋に宿泊することになりました。でも、部屋のコンセプトはl'Ermitageと同じ感じでしたが、他にクローゼットとキッチンがついていて、部屋も広く快適に過ごせました。宿泊した部屋は内庭に面していて、バルコニーには椅子と机があり、天気が良い日には本を読みながらくつろぐこともできそうでした。部屋で無線LANが使えるはずでしたが、おそらくルータの設定の問題があったのか、ネットに接続することができませんでした。代わりに同系列のHotel Acadiaのラウンジで有線で使わせてもらうことができました。１つ残念だったのが、部屋の清掃でしょうか。毎日ベットメイキングは入っていたみたいで、帰ってくると綺麗になっていましたが、タオルの交換や床の掃除はやってなかったです。気になるほどではありませんでしたが。タオルも廊下にストックされていたものを勝手に使わせてもらいましたので(^^)

Très bien situé pour visiter et vivre le Vieux Québec. A distance de marche de tout pour une expérience totale. Côté stationnement, simplement prévoir descendre vos bagages à l’hôtel pour ensuite aller stationner votre voiture à un stationnement sous-terrain à environ 600 mètres payable selon le temps d’utilisation et à un maximum par jour de 25.00$. Lit, literie et oreillers très confortables. Cafetière et petit frigo à la chambre. Nous recommandons 🙂

Pas de stationnement. Et je n'ai vu aucun personnel. Ils organisent votre arrivée et vous avez vos accès. J'ai vraiment aimé mon séjour. Calme propre .Une belle literie.

room was clean, the procedure to check in without receptionist was very clear and everything worked well

I had a very frustrating and disappointing experience with this hotel regarding parking. I specifically chose and booked this hotel through Expedia because it clearly stated that parking was available. As a traveler with a rental car, parking was an important factor in my decision. However, upon arrival and check-in, I was informed that the hotel does not actually have its own parking facility and instead directed me to a public parking lot. This was already misleading and frustrating, as the information provided on Expedia gave the impression that parking would be conveniently available on-site or at least directly affiliated with the hotel. What made the situation even worse was what happened next. The public parking lot I was directed to was not only located a noticeable distance away from the hotel, but when I arrived there, it was CLOSED. After a long day of travel, having to deal with finding alternative parking late at night in an unfamiliar area was extremely stressful and inconvenient. The room itself was clean and comfortable, which I appreciated, but unfortunately it did not make up for the inconvenience caused by the parking issue. This experience felt very unprofessional and poorly managed. If the hotel does not provide its own parking, this should be clearly and accurately stated in the booking information. Guests should not be misled into thinking parking is readily available when it is not. Overall, this caused unnecessary stress and significantly impact

The room very clean staff very polite and i have a lot restaurants near the hotel bar etc.

Clean room

Chambre où rien ne manque. Très propre. Jolie chambre très confortable. Lit et oreillers super confortables.

Très Bien