総合評価とレビュー Sails In The Desert

設備は素晴らしいが、スタッフの態度が残念だった。チェックインは親切だったが、レストランでの対応がひどかった。最初の飲み物が出てくるのが30分近くかかる。給仕するときの態度もひどい。周りに競合するお店がないと改善は見られないのかと考えさせられた。

トイレットペーパーの替えがなかったため、足りなくなり困ってしまった。 ティッシュペーパーが殆ど入ってなかった。

最初にチェックインした部屋の空調が寒過ぎて、メンテナンス係に見てもらったが直らず、結局ルームチェンジしてもらった。そのチェンジにも時間がかかり、時間をかなり無駄にした。 チェックインした日は夏にも拘らず涼しい日であったが、空調が暖かくなるように出来ないのはおかしい。　その為、体調を崩しかけた。 2泊したが、2泊目の夕食をホテルレストランで取ったが、サービスが非常に冷たい感じで残念だった。 全体的にスタッフのサービスなる温かみが足りない。

人が少なく、とてもリラックスできます。

Early Check Inに対応してくれました

Very nice hotel.

エアーズロックへ行く拠点のリゾートを代表する、とても素敵で、綺麗なホテルです。ビュッフェスタイルの夕食は、料理の質、数ともに満足のいくものでした。エアーズロックは足を運ぶ方は、是非ご利用ください。

とてもきれいなホテルで、過ごしやすかったです。 ランドリーの数が少なくて、いつも大量の洗濯物を回している人がいて洗濯ができませんでした。 とにかく、値段が高くてレストランはほとんど利用できませんでした。

チェックインの部屋を間違えられ、やっと正しい部屋にたどり着いたらバスルームが水びたしで、フロントに、部屋を変えて欲しいと頼んでも拭けばいいと言われ、少し拭いて乾くレベルの水漏れでは無いと説明してもなかなか取り合ってもらえず、やっとハウスキーピングが来て状況の深刻さを分かってもらえたが、部屋は満室だからと修理のメンテナンス者をよこし、簡単に修理して直るレベルではない、となってはじめて別の部屋を準備されたが、謝罪は一切無し。部屋のランクも同程度。 また、最初の部屋にはフリーの水が置いてあったが、次の部屋にはなかったのでフロントに尋ねたら、フリーの水は置いていない、と言われたので最初の部屋にはあった旨伝えたところ、やっと水を渡された。フロント対応がひどすぎて２度と泊まりたく無いと思ったが、それ以外のスタッフ、ハウスキーピングやメンテナンス達、レストランのスタッフなどは非常に親身で良い。部屋の造りも使い勝手良い。 また、ビュッフェは、値段は高いがレベルも高く満足だった。

砂漠の中にあるホテルだが、設備、部屋、スタッフは親切で過ごしやすい。周辺に娯楽施設などは無いが、砂漠を散策、展望台からのエアーズロックを観るには最高。とにかく静かな環境でゆったりした時間を過ごす事ができる。利用はしていないが、プール有り。夜にはテラスや展望台で夜空を見上げるとプラネタリウムの様な星空を見ることが出来る。ホテル内には広めのレストラン、カフェが3、4カ所有り、いつでも利用可能。

Situation is so nice!

Disappointed with the Buffet dinner. They didn't top up or bring more food when the dish ran out! We were okay, in at 7 30pm but those at 8 or later got meagre pickings or none of some.

Had a great stay. Very convenient. All employees were courteous and helpful. Unfortunately the bed had bed bugs.

Nice way to relax after hiking around Uluru and Kata Thuta.

Service de restauration très lent et peu avenant ; manque de professionnalisme pour un supposé 5 étoiles ; sinon piscine jolie et autour ok ; chambre très ok et quand même personnel sympathique ; fête de 50 ans souligné avec boutelii de vin offerte

Location amazing staffs generally good No proper gluten free food (for coeliac) - most staff cannot be certain there is no cross contamination Disappointing for a big Accor hotel chains on this

Very disappointing . The room we were in was damp and musty. Damp clearly coming through the walls and had peeling paint caused by the damp - room 159. Check in service was manned by someone who clearly did not want to be there for the day and as such we did not even waste our time going back to sort it out. Television stations dropped out every couple of minutes - very annoying and disappointing when paying $500 for a night. It was so bad we did not even have sex as I was so miserable!!

Beautiful gardens, easy access to local services

The room was clean and comfortable. There weren't enough places to eat without walking a long way. If you didn't have a car, there was only a shuttle to take you around the campus. Otherwise, to get to the parks, you had to buy a bus ticket for over $100 that only had a few options to see everything.

Vor Ort sicher das beste Hotel. Das Zimmer war komfortabel und das Bad super. Allerdings merkt man dem Hotel die14 Jahre seit Eröffnung an. Wir hatten 2x sehr viele Ameisen im Bett und wussten nicht woher die kamen. Preis/Leistung ist der Lage geschuldet, die ausgenutzt wird. Täglich kamen Busweise neue Gästegruppen an.