ユタ・P様、この度は貴重なご意見と温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベイラウ／タンジュン・レデブへのご旅行の際に、当ホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。次回のご旅行の際にも、より充実したサービスと思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

ユタ・P様、この度は貴重なご意見と温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベイラウ／タンジュン・レデブへのご旅行の際に、当ホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。次回のご旅行の際にも、より良いサービスと思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

M*d様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に心からリラックスしてご満足いただけていることを知ることが、私たちスタッフにとって何よりの喜びです。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

D様、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適さと静けさが何よりも重要であることを、私たちは理解しております。このご意見は、今後の客室割り当ての見直しのため、経営陣に転送いたしました。次回のご滞在の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、眺めの良いお部屋をご用意できるよう、事前にスタッフまでお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

クク・M・A様、メルキュール・ベラウでのご滞在に関する高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのサービスと客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなサービスと高い清掃基準の維持は、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお約束するための当ホテルの取り組みです。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

クク・M・A様、メルキュール・ベラウでのご滞在に関する温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテルの清潔さについてのお褒めの言葉は、私たちにとって大変励みになります。清潔で快適な環境の維持は、当ホテルの最優先事項の一つです。お客様からのご支援と温かいご意見は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、日々努力する原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

お客様各位、メルキュール・ベラウでのご滞在について、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。クラシックでエレガントなデザインの融合、そしてフレンドリーで丁寧なスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなサービスと思い出に残るご滞在は、すべてのお客様に対する当ホテルの第一の約束です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、サービスの質を維持・向上させるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

スリ・S・S様、メルキュール・ベラウでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、そしてご滞在中の客室の快適さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベラウへのご旅行の際にメルキュール・ベラウをお選びいただき、光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉とご支援は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、日々努力する大きな励みとなります。次回のベラウのご旅行の際にも、ぜひメルキュール・ベラウにお越しください。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

お客様、こんにちは。ヴィラメルキルベラウの肯定的な評価と賞賛に心から感謝します。楽しい時間を過ごしたなんて私たちもとても嬉しいです。また、下階の共用スペースにグラスや食器類を備えてほしいという要請と、ヴィラのあちこちに飲料水を簡単に利用できるようにしてもらうという建設的な提案に感謝します。お客様のご意見はよく記録しておき、特にヴィラのお客様をはじめとするすべてのお客様の快適な宿泊体験のために関連部門に伝えてレビューさせていただきます。メルキル・ベラウを信じてまた訪ねてくれてありがとう。次回の訪問時には、より満足で快適な体験を提供していただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。一息つく悪山ダマニック、総支配人ドリーム

お客様各位、この度はメルキュール・ベラウにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素晴らしい評価と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ベラウで最高のホテルとしてメルキュール・ベラウをご評価いただけたことを大変光栄に思います。バリ島での休暇を彷彿とさせるホテルの雰囲気についてのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービス、快適な空間、そして思い出に残るご滞在をすべてのお客様にご提供できるよう、日々努力を重ねる原動力となります。今後ともメルキュール・ベラウでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

お客様各位、この度はメルキュール・ベラウでのご滞在について、素晴らしい評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフ一同の親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ご家族でのご旅行にメルキュール・ベラウをお選びいただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力を重ねる励みとなります。今後とも、お客様とご家族の皆様をメルキュール・ベラウにお迎えできることを楽しみにしております。敬具　総支配人　マクスム・アクサン・ダマニク

お客様各位、メルキュール・ベラウでのご滞在に関して、高い評価と肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ全員の親切なサービス、設備の整った清潔なホテル施設、そして迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適で思い出に残るご滞在をご提供できたことを誇りに思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もサービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　マクサム・アクサン・ダマニク

お客様各位、メルキュール・ベラウでのご滞在に関して、素晴らしい評価と肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の温かいおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かく思い出に残る第一印象をご提供することは、当ホテルの最優先事項の一つです。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に一貫した、記憶に残る質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後、メルキュール・ベラウで再びお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具　総支配人　マクサム・アクサン・ダマニク

お客様各位、メルキュール・ベラウにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。レストランでの夕食時、特に料理の提供時間が長すぎたこと、また料理の温度が適切でなかったことなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルが掲げるサービス品質と基準に反するものであり、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、料理チームに真摯に検討を依頼いたしました。今後、特に厨房の連携と提供プロセスについて徹底的な見直しを行い、より迅速かつ最適な状態で料理をご提供できるよう努めてまいります。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具　総支配人　マクサム・アクサン・ダマニク

ドニタ・S様、メルキュール・ブラウ・ホテルでのご滞在について、素晴らしい評価と詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。広々とした静かなお部屋と機能的なバスルームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さ、アメニティの質、防音性についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。また、アーリーチェックインや空港送迎の手配など、当ホテルのスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、感謝申し上げます。これは、すべてのお客様に快適で柔軟なご滞在をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。お客様からの温かいレビューは、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。今後、メルキュール・ブラウ・ホテルでさらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具　総支配人　マクサム・アクサン・ダマニク

Mercure Berauのポジティブレビューを残してくれてありがとう。私たちの新しいホテルや市内中心部に位置する便利な立地のおかげで、海岸沿いをはじめとする周辺エリアを徒歩で簡単に移動できることに満足していただきとても嬉しいです。お客様の大切な意見は、私たちがすべてのお客様に快適で楽しい宿泊体験を提供するためにさらに努力する原動力となります。今後、Mercure Berauでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人マクサム・アクサン・ダマニクの夢

A*y*様、メルキュール ヴィラ ホテルへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。9階の360度パノラマラウンジをはじめとするホテルの清潔さや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これは、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をご提供するという当ホテルの取り組みの一環です。メルキュール ヴィラ ホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。総支配人 マクサム・アクサン・ダマニク

G*様に、すばらしいレビューを残していただき、ビジネス出張地として Mercure Berau をお選びいただき誠にありがとうございます。便利なロケーション、快適な客室、朝食、フレンドリーなスタッフに満足していただいたので、とても嬉しいです。お客様の肯定的な評価に深く感謝し、これは私たち全員に大きな動機付けになります。今後もう一度ホテルを訪問していただき、楽しい時間を過ごすことを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人マクサム・アクサン・ダマニクの夢

お客様各位、メルキュール・ベラウ・ホテルへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切さ、ホテルの設備、清潔さ、そして充実したお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの称賛は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。次回のメルキュール・ベラウへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　マクサム・アクサン・ダマニク

Kia様、* この度は再びMercure Berauを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、感謝申し上げます。ご滞在中、清潔で快適なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。デ・ラワンからのご旅行後、また当ホテルにお越しいただければ幸いです。しかしながら、バスルームのドアの不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。これは決して当ホテルの基準に反するものであり、お客様のご意見を関係部署に伝え、直ちに調査・改善を行い、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、より快適なご滞在をお約束できるよう、またお越しいただけることを願っております。敬具、総支配人、Maksum Aksan Damanik