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도움말 센터 - 항공편

항공권이 발행된 후에도 추가 수하물을 구매할 수 있나요?

물론입니다! 아직 체크인을 하지 않았고, E-티켓에 표시된 항공사의 마감 시간 이전이라면 트래블로를 통해 추가 수하물을 구매하실 수 있습니다.

1. 내 예약 페이지에서 E-티켓을 선택한 후 관리 버튼을 눌러주세요.

2. 추가 수하물 버튼을 찾아 눌러주세요.

3. 필요한 추가 수하물 무게를 설정한 뒤 계속를 누르고 결제를 완료해 주세요.

4. 결제가 확인되면 업데이트된 수하물 정보가 E-티켓에 반영됩니다. 

만약 추가 수하물 옵션이 표시되지 않지만, 체크인을 하지 않았고 마감 시간도 지나지 않았다면 고객센터를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

마감 시간 이후

항공사의 마감 시간을 초과한 경우에는 다음 방법으로 추가 수하물을 구매할 수 있습니다:

1. 온라인 체크인 시 추가 구매
2. 항공사 고객센터로 직접 문의하여 구매
3. 공항 항공사 체크인 카운터에서 구매

단, 온라인 체크인은 일부 항공사 및 노선에 한해 제공됩니다. 해당 항공편이 온라인 체크인을 지원하는지 확인하려면 항공사 공식 홈페이지를 방문해 주세요.

 

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