추가 수하물 결제가 완료되면, 이티켓(E-Ticket)에 표시되는 수하물 정보가 업데이트됩니다. E-Ticket에서 추가 수하물이 보인다면, 구매가 성공적으로 완료된 것입니다.

E-Ticket에서 수하물 확인하는 방법

1. 예약 내역 페이지로 이동해 E-Ticket을 탭하세요.

2. 탑승객 정보 섹션까지 스크롤하세요.

3. 각 탑승객별로 수하물 허용량이 표시됩니다.

결제 후 E-Ticket 정보가 새로 고침되기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

그래도 추가 수하물이 보이지 않나요?

1. E-Ticket을 새로고침하거나, 앱을 완전히 종료 후 다시 실행해보세요.

2. 10–15분 정도 기다려보세요. 이용자가 많은 시간대에는 반영이 더 늦어질 수 있습니다.

3. 여전히 보이지 않는다면, 예약번호(Booking ID) 와 결제 증빙을 준비해 트래블로카 고객센터로 문의해주세요.

트래블로카 외부에서 수하물을 구매하셨나요?

항공사 홈페이지나 공항에서 직접 구매하신 경우, 해당 정보는 트래블로카 E-Ticket에 표시되지 않습니다. 항공사에서 받은 영수증만 보관하시면 되며, 공항 체크인 직원이 증빙으로 인정합니다.