Traveloka를 통해 이름 정정을 요청할 경우, 요청 결과에 따라 항공사에 직접 정정 요청을 제출해야 할 수도 있습니다.

이 결과는 이름 정정 요청에 대한 각 항공사의 정책 및 결정에 따라 달라집니다.

다음은 항공사에 직접 이름 정정 요청을 제출하는 방법에 대한 안내입니다.

진행하기 전에 알아야 할 두 가지 중요한 사항이 있습니다:

1. 준비해야 할 사항

항공사에 연락하기 전에 다음 서류들을 준비해 두시기 바랍니다:

• 전자 항공권: 전자 항공권은 이메일 또는 Traveloka 앱에서 확인하실 수 있습니다.
• 신분증 및/또는 여권: 여권 또는 신분증은 승객의 정확한 이름을 확인하는 주요 자료입니다.
• 항공사 업무 시간 중에 방문 계획을 세우거나 연락하십시오: 대부분의 항공사는 공휴일을 제외하고 월요일-금요일, 09:00-17:00 (현지 시간)까지 운영합니다.

2. 요청서를 제출할 곳

모든 항공사가 동일한 연락 채널을 사용하는 것은 아니지만, 일반적으로 다음과 같은 방법 중 하나를 통해 항공사에 연락할 수 있습니다:

• 공항 내 항공사 체크인 카운터
• 지점
• 항공사 공식 웹사이트
• 이메일 주소
• 전화 번호
• WhatsApp 번호

담당자와 연락이 닿으면, 담당자의 안내를 따라 요청을 완료해 주세요. 담당자가 기꺼이 도와드릴 것입니다.