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도움말 센터 - 항공편

왜 전자 항공권(e-ticket)을 받지 못했나요?

전자 항공권이 발급되지 않은 데에는 몇 가지 가능한 이유가 있습니다:

1.결제 금액이 청구서에 기재된 정확한 금액과 일치하지 않았을 수 있습니다.
2.결제가 결제 가능 시간 제한을 초과한 후에 이루어졌을 수 있습니다.
3,은행 시스템 장애로 인해 결제 확인 과정이 지연되고 있을 수 있습니다.

전자 항공권이 아직 발급되지 않았다면, 예약 메뉴에서 결제 증빙서류 업로드 버튼을 눌러 결제 증빙을 업로드해 주세요.
만약 결제 금액이 청구된 금액과 일치하고 주어진 시간 제한을 초과하지 않았다면, 결제 완료 후 60분 이내에 전자 항공권이 발급됩니다.

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