국제선 항공편을 이용하는 탑승객은 출발일을 기준으로 유효기간이 최소 6개월 이상 남은 여권을 소지해야 합니다.
트래블로카에서는 여권이 재발급 중이거나 만료 예정이더라도 항공편을 예약할 수 있습니다. 새 여권을 발급받은 후 아타캣(E-Ticket)에 여권 정보를 업데이트하세요.
유의사항: E-Ticket에 기재된 탑승객의 이름이 새로 발급받은 여권상 이름과 일치하는 경우에만 여권 정보 수정이 가능하며, 여권 정보 수정 시 수수료가 부과될 수 있습니다.
여권 재발급 중 트래블로카에서 항공편을 예약하는 방법은 다음과 같습니다.
탑승객 정보를 입력할 때, 다음 두 항목에 주의하세요:
- 여권번호: 현재 여권번호 또는 임의의 번호 조합(예: TR1234567 ※로마자 2자 + 숫자 7자)을 입력하세요.
- 만료일: 출발일을 기준으로 최소 6개월 이후의 날짜를 선택하세요.
새 여권을 발급 받은 후에는 다음 단계를 통해 예약된 E-Ticket의 여권 세부 정보를 쉽게 업데이트할 수 있습니다.
1. 트래블로카 앱에서 로그인한 후 '나의 예약'을 확인하세요.
2. 예약한 E-Ticket을 선택하세요.
3. '예약 관리' 섹션이 나올 때까지 아래로 스크롤하세요.
4. '예약 관리' 섹션에서 '여권 정보 변경'을 선택하세요.
5. 아래로 스크롤하면 '새 여권 정보'가 보입니다.
6. 이 섹션에서 새로운 여권 정보로 세부 정보를 수정할 수 있습니다.
7. 세부 정보를 수정하고 난 후에는 새 여권 사본을 PNG 또는 JPG 형식으로 업로드하세요.
8. 업데이트된 정보가 올바른지 모두 확인한 뒤 '제출'을 눌러 완료하세요.
9. 당사 고객 서비스 담당자가 요청에 대한 업데이트 연락을 드릴 것이니 담당자의 연락을 기다려 주세요.