항공사 사정으로 항공편이 취소된 경우, 아래 단계를 따라 환불을 요청하실 수 있습니다.

1. 트래블로카 로그인 또는 회원가입
예약 시 사용한 트래블로카 계정으로 로그인하세요.
계정이 없으신 경우, 예약에 사용한 이메일 주소로 새 계정을 만들어주세요.

2. 나의 예약 페이지에서 E-Ticket 예약 페이지로 이동해 환불을 원하는 항공편을 선택하고 '환불 요청'을 누르세요.

3. 환불 정책 및 예상 금액 확인
환불 정책과 예상 환불 금액을 확인한 후 '환불 시작'을 누르세요.

4. 환불 사유 및 서류 입력
환불 사유에서 '항공사에 사정으로 취소됨'을 선택하고 필요한 정보를 입력해주세요.

5. 환불 요청 제출
입력 내용을 확인한 후 '환불 제출'을 누르면 완료됩니다.
요청하신 환불은 트래블로카 측 검토 후 항공사로 전달됩니다.