항공사의 취소로 인해 취소하고 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Traveloka에 로그인 또는 회원가입

예약 시 사용한 Traveloka 계정에 로그인하세요. 계정이 없는 경우 예약에 사용한 것과 동일한 이메일을 사용하여 Traveloka에 등록하시기 바랍니다.

2. 내 예약을 통해 e-티켓을 엽니다.

내 예약으로 이동하여 환불하려는 예약을 선택하세요. 그런 다음 환불을 클릭합니다.

3. 환불 정책 및 예상 금액을 읽어보세요.

예약에 대한 환불 정책과 예상 환불 금액을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 내 환불 시작을 클릭할 수 있습니다.

4. 환불 세부정보 및 서류를 작성하세요.

환불 이유 선택 항공사에 의해 취소됨

5. 환불 요청 제출

환불 세부정보를 검토하고 환불 제출을 클릭하세요. 고객님의 환불 요청은 Traveloka에서 검토한 후 항공사에 전달됩니다.