승인되면 환불 요청이 제출된 후 90일 이내에 환불을 받게 됩니다. 그러나 항공사가 적용하는 프로세스에 따라 더 짧거나 더 오래 걸릴 수 있습니다.

환불 절차는 다음과 같습니다.

- Traveloka에서 접수한 환불 요청
- 항공사에 환불 요청 전달
- 항공사가 승인한 환불
- Traveloka에서 보낸 환불 금액
- 고객님께서 받은 환불 금액

혹시 출발 날짜가 지났지만 환불 요청이 아직 처리 중인 경우에는 다시 연락하실 필요가 없습니다. Traveloka는 항공사 파트너와 긴밀히 협력하여 고객님의 환불 요청이 적절하게 처리되도록 합니다.