환불 진행 상황은 트래블로카 앱 또는 웹사이트를 통해 확인할 수 있습니다. 아래 과정을 시작하기 전 트래블로카 계정에 먼저 로그인하세요.

트래블로카 앱에서 확인하기:

1. '예약' 메뉴 선택
트래블로카 앱 하단 중앙에 있는 '예약' 메뉴를 누릅니다.

2. 환불 요청 찾기
'예약' 페이지에서 아래로 스크롤하여 '내 환불'을 선택하면 모든 환불 요청 목록을 볼 수 있습니다.

3. 환불 요청 건 선택
최근 요청을 포함한 모든 환불 요청 내역을 여기서 확인할 수 있습니다. 확인하고 싶은 예약을 눌러 환불 상태를 확인하세요.

선택한 예약 건 내부에서 환불 상태(처리 중인지 혹은 이미 완료되었는지)를 확인할 수 있습니다. 또한 환불과 관련된 모든 세부 사항을 해당 페이지에서 찾아볼 수 있습니다.

트래블로카 웹사이트에서 확인하기:

1. 계정 프로필 열기
화면 우측 상단에 있는 프로필을 클릭합니다.

2. '환불' 메뉴로 이동
'환불' 메뉴가 보이면 해당 메뉴를 클릭합니다.

3. 환불 요청 상황 선택
'환불' 페이지에는 환불 요청 상태에 대한 세 개의 탭이 표시됩니다. 예를 들어, 현재 진행 중인 환불 상태를 확인하려면 '진행 중' 탭으로 이동합니다.

진행 상태를 자세히 확인하기 위해서는 개별 환불 요청 건을 클릭하세요. 진행 상황를 포함해 필요한 모든 세부 정보를 확인할 수 있습니다.