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도움말 센터 - 항공편

일정 변경 신청 방법

데스크톱

1트래블로카 앱 홈페이지에서 [나의 예약]으로 이동하세요.일정을 변경할 항공편을 선택한 후, [예약 관리] 섹션에서 [일정 변경]을 선택하세요.[정책 보기]를 눌러 트래블로카 간편 일정 변경(Easy Reschedule) 정책을 확인한 뒤, 창을 닫고 [일정 변경 요청]을 탭하세요.변경할 항공편과 승객 이름을 선택한 후 [계속]을 누릅니다.

2트래블로카 간편 일정 변경 정책을 읽은 뒤, “일정 변경 정책에 동의합니다”를 체크하고 [계속]을 누르세요.결제가 완료되기 전까지는 기존 항공편 일정이 변경되지 않습니다.

3출발지, 도착지, 여행 날짜, 좌석 등급을 입력한 후 [검색]을 누르세요.원하시는 항공편을 선택합니다.

4새로 선택한 항공편을 검토한 후 [계속]을 탭하세요.[요금 세부정보]에서 가격을 확인한 후 다시 [계속]을 누릅니다.

새 항공편의 운임이 기존보다 높을 경우 차액이 부과됩니다.
Easy Reschedule 신청 완료 후 약 30–60분 이내에, 결제 금액과 결제 기한이 등록된 이메일 및 Easy Reschedule 내에 안내됩니다.

5[결제 진행]을 눌러 결제 단계로 이동하세요.

안내사항

안내된 시간 내 결제를 진행하지 않거나 일정 변경 요청을 취소하신 경우, 항공권은 요청 전의 원래 일정으로 유지됩니다.

6결제가 확인되고 약 60분 내에 일정 변경 절차가 완료되면, 새 이티켓(E-Ticket)을 [나의 예약]에서 확인할 수 있으며 등록된 이메일로도 발송됩니다.

모바일 앱

1E-Ticket 열기

트래블로카 앱에서 [나의 예약]으로 이동해 변경할 항공편의 E-Ticket을 엽니다.
상단의 [환불 및 일정 변경] 탭을 선택하고 [일정 변경]을 누르세요.

2[일정 변경 요청] 선택

[일정 변경 요청]을 눌러 절차를 시작합니다.

3[일정 변경] 클릭 후 새 일정 선택 및 세부정보 입력

일정을 변경할 항공편과 승객을 선택한 후, 일정 변경 유형을 선택하고 [계속]을 탭하세요.

4새 항공편 선택

새로운 항공편을 검색 후, 원하시는 항공편을 선택하고 [계속]을 누르세요.

5결제 진행

안내된 시간 내 결제를 진행하지 않거나 일정 변경 요청을 취소하신 경우, 항공권은 요청 전의 원래 일정으로 유지됩니다.

6새 E-Ticket 수령

결제가 확인되고 약 60분 내에 일정 변경이 완료되면, 새 E-Ticket을 [나의 예약]에서 확인할 수 있으며 등록된 이메일로도 발송됩니다.

국내선 일정 변경 수수료

(승객 1인 / 노선당 기준)

통화	수수료
IDR	IDR 25,000
MYR	MYR 15
SGD	SGD 6
THB	THB 200 안내 Easy Reschedule을 통해 일정 변경을 신청하시면, 승객 1인당 노선 1회 변경 시 THB 70 할인 혜택이 제공됩니다.
VND	VND 65,000 안내 Easy Reschedule을 통해 일정 변경을 신청하시면, 승객 1인당 노선 1회 변경 시 VND 20,000 할인 혜택이 제공됩니다.
PHP	PHP 180
AUD	AUD 0
USD	USD 25
EUR	EUR 22.5
GBP	GBP 20

국제선 일정 변경 수수료

(승객 1인 / 노선당 기준)

통화	수수료
IDR	IDR 65,000
MYR	MYR 5
SGD	SGD 2
THB	THB 150
VND	VND 110,000 안내 Easy Reschedule을 통해 일정 변경을 신청하시면, 승객 1인당 노선 1회 변경 시 VND 25,000 할인 혜택이 제공됩니다.
PHP	PHP 60
AUD	AUD 0
USD	USD 25
EUR	EUR 22.5
GBP	GBP 20