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도움말 센터 - 항공편

항공권 변경 요청하기

데스크톱

1트래블로카 홈페이지로 이동하여 '나의 예약'을 클릭합니다. 변경을 원하는 항공편을 선택한 후, '예약 관리' 섹션 아래에서 '항공권 변경'을 클릭합니다. '약관 보기'를 클릭하여 트래블로카 Easy Reschedule 정책을 읽은 후 창을 닫고 '항공권 변경 요청'을 클릭합니다. 항공편과 탑승객 이름을 체크하고 '계속하기' 버튼을 누릅니다.

2트래블로카 Easy Reschedule 정책을 읽은 후 '항공권 변경 약관에 동의합니다'를 체크하고 '계속하기' 버튼을 누릅니다. 결제를 완료하기 전까지 기존 항공편은 변경되지 않습니다.

3출발지, 도착지, 여행 날짜, 좌석 등급을 입력한 후 '항공편 검색'을 클릭합니다. 원하는 조건에 맞는 항공편을 선택합니다.

4새로운 항공편을 검토하고 '계속하기'를 클릭합니다. '상세 가격' 아래의 가격을 검토한 후 '계속하기'를 누릅니다.

새 항공편의 가격이 기존 항공편 가격보다 높을 경우 차액이 청구될 수 있습니다 .

Easy Reschedule 신청을 완료하면 30~60분 이내에 등록된 이메일과 Easy Reschedule 페이지를 통해 결제 금액 및 결제 마감 시간을 알려드립니다.

5'결제 계속하기'를 눌러 결제를 진행합니다.

안내(Info):

안내대로 결제를 진행하지 않거나 항공권 변경을 취소하는 경우, 변경 신청 이전의 기존 항공권이 동일하게 유지됩니다.

6Easy Reschedule 절차가 완료된 후 (결제 확인 후 60분 이내), 신규 이티켓(E-Ticket)은 '나의 예약'에서 확인할 수 있으며, 등록된 이메일로도 전송됩니다.

앱

1E-Ticket 열기

트래블로카 앱의 '나의 예약' 페이지로 이동하여 원하는 항공편의 E-Ticket을 엽니다. 상단의 '환불 및 변경' 탭을 누른 후 '항공권 변경'을 선택합니다.

2항공권 변경 신청 선택

'항공권 변경'을 선택하여 변경을 시작합니다.

3'항공권 변경' 항목을 클릭하고 신규 항공편 일정을 선택한 후, 항공권 변경 세부 정보를 입력합니다.

변경을 원하는 항공편과 탑승객을 선택한 후, 항공권 변경 유형을 선택하고 '계속하기' 버튼을 누릅니다.

4새 항공편 선택

세부 정보를 입력하여 새 항공편을 검색하고, 원하는 항공편을 선택하여 변경을 진행합니다.

5결제하기

안내대로 결제를 진행하지 않거나 항공권 변경을 취소하는 경우, 변경 신청 이전의 기존 항공권이 동일하게 유지됩니다.

6신규 E-Ticket 수령

Easy Reschedule 절차가 완료된 후 (결제 확인 후 60분 이내), 세로운 E-Ticket은 '나의 예약'에서 확인할 수 있으며, 등록된 이메일로도 전송됩니다.

국내선 일정 변경 수수료

탑승객 1인당, 편도 기준 적용

통화	수수료
IDR	IDR 25,000
MYR	MYR 15
SGD	SGD 6
THB	THB 200 안내 Easy Reschedule을 통해 일정 변경을 신청하시면, 승객 1인당 노선 1회 변경 시 THB 70 할인 혜택이 제공됩니다.
VND	VND 65,000 안내 Easy Reschedule을 통해 일정 변경을 신청하시면, 승객 1인당 노선 1회 변경 시 VND 20,000 할인 혜택이 제공됩니다.
PHP	PHP 180
AUD	AUD 0
USD	USD 25
EUR	EUR 22.5
GBP	GBP 20

국제선 항공권 변경 수수료

탑승객 1인당, 편도 기준 적용

통화	수수료
IDR	IDR 65,000
MYR	MYR 5
SGD	SGD 2
THB	THB 150
VND	VND 110,000 안내 Easy Reschedule을 통해 일정 변경을 신청하시면, 승객 1인당 노선 1회 변경 시 VND 25,000 할인 혜택이 제공됩니다.
PHP	PHP 60
AUD	AUD 0
USD	USD 25
EUR	EUR 22.5
GBP	GBP 20