다음은 고객님께서 알아야 할 일반적인 호텔 체크인 정책입니다.

호텔에서는 투숙객에게 신분증(KTP), 여권 또는 운전면허증 제시를 요청합니다. 샤리아 호텔에서는 투숙객에게 결혼 증명서도 제시해야 합니다.
일부 호텔에서는 보증금, 세금 또는 청소비를 청구할 수 있습니다.
대부분의 호텔에서는 애완동물을 허용하지 않습니다. 반려동물과 함께 여행하는 경우 사전에 호텔에 문의하여 적절한 준비를 하시기 바랍니다.