호텔 예약을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Traveloka 계정에 로그인하세요. 내 예약으로 이동하여 일정을 변경하려는 예약을 선택하세요.
2. 예약 관리 섹션까지 아래로 스크롤한 후 일정 변경을 탭하세요. 정보를 눌러 이용 약관을 읽고 일정 변경이 가능한지 확인하세요. 일정 변경 요청을 탭하세요.
3. 새로운 예약 세부정보를 입력하세요. 원하는 옵션을 선택하고 연락처 정보를 입력하세요. 계속을 탭하세요.
4. 새로운 예약 세부정보를 검토하세요. 그런 다음 계속을 탭합니다.
새 예약의 가격이 이전 예약보다 비싼 경우 가격 차액을 지불해야 합니다.
새 예약의 가격이 이전 예약보다 저렴할 경우 가격 차액을 환불해 드립니다.
5. 결제 또는 환불 세부정보를 입력하세요. 계속을 탭한 다음 예, 정확합니다. 확인을 탭하세요. 제출하려면 확인을 탭하세요.

결제 또는 환불 단계를 완료한 후에만 예약이 업데이트된다는 점을 참고하세요.

내 예약 아래에서 업데이트된 예약 및 일정 변경 상태를 확인할 수 있습니다.

예약 시 사용한 결제 수단에 따라 환불이 진행되오니 참고하시기 바랍니다. 신용카드 및 은행 송금의 경우 영업일 기준 2~5일 이내에 환불 금액을 받으실 수 있습니다.

호텔에서 결제하거나 환불 불가 객실을 예약한 경우 대신 다음 단계를 따르세요.

현재 예약을 취소하세요.
원하는 새 날짜로 새로 예약하세요.
예약이 환불 가능한지 확인하려면 전자 바우처에 있는 정책을 참조하세요. 예약 일정을 변경하면 일부 수수료가 발생할 수 있다는 점을 유의하세요.

일정을 변경하지 않고 숙박 기간을 연장할 계획이라면 저희에게 연락해주세요.

참고: Hotel Easy Reschedule은 Traveloka 앱 버전 3.0 이상에서 사용할 수 있습니다.