다음과 같은 두 가지 이유로 이러한 상황이 발생할 수 있어요.

1. 예약이 환불 불가 상품이에요.
2. 트래블로카 앱을 버전 3.0으로 업데이트하지 않았어요.

Easy Reschedule 기능을 이용하시려면 해당 예약이 환불 가능한 상품인지 점검하시고 트래블로카 앱 또는 웹사이트의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인해 주세요.