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도움말 센터 - 호텔

호텔 위치를 찾을 수 없음

호텔 주소를 확인하려면 호텔 바우처를 확인하세요. 또한, 앱에서는 지도 애플리케이션과 연동된 길찾기 기능을 제공하여 호텔까지 쉽게 이동할 수 있도록 도와드립니다.

안내된 경로를 따라갔는데도 여전히 호텔을 찾지 못하신 경우, 아래 단계를 따라 ‘체크인 도움 받기’ 버튼을 사용할 수 있습니다:

1. 트래블로카 앱에서 예약을 열고, 예약한 호텔을 선택하세요.

2. 호텔 바우처 상단의 체크인 도움이 필요하신가요? 버튼을 탭하세요. 이 버튼은 체크인 하루 전부터 표시됩니다.

3. 본인의 상황에 맞는 체크인 문제를 선택하세요. 선택하신 내용은 고객 서비스 팀에 전달되며, 문제 해결을 도와드릴 것입니다.

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