호텔 바우처를 받지 못한 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

청구서에 명시된 정확한 금액을 결제하지 않으셨습니다.
기한이 지난 후에 결제가 이루어졌습니다.
은행 시스템 장애로 인해 결제 확인이 지연되었습니다.
연락처 정보에 잘못된 이메일 주소를 입력하셨습니다. 이 경우 호텔 바우처를 다시 보내시면 됩니다.
호텔 바우처를 신속하게 발급하려면 다음 단계에 따라 결제 증빙 자료를 업로드하세요.

1. 나의 예약으로 이동하세요.
2. 진행 중인 구매를 클릭하고 예약을 선택하세요.
3. 결제 증명 업로드를 탭하세요. 결제 증빙 자료를 업로드한 후 구매 목록에서 업데이트된 결제 상태를 확인할 수 있습니다.
4. 예약을 클릭하여 호텔 바우처에 액세스하세요.