그란 호텔 컨티넨털

Hotel muito velho, o que salvou foi o café da manhã que era ótimo !

Aceptable

Stanza, personale. Pulizia, tutto ok

Old furnitures, bed uncomfortable, breakfast just ok Staff ok location ok

Excelente estadia. Impecable todo. Buen desayuno. Tranquilo. Bien ubicado. En pleno centro. Von cochera a la vuelta bien comoda. Muy atentos el personal. Super recomendable

La habitación es mínima, el wifi solo funcionaba para el whatsapp. La limpieza deja bastante que desear, sobre todo la del baño. Todos los azulejos, las canillas y el bañadera marcadas por el sarro no limpiado, como que solo le pasan un trapo y listo. Podrían estar mucho mejor si tuvieran la intension. Creo que el problema no es del personal, sino que debe pagar muy poco. Lo mejor del hotel, el personal que es muy simpático y súper serviciales.

Zimmer im 9. Stock mit Terrasse war klasse! Frühstück tipptopp und alles sauber und der Empfang freundlich. Die Ausstattung ist ein bisschen in die Jahre gekommen aber das ist für uns kein Problem 😌.

O atendimento do pessoal é excelente, em especial um senhor e as moças da recepção, apesar de ter havido um único funcionário sempre antipático, que insistiu no antiquado procedimento de carregar nossas malas, apesar da termos recusado. Como não conseguiram alterar o nosso quarto, que tivemos péssima impressão, a Gerência nos mandou um bilhete de desculpas, acompanhado de champanhe Chandon e morangos - muito gentil e pouco usual. No checkout foi oferecido como cortesia um café consumido, pelo senhor que sempre nos atendia muito sorridente na recepção. As atendentes do café da manhã são extremamente gentis, simpáticas, atenciosas e proativas. Embora o café da manhã seja bem simples, faltando alguns itens básicos como ovos (que poderiam ser oferecidos cozidos), atende satisfatoriamente com produtos de qualidade, salada de frutas fresquinha e elaborada com capricho, ótimo suco de laranja e tudo o mais. Os elevadores são muito pequenos e dois deles muito antigos, ainda com portas pantográficas. O quarto é muito antiquado, com decoração deprimente, ainda com uso de chaves que precisam ser deixadas na portaria, com muita sujeira e estragos nas paredes, pisos, móveis, banheiro, armários, limpeza deixando muito a desejar, cofre de tambor com chave, etc. Itens de banheiro de péssima qualidade, como papel higiênico e sabonetes que tivemos que comprar fora. O sistema de controle das reservas aparentemente é manual. No geral, o excelente atendimento compensa tudo o que há de negativo.

Muy bueno el personal,la habitación muy pequeña

Breakfast buffet is good, room is adequate. Location is great.

Basic hotel with excellent service. Nice breakfast to top it off. Thank you

Really old hotel,small bedrooms.

Breakfast is really nice. Hotel is old and needs an update

Excelente atencion del personal, limpieza y desayuno

It was okay. Rooms are outdated, but other than that they’re fine.

todo excelente

Muy céntrico, muy buen servicio.

La camera assegnata, definita “classica” ma probabilmente basic è più corretto, non è stata di mio gusto perché piccola, rumorosa, con mobilio e serramenti vecchi e malridotti. Quando ho fatto presente la cosa - in effetti non subito - una impiegata ha cercato di scaricare sul cliente la responsabilità dicendo che avrei dovuto dirlo prima, dimostrando poca professionalità per tacere della poca empatia. Dopo aver parlato con il Direttore, persona educata e gentile, ci è stata assegnata una stanza della stessa categoria ma 3 piani più in alto. Comunque rumorosa ma ho apprezzato il gesto. Hall molto ben tenuta. Ottima la colazione. Il personale addetto alla colazione si è dimostrato premuroso e professionale.

La atención d personal es a destacar, las camas son cómodas. La tv por cable no tenia buena señal

En general nos fue muy bien, muy atentos en recepción y demás personal. El hotel un lujo, muy bien ubicado. El desayuno abundante y de buena calidad. Sin quejas!