Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Der Service an der Rezeption ist langsam, nicht besonders freundlich und sehr schnell überfordert. Die Räume des Frühstücksbuffets sind eiskalt und es hat uns und auch Leute an den Nebentischen gefroren. Die Akustik im Frühstücksraum unerträglich - hier sollte man sich dringend etwas überlegen um dem Hall und dem Lärm entgegen zu wirken, denn in jedem vergleichbaren Hotel (Steigenberger, Imperial, Bristol, etc) ist es leiser und angenehmer und das bei gleichem Besucherandrang. Das Frühstücksstamm-Personal ist nicht besonders freundlich. Die Leasingkräfte waren sehr bemüht. Im Oxbo Restaurant haben wir uns richtig unwohl gefühlt. Ein äußerst unfreundlicher, arroganter und herablassender Kellner (groß, schlank, tattoos am Arm) war mehr mit seinem Herumstolzieren beschäftigt, als um die Gäste. Einen solch schlechten Kellner haben wir schon seit Jahren nicht mehr erlebt. Summa summarum war der Aufenthalt im Hilton den Preis absolut nicht Wert. Zimmer sehr schön, der Service aber leider unwürdig. Wir können dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.