BH 자라구아 호텔

No check in o atendimento foi ruim, o rapaz estava com sono , desanimado e pouco prestativo. O carro teve que ficar na rua! Vagas insuficientes, mesmo no site afirmando que possuía vagas. Banheiro sujo e toalhas ruins. No checkout o atendimento foi bem melhor ! O café da manhã e as pessoas que trabalham na cozinha foram a salvação.

Hotel reformado, mas banheiro antigo. O chuveiro era muito velho e a água saía fraca e dispersa, impossível lavar o cabelo. A ducha higiênica só funcionava pelo registro, pois o gatilho estava quebrado. Não possuía tomada no banheiro, mas havia secador e chapinha. Café da manhã bem servido e atendimento impecável.

O problema foi a limpeza no geral. O rejunte do box estava cheio de manchas pretas de mofo. Lençóis manchados, toalhas e fronhas deixaram de ser brancas há muito tempo. Copo sujo no quarto. Luminária cheia de insetos mortos. Piso do banheiro manchado.

The room hás a good size and it is bright, very Nice. The breakfast is very Nice too but I wish it had a different choice of fresh Juice.

Serviço muito bom

O hotel é bem localizado! Mas os quartos sao bem pequenos ,em relação as fotos!! O café da manha de poucas opções e o estacionamento é pessimo!!

Hotel confortável com preços acessíveis. A localização do hotel é ótima para quem tem compromisso nas imediações da Pampulha. Camas confortaveis, banheiros funcionais e ar condicionado muito bom. A equipe atenciosa e o cafe da manha é feito com capricho. Paes de queijo inesqueciveis, sucos, frutas e bastente variedade. Otima opcao para regiao da Pampulha.

A propriedade é muito boa ! Poderia melhorar a piscina a área é grande mas a piscina pequena. Poderia ter uma piscina maior

Ótimo custo / benefício! Ponto para melhorar seria ter mais vagas de estacionamento!

Hotel muito bom, pessoal atencioso. Boa localização. Precisa melhorar só o travesseiro.

Atendimento não tive problemas, mas identifiquei falta de cordialidade com outros hóspedes e hóspedes em potencial. O estacionamento é limitado e não há garantia de vagas, há necessidade de chegar e ter a vaga para estacionar e algumas vagas são melhores que outras em questão de espaço. Algumas você vai ter que se desdobrar para conseguir sair e entrar no carro. Ele fica em subsolo e a rampa de acesso não foi projetada para todos os tipos de carro, então há necessidade de manejo para começar a rampa e finalizar, pois o carro irá raspar caso contrário, no entanto não há tanto espaço para manobra como em quebra molas, por exemplo. As opções de acompanhamento no jantar, ao menos no cardápio, eram variadas e atendiam diversos públicos. No entanto, ao escolher o jantar, o garçom nos explicou que dessas opções, o número disponível eram bem mais restrito do que o ofertado no cardápio. No mais, a comida estava muito boa, café da manhã possui variedade de certos itens e outros são fixos, mas são ótimas opções. Exceto o último café, que algo havia acontecido e o mesmo estava com borra e era inviável tomar até o final, sendo necessária a troca de xícaras entre um refil e outro.

Banheiro não tinha sabonete, em contato com a recepção, disseram que não tinham pra repor. Fomos acordados pela camareira as 8 da manhã. O quarto foi liberado para limpeza antes da nossa saída. Na volta do café o cartão não funcionou e o acesso ao Wi-Fi foi desconectado . Café da manhã básico. Nunca fiquei em um lugar tão desorganizado

Adorei a cordialidade da recepcionista! Ela se lembrou de mim da outra estadia no hotel! ❤️ Volto sempre nesse hotel pela sua ótima localização, conforto e cordialidade dos funcionários!

Minha hospedagem foi boa. O café da manhã tem muito a melhorar, e precisa colocar um aviso de silêncio próximo aos elevadores. 6 da manhã o povo falando super alto e a porta do quarto é muito próxima ao elevador, no demais, atendimento bom, cama boa e quarto bom.

Muito boa relação custo-benefício. Lugar sussegado. Pessoal agradável.

O local não tem comércio perto, a rua muito movimentada.

Razoável

Bem equipado. Café muito bom. Mas é barulhento no sistema do banheiro vc ouve tudo e isolamento das paredes. O som ecoa

A estadia foi boa. Só o chuveiro poderia melhorar, o jato com pouca chuva. O piso do box muito manchado, rejunte pouco encardido... No demais , a eatadia foi muito boa. Café da manhã padrão.

Travesseiros desconfortáveis e chuveiro ruim, de resto foi tudo muito bom!