블레브 테르마스 다 마타 - 코티아, 아니말리아 파크 근처

Hotel com estrutura muito boa, quartos confortáveis e limpos !! Café da manhã bom!!! O parque aquático é uma luxo a parte, excelente para a família!!

Nossa experiência no Bleev Thermas da Mata foi maravilhosa. A começar pela recepção com a Yasmin, que foi muito solícita, agradável e atenciosa em nosso check in. Na recepção ainda, quando chegamos, havia lanchinhos e cafezinho coado para receber os hospedes. O espaço kids e sala de jogos são incríveis e as instalações muito limpas e bem cuidadas. O quarto era bem espaçoso, tudo limpinho, conservado. Banheiro com água quentinha. Café da manhã simples mas bem gostosinho. Funcionários simpaticos. Adoramos e pretendemos retornar.

Achei o hotel bem localizado pra quem tem intenção de ir no animália park, fica bem pertinho. O hotel conta com estacionamento mas não tem muitas vagas próximas a entrada. Achei as instalações boas, tudo novinho. O espaço kids e a sala de jogos possuía tudo conservado e funcionando muito bem. O quarto era muito confortável e as roupas de cama estavam muito cheirosas. No dia da minha estadia só tive dois inconvenientes: faltou água e a noite algum bar/restaurante estava com música muito alta próximo aos quartos. Mas as meninas da recepção foram muito atenciosas tentando ajudar cada hóspede que foi incomodado Recomendo!

Infelizmente tivemos que trocar de quarto duas vezes por conta de falta de limpeza no banheiro e chuveiro que não funcionava. Limpeza do hotel não é boa mas o atendimento dos funcionários foi bom.

Adoramos nossa estadia, as crianças amaram o Parque Aquático.

Tudo perfeito

Quartos são amplos com frigobar - boa ventilação e luz e banheiro aconchegante e moderno - café da manhã bem variado e jantar tanto a la carte quanto sistema buffet com preço justo e de qualidade. O estacionamento precisa ser revisto e melhorado - a localização não é das melhores mas o Hotel oferece tudo que precisa sem precisar se preocupar em sair.

Hotel bom. As atendentes muito simpáticas. Alguns pontos de melhoria. Tive que pedir 4 vezes para concertarem a água quente do quarto. Quase 24 horas sem água quente. O café da manhã é bom, porém peguei pão duro. O Thermas precisa urgentemente de manutenção e uma boa vap. Daria nota 7.

Hotel muito organizado, bem limpo, pessoal gente boa.

Muito bom

Ex

A hospedagem é excelente, mas a dinâmica de check-in e check-out não agradou! Entrada apos 14 horas e saida meio dia, sendo que a sua entrada no parque é no dia seguinte, sendo que sua saída é ate meio dia! Podendo aproveitar parque até as 17, mas tem que passar no hotel para devolver as pulseiras de acesso. O hotel não tem piscina. Somente uma brinquedoteca e restaurante... Nada a dizer quanto a acomodação o hotel é super novo. Inaugurou em dezembro. Somente acho que deveria ser 10 horas para entrar e sair! Mais viável Obrigada terezinha

O hotel é ótimo, novo, atende as expectativas. O único problema é horário de check-in e check-out que pra quem vai no parque fica muito ruim, entrada as 14 horas, com ingresso para o parque no dia seguinte, sendo que o check-out é meio dia! Pense, vc chega pra ir no clube vompra ingresso. Vai pro hotel dorme, dia seguinte sai ate meio dia, usufrui o parque vai no hotel entregar as pulseiras sem direito a banho... vai embora. Eu achei a dinâmica ruim de mais! Pensem em horário de entrada e saída tipo as 10 para usufruír o parque no mesmo dia! De mais tudo perfeito! Espero voltar, mas nesse esquema não precisa de hotel. Passar o dia no parque e ir embora!

A propriedade é muito boa, com toda a estrutura de apoio. A dificuldade é chegar no local, pois fica em uma região de Cotia bem difícil. Além disso, recomendo que a propriedade instale placas de sinalização para auxiliar a chegada.

Hotel muito novo e tudo muito bom. Só faltou a piscina que disseram estar ainda em construção. Atendimento foi muito cordial e atencioso. Hotel muito silencioso e se dorme maravilhosamente bem.

O piso do quarto estava sujo

Tudo muito bom. Quarto totalmente reformado. Banho bom. Serviço com pronto atendimento.

Foi excelente!! Deixo uma sugestão... deixar copo no quarto e melhorar a vedação do blackout, fica muito claro de manhã. No demais parabéns por tudo!!!

Tive problema com aquecimento do chuveiro. Fui solicitar a resolução e disseram que estava em manutenção e não tinha o que fazer. Pelo valor da diária isto é inadmissível acontecer.

Hotel bem novo, instalações amplas e boas, porém despreparado para atendimento ao público. Vou listar itens que me fariam não mais retornar para o estabelecimento: sem prato infantil, atendimento no restaurante péssimo - só uma garçonete sem postura no atendimento (mexendo no cabelo o tempo todo), pedimos dois pratos de carne que devolvemos - sem possibilidade de ser comido - trouxeram outro, que foi devolvido outra vez e a garçonete não perguntou se não gostamos, se queríamos a troca....nada ....e ainda foi cobrada a quantia de 99 reais, por um almoço, que foi devolvido; fomos para o parque aquático com o neto, com uma caminhada de 15 minutos entre subida e descida, sem ter um carrinho de golfe para o percurso; a recepção nos colocou uma pulseira no braço e nos deu toalha para o parque, explicando que não iríamos pagar o ingresso, pois estávamos hospedados no hotel, porém, as 4 criaturas que estavam batendo cabeça na recepção não nos informaram que deveríamos comprar um cartão qdo chegássemos, para incluir um saldo, pois o parque não aceita dinheiro, nem cartão, o que não possibilitou ao nosso neto comprar água ou sorvete. Retornando ao hotel e, considerando a péssima alimentação, resolvemos fazer check-out, depois de 6hs da chegada, retornando para SP. Ninguém outra vez não nos perguntou pq estávamos abrindo mão da diária, se poderiam fazer alguma coisa para ajudar,....nada foi feito para amenizar o desgosto e o prejuízo. Só se limitaram a pedir desculpas pelo transtorno.