이코마 호텔

Hotel com aéreas de lazer incrível, mas pelo preço deixou a desejar um pouco na limpeza, toalhas do quarto manchadas, mofo no banheiro e no dia que chegamos piscina suja, mas no outro dia já estava limpa.

O hotel é bom, mas havia uma cama de casal no quarto e na reserva eu solicitei 2 camas de solteiro.

inha experiência poderia facilmente ter sido digna de 5 estrelas, mas um incidente específico comprometeu a nota. Ao chegar para o café da manhã às 8h20 (que é servido até as 9h), não havia mais suco disponível. Ao questionar a funcionária sobre a reposição, fui tratado com rispidez e, sem qualquer explicação, ela simplesmente virou as costas. Procurei o gerente, que subiu as escadas e desapareceu, sem retornar ou ao menos oferecer um pedido de desculpas. No fim, tive que optar por comprar um suco enlatado ou tomar apenas água. Uma simples atenção ou solução teria mudado completamente a impressão deixada.

Ótimo hotel, muito família. Bem organizado, limpo, ótimo atendimento. Indico e pretendo voltar mais vezes!

Checkin e check-out tranquilos, pessoal atencioso. Quarto excelente em tamanho, tudo limpinho, bom ar condicionado, um pouco de barulho (batidas, conversas,etc) mas isso originado por outros hóspedes. Chuveiro a gás maravilhoso. Café da manhã muito bom. Devido ao frio não utilizamos academia, piscina e banheira hidro contudo estavam disponíveis. Único ponto foi o jantar, não servem no restaurante e sim na área externa junto ao bar e piscina, como era uma noite fria e vento gelado não foi agradável. Quanto à comida servida a opção era prato feito, pedimos com bife à parmegiana e outro com bife e queijo. Ambas as carnes estavam esturricadas, secas (muito passadas do ponto) quase sem condição de consumir, a opção com queijo veio sem o mesmo derreter, estava cru em cima da carne, pelo valor cobrado ficou muito aquém.

O local é próximo de tudo, aconchegante, o café da manhã é bem variado e bom. Só tenho um ponto de atenção que são os travesseiros, pois são muito duros e nada confortáveis.

Estadia muito boa, com hotel oferecendo conforto e opções. Porem, acredito que os preços, inclusive da diária, são altos em comparação de outros da cidade

Local muito agradável, café da manhã bom, mas como o pão francês, deveriam trocar de fornecedor. Ótimo custo benefício, comida muito boa, otimo chope. Valeu à pena.

Muito agradável, principalmente no atendimento do bar e do restaurante durante o café da manhã. Somente a pia do banheiro do quarto que estava solta, mas que consegui ajustar com as mãos. Voltaria tranquilamente.

Falta edredon ou cobertores disponíveis no quarto para estadia. A cidade faz frio. Funcionários atenderam bem principalmente do café da manhã

O hotel é 10 . Temático. Possui uma incrível coleção de carros clássicos.

Maravilhoso TD muito organizado limpo atendimento ótimo.

O hotel é bom, atendimento, tamanho dos quartos , restaurante. Porem, o colchao é terrivel. Travesseiro Tb horrivel. Fiquei.no 310. Tem tudo.para ser um excelente hotel, mas colchao ruim, ja era. Atencao a isso.

Estadia como sempre boa gosto muito do ecomapps , só q dessa vez deixou algumas coisas a desejar, tinha funcionários jogos na lanchonete e o mesmo no ficava no celular e deixa as mesas onde hóspedes tinham acabado de comer e se retiravam as mesas ficam cheias de pratos e comidas e o mesmo não recolhia bem como o chão próximo as mesas estavas todos sujos e o mesmo não passava uma vassoura, anotava coisas errada na comanda, café da manhã fiquei esperando quase 45 minutos p café ficar pronto pq tinha acabado e p repor tive q falar q estava esperando eles repor e só assim foi buscar e colocar na máquina, as mesas cheia e ficavam só batendo papo não tiravam , assim q entramos no quarto qdo xhegamos e descarregamos as malas fui ao banheiro e tinha uma barata morta debaixo da pia reclamei na recepção p q a higienização fosse limpar e não foi ngm. Tirando esses casos q nunca presenciei no ecomapps de resto amo esse lugar só espero q a gerência reveja esses pontos q nunca passei por eles no hotel

Tudo limpo, tudo perfeito! Única coisa q não gostei foi atendimento na recepção! Não explica as coisas direito.

Um bom hotel, bem localizado, próximo ao Porto Itaguaçu (5 minutos a pé) e nem decorado com o tema carros. Há vários ambientes instagramaveis, a piscina de hidro é a caçamba de um caminhão. Muito criativo . O quarto é espaçoso. O ar condicionado demora a gelar mas a noite, para dormir, dá conta. Durante o dia não dá vazão do quarto. A limpeza eu achei mediana. A toalha tinha cheiro de lavada mas tinha manchas. Ainda tive uma questão de compreensão sobre minha reserva. Fiz a reserva pelo site para pagar no hotel. Achei que pagaria na chegada, o recepcionista disse pra deixar para o check out. Informei que havia feito 2 reservas de um dia, em vez de uma de dois dias. O recepcionista disse que estava tudo ok. Saímos no segundo dia e deixamos a placa solicitando limpeza do quarto. Voltamos e nosso quarto não estava limpo. Encontramos o recepcionista que estava confuso sobre a duração de nossa estadia. Relembrei sobre a segunda diária. Ele disse que estava tudo ok. Fomos descansar e recebemos a ligação do recepcionista, solicitando que fossemos a recepção, mais de 9 da noite. Descemos e acertamos.

Lá é um ótimo custo benefício para quem quer fazer os passeios de Aparecida. É toda a decoração de carros, museu dos carros,, muito legal para adultos e crianças

Nice hotel

Atendimento péssimo. Recepção não atende o telefone e pessoalmente o senhor foi muito sem educação conosco. Além de terem passado informação errado sobre o café da manhã e acabamos ficando sem. O ar-condicionado também não estava funcionando

Hotel incrível, impecável, funcionários educados e prestativos, ambiente super aconchegante