호텔 삼부라

Atención personalizada, muy cálida y eficiennte, les agradezco

Quarto não tinha vista para o mar. Estava limpo, mas lençóis e toalhas possuíam manchas. Acho que são antigos. O café da manhã é bem simples, achei que poderia ter mais variedade. A equipe é maravilhosa, os funcionários sempre estão bem dispostos a lhe ajudar.

Quarto com móveis muito velhos, cama muito mole de tão usada, chuveiro ruim que quase não sai água, pessoal da portaria bem atencioso.

Foi bom.

Fui muito bem recebido, equipe gente boa demais e a comida estava otima.

Foi muito legal, atendimento desde o check-in, café da manhã maravilhoso, pessoal do café sensacional, atenciosos, o almoço sensacional! Agradeço a todo o pessoal com quem tive contato, localização espetacular! Obrigado!

O café da manhã é bom. Toalhas de baixa qualidade. lençóis com manchas. Bom custo e localização, para viajantes.

Acessível

Atendimento muito bom local acessível

Se faz necessário a mudança na roupa de cama e banho. Manchadas e desgastadas

Bem recebido pela recepção e quartos simples e suficiente para dormir. Café da manhã simples mais gostoso.

Foi Tranquila.

Hotel com falta de manutenção e deteriorado. Elevadores não funcionaram em nenhum momento da estadia. Quartos limpos mas banheiro deteriorado com agua empossada no banho sem fluxo para o ralo. Ar condicionado muito barulhento.

muito bom o pessoal muito gentiu

O hotel fica de frente pro mar e o andar do restaurante tem janelas grandes com boa visibilidade no grande salão. Os benefícios param por aí. * o quarto tem manchas escuras de alta umidade. * o quarto é cheio de gambiarras elétricas, um exemplo é que existe um interruptor do lado do chuveiro que liga a corrente elétrica para o mesmo. * ar condicionado barulhento e em mau funcionamento. * geladeira gela bem mas tem manchas de corrosão e/ou sujeira nem sei dizer. * as toalhas e roupas de cama estão manchadas e são desconfortáveis de usar. * o chuveiro jorra água para todos os lados e é ou gelado ou queimando você. Além de não ter coragem de pisar no box sem chinelo. * não tem toalha pra secar a mão e nem apoio para seus itens no boxes pra além de uma saboneteira velha. * o vaso sanitário tem um assento desconfortável e que machuca as coxas e a bunda. * Tudo tem cheiro de velho e parece mal conservado fora do quarto. * o tal do “estacionamento” é um terreno adjacente cheio de coco de animal espalhado pelo chão. E que alguém precisa abrir pra você passar sempre que quiser tirar/guardar o carro. * o café da manhã não tem um resguardo adequado contra mosca/bichos/poeira. Também não foi lá essas coisas de saboroso não, estava de ok pra ruim. Não recomendo mesmo com baixo orçamento pois achei o custo alto pelo “valor” entregue.

Hotel antigo, fiquei apenas um dia. Por duas vezes o pessoal do hotel entrou no meu quarto pra fazer a limpeza, correndo o risco de passar um constrangimento ainda maior. Deixei avisado na portaria o ocorrido

Venho expressar minha insatisfação com minha estadia no samburá, no período de [25/01]. Durante minha permanência, enfrentei diversos problemas que considero inaceitáveis: Toalhas em péssimas condições, inadequadas para uso. Falta de telefones nos quartos, dificultando a comunicação com a recepção e comprometendo a segurança. Cobrança no cartão de crédito feita na função débito, mesmo após eu solicitar claramente que fosse no crédito. Atendimento frio e desinteressado por parte da equipe, sem preocupação em solucionar os problemas relatados. A experiência ficou muito aquém do esperado, e peço que as questões mencionadas sejam tratadas com seriedade. Aguardo um retorno e a possível compensação pelos transtornos causados.

O hotel precisa de uma reforma urgente, os quartos com ar condicionado antigo, barulhento, sem gelar, roupas de cama com aspecto de mofo, box de banheiro quebrado. Em relação a recepção super atenciosos, café simples porém bom.

Amei o hotel, localização, estacionamento, café da manhã e alojamento! Irei mais vezes!

Gostei muito, limpeza organização regras alimentação isso ok, mas não consegui dormir pq o ar-condicionado muito fraco e melhoras na estética do quarto e se possível um microondas e ter a possibilidade dividir no crédito né facilita gente