인사이드 바이 멜리아 상파울로 이타임

Great hotel

Excelente hotel. O mimo de água liberada

Excelente!

Trata-se de um hotel simples. Gostei do café da manhã, mas as instalações do quarto que ficamos são sofríveis. O espaço é muito pequeno assim como as camas.

Quarto confortável, equipe gentil.

Quarto confortável, equipe eficiente e educadas, Localização excelente

Quarto confortável, equipe sempre atenciosa e prestativa.

Bom atendimento recepção!!

Gostei do servico de quarto ser via QR Code, app e bem rápido.

Sem sombra de dúvidas a equipe da recepção deve melhorar o atendimento ao cliente. Salvo por um funcionário, porque teve um que ao chegarmos disse que não estava na hora do check in ainda, ratificando que chegamos 13:50h (apenas 10 minutos antes). Reservei um quarto melhor, com cama king size e o recepcionista me informou que o quarto que reservei não era o mais moderno e renovado, que eu tinha direito apenas a aquele quarto. Sendo que em nenhum momento eu tinha visto a opção de quartos mais novos e reformados no site. Após algum momento outro recepcionista me atendeu e orientou me cadastrar no site do Meliá. E depois concedeu um apartamento mais alto e com o quarto reformado. Pois os novos ficam em andares mais altos, e alguns ainda são a composição antiga. Só descobri isso pois pedi um upgrade. Meu quarto já era u reservar o quarto com nova

Excellent experience… the hotel was great and the staff were superb!

Silencioso, confortavel e limpo Bem localizado

Muito bom hotel.

Excelente acomodação e custo benefício. Equipe ótima e localização privilegiada.

Quarto limpo, funcionários atendem com muita cortesia, café da manhã bom, boa localização, próximo a bons restaurantes, farmácias, igrejas.

Tenho que dizer que a equipe do hotel foi muito prestativa e me ajudou bastante. Porém a estrutura do hotel é péssima. Não tem ar quente, morri de frio. Quando eu já estava pronta para ir embora na primeira noite, pois não conseguia dormir de frio, a equipe me conseguiu uma estufa que ajudou muito. O chuveiro era muito fraco uma ducha fraquinha . Então só tenho a agradecer mesmo pela equipe e ao Alex Mendonça que foi muito prestativo, me trocou de quarto e tentou me ajudar em tudo! O café da manhã também era bom. Mas no geral o hotel não condiz com a categoria 4*. Chegar no hotel e passar frio pois não tem aquecimento e estava 8º é algo impensável para mim.

Excelente localização, atendentes muito educados, café da manhã com opções para intolerantes a lactose como eu.

Ótima estadia

Quartos amplos e silenciosos, excelente roupa de cama. Água gratuita disponível no quarto. Café da manhã com várias opções e tudo muito gostoso e de qualidade. Atendimento impecável.

Encontramos o quarto limpo Tivemos um check in rápido com uma equipe muito atenciosa