멜리아 파울리스타

There is no good point except for the good location. It's dirty and remodeled, but it's old, so the air conditioner is manual, the cleaning is dirty, and hot water doesn't come out of the shower room.

Location is excellent. Very convenient for access all. Staffs are very kind and friendly

Atendimento excelente, pessoas preparadas, solicitas e muito cordiais. Henrique nos atendeu muito bem no café da manhã.

Great central city location near the subway. The mattress was very hard. Good breakfast

Great location on Paulista Avenue next to a metro station. The room was very clean, although the mattress was very hard.

Good overall, the gym was not properly equipped and the rowing machine did not work

Só o restaurante é muito fraco a comida, baixa qualidade, o serviço ótimo.

Um hotel muito bem localizado . Com um ar moderno e atendimento acolhedor . Jantei duas vezes no restaurante e o mesmo garçom me atendeu na mesma ocasião sempre atento e com sorriso no rosto .

TERRIBLE! I booked a room with a view. At check in, the male said the view we wanted wasn’t available but the room we would get would have a nice view. Well that was NOT the case. We faced a white ugly building! But the view is not the worst part. The shower floods with every bath as the water doesn’t flow fast enough! The A/C is very loud. The breakfast has a hefty price but the choices were limited — breads, fruit, and cake with no icing. At check out, they charged us for drinking water. They explained we were supposed to have a jar of complimentary water in our room (we didn’t). They never, at any point, tried to correct their mistakes. For a comparable experience, take your money to a Super 8 or a Days Inn. Needless to say we will never be back and will take our money to a Hilton next time.

Perfect!

O check in não foi o ideal, liguei várias vezes para confirmar se estaria tudo certo, já que era um dia inteiro a mais para permanecer apenas algumas horas. Liguei 3 vezes e nas duas primeiras o atendente não atendeu adequadamente e ainda me transferiu para um ramal que não completava a ligação (ramal errado). Por fim, informei a recepcionista sobre toda a situação, a mesma disse estar ciente e quando houve o check in de fato não encontrava a reserva. Acredito que melhorar o atendimento e a experiência do cliente seria primordial.

Aterrorizante. Recepcionista nos trataram como lixo, cama do quarto dura (acordamos com muita dor na coluna para ir ao procedimento cirurgico no Sirio), banheiro minúsculo (os joelhos ficam na porta porque o vaso é na porta, a pia no seu rosto enquanto vc usa-o, a ducha fica nas suas costas e o lixo colado na sua perna! A gerente sem nenhum perfil para esse cargo. Cagou para minha situação de saúde! Passei mal de nervosa, passei a noite em claro por isso, só querendo sair dali! Pagamos 1725,00 em cada diária para sermos tratados como lixo!

Très bien lit confortable

I expected more from the hotel, especially considering the Meliá brand and the price of the stay. While the property has potential, some details could be improved. The fragrance used in the reception area is overly strong and unpleasant. Additionally, the rooms lacked heating and blankets, which was inconvenient during a period of severe winter. We had to request both a heater and extra blankets. Given that this is a hotel frequently chosen for business travel, the reception could also be more efficient, as both check-in and check-out involved long queues.

Hotel está reformado, ao menos o quarto que fiquei. Super 10. Bom gosto, conforto, tudo otimo.

Si réservas Meliá con Expedia no te dan los puntos rewards de Meliá. Hice pre checkin y no lo tenían en sistema. Avisé que llegaba más tarde y no encontraban mi reserva. Al final se solucionó pero para que sepan

Great area to walk around, accesible, food options

Tenho me hospedado neste hotel pela segunda vez e continua com a mesma qualidade de sempre.

Boa localização e quarto confortavel. A nota baixa é a falta de um conversor/transformador de voltagem. Um hotel desse poete não pode deixar o hóspede desassistido.

Quarto confortável e acolhedor. Fui muito bem atendida por toda a equipe.